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Architecte de Domaine, Écosystème Salesforce
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North Chicago, Illinois, United States
AWS
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Description de l'entreprise
À propos d'AbbVie
AbbVie a pour mission de découvrir et de fournir des médicaments et des solutions innovants qui résolvent des problèmes de santé graves aujourd'hui et répondent aux défis médicaux de demain. Nous nous efforçons d'avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans plusieurs domaines thérapeutiques clés, notamment l'immunologie, l'oncologie et les neurosciences - ainsi que sur les produits et services de notre portefeuille Allergan Aesthetics. Pour plus d'informations sur AbbVie, veuillez nous rendre visite sur abbvie.com. Suivez @abbvie sur LinkedIn, Facebook, Instagram, X et YouTube.
Description du poste
L'Architecte de Domaine, Écosystème Salesforce est responsable de la feuille de route de l'écosystème, des normes d'architecture et des opérations d'examen de conception pour chaque plateforme Salesforce au sein des Services de Technologie des Affaires Commerciales Mondiales, supervisant environ 32 applications critiques après la migration. Le rôle est le principal responsable de la relation architecturale pour Salesforce et est chargé de piloter les décisions relatives à l'adoption technologique de Salesforce, telles que Data 360, Agentforce, AgentExchange et Headless 360.
Responsabilités
- Faire progresser les objectifs du programme et résoudre les problèmes techniques à fort impact. Conseiller et valider les conceptions d'architecture système, orchestrer les efforts techniques interfonctionnels, façonner les stratégies de mise en œuvre et fournir des recommandations sur les questions techniques ambiguës. Dans ce domaine : statuer sur la stratégie d'organisation Salesforce et les questions d'organisation connectée, par exemple, orienter les décisions sur les limites entre Sales Cloud, Service Cloud et Health Cloud, et sur l'endroit où une capacité doit se situer lorsqu'Salesforce propose une alternative native à quelque chose qu__.AbbVie exécute déjà.
- Gérer les examens de conception et faire respecter la conformité architecturale. Diriger les examens du Conseil d'Examen de Domaine pour toutes les initiatives touchant Salesforce, classer le niveau d'examen par le biais des examens hebdomadaires de réception des demandes de projet, évaluer les conceptions de solutions par rapport à la Liste de Contrôle d'Examen d'Architecture, et coordonner les plans de remédiation avec les équipes d'applications Salesforce. Être responsable des sections Salesforce de la bibliothèque de normes et rapporter les métriques de qualité des examens.
- Piloter l'amélioration continue des cadres d'architecture. Itérer sur les architectures de référence Salesforce et les normes de déploiement packagées à mesure que la plateforme évolue, en analysant les retours d'examen et en effectuant des analyses comparatives par rapport aux modèles de référence Salesforce et au réseau de partenaires d'ingénierie déployés en avant. Être responsable des positions de fin de vie et de la mise à jour des versions, y compris l'exposition à la dépréciation des packages gérés et des versions API.
- Être responsable de la stratégie technique pour les programmes majeurs et complexes. Être responsable du flux de travail d'architecture Salesforce des grands programmes de mise en œuvre : modèles de conception de plateforme, contrats d'intégration, séquençage de migration, séquençage de mise hors service et critères de basculement. Définir l'approche technique et les critères de succès, établir les normes de qualité et coordonner les équipes multidisciplinaires et les partenaires externes pour une livraison conforme aux normes.
- Être responsable de la feuille de route de l'écosystème Salesforce et des décisions relatives aux limites du cloud. Publier et maintenir la feuille de route pluriannuelle Salesforce : état cible cloud par cloud, posture d'adoption des versions, stratégie d'organisation et séquence de consolidation des capacités commerciales sur la plateforme. Définir et défendre les limites entre les organisations, en indiquant les conséquences sur le modèle de données et la licence de chaque décision. Réconcilier la feuille de route trimestriellement avec la feuille de route du fournisseur Salesforce.
- Rédiger la Bibliothèque de Normes Salesforce. Être responsable des conventions de modèle de données, des modèles d'intégration, des normes de packaging et de déploiement, de la topologie des environnements et des sandboxes, des modèles de sécurité et de partage, et de la gouvernance des limites de la plateforme. Intégrer les équipes d'applications Salesforce au pipeline de livraison standard avec la norme de déploiement packagée en vigueur.
- Gouverner les capacités d'agent et d'IA sur la plateforme. Être responsable du chemin d'évaluation et d'admission pour les agents Agentforce, les listes AgentExchange et l'exposition aux outils MCP afin que le marché ne devienne pas un canal d'approvisionnement non réglementé. Définir ce qui est construit, ce qui est installé et ce qui est rejeté, et faire respecter la contrainte que les agents Agentforce opèrent exclusivement au sein de la plateforme Salesforce. Maintenir la limite de Data 360 : la maîtrise faisant autorité reste en amont dans le patrimoine de données de l'entreprise.
- Être responsable de la relation avec le fournisseur Salesforce et des décisions de rationalisation. Servir de principal responsable de la relation architecturale pour Salesforce : gérer la cadence d'examen stratégique trimestrielle, suivre le flux de versions et la direction du produit, et signaler les désalignements de la feuille de route avec le coût de l'attente indiqué. Identifier les capacités dupliquées au sein de l'écosystème Salesforce et diriger les évaluations de construction, d'achat ou d'attente avec une analyse du coût total de possession à l'appui ; une décision d'attendre doit être limitée dans le temps avec un déclencheur de réévaluation nommé.
