Portugal
ISS
Yuno
Ingeniero/a de IA Staff, Inteligencia de Pagos
Portugal
Capital City of Prague, Prague, Czechia · Reims, Grand Est, France · London, England, United Kingdom · Lithuania · Netherlands · Poland · Portugal · Spain · Sweden · Turkey
PythonPostgreSQLAWSDockerKubernetesGoTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
QUÉ ÉXITO
Remoto · Jornada Completa · Contribuidor Individual · +8 Años de Experiencia
Dentro de tus primeros 6–12 meses, habrás liderado la arquitectura de al menos una capacidad central de agente o inteligencia, habrás lanzado sistemas de agentes a producción con evaluación y salvaguardas reales detrás de ellos, y te habrás convertido en la voz técnica de confianza de Yuno sobre cómo construir agentes de IA de forma responsable a escala.
PILAS TECNOLÓGICAS
- Lenguajes — Python (IA/ML), Go y Kotlin (servicios de plataforma).
- IA y LLMs — LLM APIs y modelos abiertos, frameworks de agentes, MCP, RAG.
- Evaluación y observabilidad de IA — LangFuse, LangSmith, Braintrust, MLflow.
- Datos y recuperación — bases de datos vectoriales, almacenes de características.
- Mensajería — Apache Kafka, SQS.
- Bases de datos — PostgreSQL, Redis.
- Infraestructura — AWS, Kubernetes, Docker, Terraform.
- Observabilidad — Datadog, OpenTelemetry.
- CI/CD — Acciones de GitHub, ArgoCD.
- Control de versiones — Git / GitHub.
QUIÉNES SOMOS
INGENIERO/A DE IA STAFF, INTELIGENCIA DE PAGOS
Yuno es el sistema operativo nativo de IA del comercio global, que impulsa la infraestructura financiera de comerciantes, bancos y billeteras empresariales. A través de una única API, Yuno los conecta a pagos entrantes, salientes, prevención de fraude, KYC/KYB y stablecoins a nivel mundial, para que puedan operar en todas partes. Agnóstico por diseño y conectado a más de 1,000 métodos de pago y más de 460 integraciones en más de 190 países, Yuno optimiza las tasas de aceptación, reduce los costos y fortalece la seguridad a través de agentes de IA especializados que aprenden de cada transacción. Marcas globales como McDonald's, NetEase Games, GoFundMe y Rappi operan sus pagos en Yuno.
SOBRE EL ROL
Yuno busca un/a Ingeniero/a de IA Staff para ser el líder técnico senior de Pagos Inteligentes — la unidad que construye los agentes de IA y productos de inteligencia que hacen que los pagos sean más inteligentes en toda la plataforma. Arquitectarás y construirás sistemas de agentes de IA en producción como AIDA y NOVA, darás forma a cómo Yuno aplica LLMs y IA de agentes a problemas de pago reales, y elevarás el nivel técnico de los ingenieros a tu alrededor.
Este es un rol de liderazgo práctico en IA en la vanguardia. Diseñarás agentes que mantienen conversaciones reales con los clientes, recuperan ingresos, automatizan operaciones y proporcionan inteligencia a los comerciantes, todo en un entorno de producción, multimarca y sensible al cumplimiento. Tu impacto provendrá tanto de establecer la dirección técnica para la IA de agentes como de los sistemas que construyas.
QUÉ ABARCA ESTA UNIDAD
- Agentes de Yuno (AIDA y NOVA) — AIDA, el agente que recupera datos de pago y responde preguntas técnicas para los equipos de soporte y operaciones; y NOVA, los agentes que recuperan ingresos convirtiendo pagos fallidos en conversaciones inteligentes y multilingües con los clientes a través de canales.
- Operaciones y Soporte de IA — Automatización impulsada por IA que optimiza las operaciones internas y el soporte al cliente.
- Inteligencia para Clientes — los productos de IA y datos que proporcionan información e inteligencia a los comerciantes de Yuno.
CÓMO SE MANIFIESTA LA IA EN ESTE ROL
- No estás añadiendo IA a un producto — estás construyendo la IA que es el producto: los agentes, las canalizaciones de LLM y los sistemas de inteligencia en el núcleo de Pagos Inteligentes.