- Fournir un leadership technique en ligne pointillée et une coordination inter-domaines. Fournir une direction architecturale et du mentorat à l'Architecte de Plateforme Salesforce et aux architectes de solutions dans les organisations de livraison, et participer au recrutement de l'Architecte de Plateforme. Être responsable du côté Salesforce des interfaces d'intégration avec les plateformes de contenu, les middlewares d'intégration et le patrimoine de données de l'entreprise.
- Diriger l'évaluation concurrentielle de nouvelles capacités Salesforce. Diriger l'évaluation technique des nouveaux produits Salesforce et des offres AgentExchange et du marché en utilisant le Manuel de jeu des appels d'offres lorsqu'une évaluation concurrentielle s'applique.
Qualifications
Requis
- Diplôme de licence en informatique, systèmes d'information, ingénierie ou un domaine connexe avec 9 années d'expérience ; OU diplôme de master avec 8 années d'expérience ; OU doctorat avec 4 années d'expérience.
- Années d'expérience progressive respectives en architecture d'entreprise, de domaine ou de solution, avec une expérience démontrée en architecture sur la plateforme Salesforce à l'échelle de l'entreprise.
- Profondeur architecturale approfondie sur plusieurs clouds Salesforce, y compris au moins deux parmi Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud ou Data Cloud, avec une maîtrise démontrée du modèle de données Salesforce, du modèle de partage et de sécurité, des limites de plateforme et des contraintes de gouverneur.
- Expérience démontrée avec la stratégie d'organisation Salesforce : compromis entre multi-organisation et organisation unique, organisations connectées, topologie des environnements et des sandboxes, et les conséquences de licence et de modèle de données de chaque décision.
- Expérience avec la gestion des versions Salesforce et le déploiement packagé (packages gérés ou déverrouillés, développement piloté par source, CI/CD pour Salesforce). L'expérience de migration d'un écosystème Salesforce d'un outil CI/CD à un autre est directement pertinente.
- Expérience dans l'architecture d'un programme de migration ou de consolidation de plateforme CRM, y compris les modèles de coexistence entre une plateforme existante et une plateforme cible.
- Expérience démontrée dans la rédaction et la publication de normes d'architecture, d'architectures de référence ou de feuilles de route que les équipes de livraison ont réellement adoptées, et direction d'un examen d'architecture (DRB, ARB ou équivalent) en tant que participant à la gouvernance plutôt qu'en tant que gardien.
- Capacité à raisonner sur les compromis avec des preuves plutôt que des opinions, à identifier la réutilisation par rapport à la nouvelle construction, et à produire un enregistrement de décision couvrant les alternatives, la justification et les risques. Capacité à expliquer une décision architecturale complexe à un responsable métier non technique.
- Expérience dans un secteur réglementé (pharmaceutique, santé ou services financiers), avec une compréhension pratique des implications de conformité des données d'engagement des professionnels de santé (HCP), des données des patients et de la gestion du consentement dans une plateforme CRM.
Préféré
- Master ou une certification d'architecture large (TOGAF, AWS Solutions Architect Professional, ou équivalent) préféré.
- 10+ années d'expérience progressive en architecture d'entreprise, de domaine ou de solution, avec au moins 5 années d'architecture sur la plateforme Salesforce à l'échelle de l'entreprise.
- Salesforce Certified Technical Architect, Application Architect, System Architect, ou Data Cloud Consultant ; expérience d'évaluation pratique avec Agentforce, Salesforce MCP ou Headless 360 capability, ou implémentation de Data Cloud ; expérience avec Veeva CRM ou Veeva SFA suffisante pour raisonner sur la migration et la coexistence du côté existant ; familiarité avec les limites entre la plateforme de données client et la gestion des données de référence.
Informations supplémentaires
Applicable uniquement aux candidats postulant à un poste dans n'importe quel endroit où des exigences de divulgation de salaire s'appliquent en vertu de la loi de l'État ou locale :
La fourchette de rémunération décrite ci-dessous est la fourchette de rémunération de base potentielle que la Société estime, de bonne foi, qu'elle paiera pour ce rôle au moment de cette publication, en fonction de la classification du poste. La rémunération individuelle versée dans cette fourchette dépendra de nombreux facteurs, y compris la situation géographique, et nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette indiquée. Cette fourchette peut être modifiée à l'avenir.
Remarque : Aucun montant de salaire n'est considéré comme un salaire ou une rémunération tant que ce montant n'est pas gagné, acquis et déterminable. Le montant et la disponibilité de tout bonus, commission, incitation, avantages ou toute autre forme de rémunération et d'avantages allouables à un employé particulier restent à la seule et absolue discrétion de la Société jusqu'à ce qu'ils soient payés et peuvent être modifiés à la seule et absolue discrétion de la Société, conformément à la loi applicable.
AbbVie est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité d'accès à l'emploi / Vétérans / Personnes handicapées.
Uniquement pour les États-Unis et Porto Rico - pour en savoir plus, visitez abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html
Candidats des États-Unis et de Porto Rico recherchant un aménagement raisonnable, cliquez ici pour en savoir plus : abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html
Salaire Min : 141500
Salaire Max : 268500
Classement mondial Workday : 20
Voyage : Non
Rémunération : USD 141500 - USD 268500 - annuel
Nous offrons un ensemble complet d'avantages, y compris des congés payés (vacances, jours fériés, maladie), une assurance médicale/dentaire/vision et un 401(k) aux employés éligibles.
Ce poste est éligible à participer à nos programmes d'incitation à long terme.
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