- La IA es nuestra capa de ejecución predeterminada: se espera que utilices herramientas asistidas por IA de forma fluida en tu propio trabajo, y que definas cómo la unidad diseña, evalúa y lanza sistemas de agentes de forma responsable.
TU CONTRIBUCIÓN SERÁ
- Arquitectura de agentes y liderazgo técnico — serás responsable de la arquitectura de los agentes de IA (AIDA, NOVA) y los sistemas de inteligencia de Yuno; establecerás la dirección técnica para la IA de agentes y elevarás el nivel del equipo.
- Sistemas de producción de LLM y agentes — diseña agentes de varios pasos con uso de herramientas, orquestación, memoria y generación aumentada por recuperación (RAG), diseñados para fiabilidad y baja latencia a escala.
- Experiencias conversacionales y multilingües — construye agentes que mantengan conversaciones reales y dinámicas con los clientes a través de canales (teléfono, WhatsApp) y en más de 70 idiomas, adaptándose al contexto y la intención.
- Evaluación, seguridad y salvaguardas — define cómo la unidad mide la calidad y seguridad de los agentes, con evaluación rigurosa, observabilidad y salvaguardas para que los agentes se comporten de manera fiable en un entorno sensible al cumplimiento y multimarca.
- Productos de inteligencia y datos — diseña los sistemas de inteligencia para clientes que convierten los datos de pago en información procesable para los comerciantes.
- Automatización de Operaciones de IA — construye la automatización impulsada por IA que optimiza las operaciones y el soporte internos.
- Mentoría y colaboración interfuncional — mentorea a ingenieros y colabora con Producto, Ciencia de Datos e Ingenieros Staff en diversos dominios para entregar trabajo complejo de IA entre equipos.
HABILIDADES QUE NECESITAS
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- Amplia experiencia en ingeniería de software, con un historial de construcción y lanzamiento de sistemas de LLM o agentes de IA en producción.
- Profunda experiencia en sistemas de agentes — agentes de varios pasos, uso de herramientas, orquestación, memoria y generación aumentada por recuperación (RAG).
- Sólidas habilidades de aplicación de LLM — ingeniería de prompts, evaluación y salvaguardas para resultados fiables y seguros.
- Sólidos conocimientos de Python para IA/ML, además de una sólida ingeniería de backend (Go y/o Kotlin) para producir sistemas a escala.
- Servicio de modelos e inferencia de LLM, con la infraestructura en la nube para ejecutar cargas de trabajo de IA en producción (AWS o similar).
- Evaluación y observabilidad para IA — experiencia práctica con herramientas como LangFuse, LangSmith, Braintrust o MLflow — además de sólidas pruebas automatizadas y CI/CD.
- Liderazgo técnico demostrado — mentoría de ingenieros, impulso de la visión técnica y entrega de proyectos complejos entre equipos.
- Inglés — nivel avanzado, escrito y hablado.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Ajuste fino (fine-tuning), RLHF o personalización de modelos.
- Bases de datos vectoriales (Pinecone, Weaviate o FAISS) y recuperación de embeddings.
- Construcción de flujos de trabajo de agentes con servidores MCP o frameworks de agentes modernos.
- IA conversacional y voz (voz a texto / texto a voz) y sistemas multilingües.
- Experiencia en la industria de pagos o fintech.
VALORADO
- Ejecución de plataformas de IA multi-inquilino o gestión de GPU/recursos a escala.
- Canalizaciones de datos y orquestación (Airflow, Prefect) y almacenes de datos como Databricks, Snowflake o BigQuery.
- Dominio del español.
QUÉ OFRECEMOS EN YUNO
- Compensación competitiva.
- Trabajo Remoto — puedes trabajar desde cualquier lugar.
- Bono para Oficina en Casa — una asignación única para configurar tu oficina en casa ideal.
- Equipamiento de Trabajo.
- Opciones sobre Acciones.
- Plan de Salud dondequiera que estés.
- Días Libres Flexibles.
- Cursos de Crecimiento Lingüístico, Profesional y Personal. \n \n
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil