Reino Unido
Wise
Yunex Traffic
Responsable de Servicio de TI - Red y Centro de Datos
Reino Unido
Poole, England, United Kingdom
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Uniendo el futuro del tráfico.
En Yunex Traffic, impulsamos a las ciudades hacia el futuro con soluciones de infraestructura y transporte con visión de futuro, haciendo la movilidad más segura, eficiente y sostenible para todos.
Nuestro Compromiso
En Yunex Traffic, la singularidad de nuestra gente es nuestra fortaleza. Las personas están en el centro de lo que hacemos y cada voz, perspectiva y contribución es valorada. El futuro de la movilidad necesita personas que pienzan de forma diferente y empoderamos a nuestra gente para transformar ciudades en todo el mundo. Únete a nosotros y marca la diferencia también.
Si todos pensáramos igual, nunca pensaríamos en nada nuevo. Por eso contratamos grandes mentes de todos los ámbitos de la vida. Abrazamos la diversidad y creamos lo que es correcto para el mundo empleando a las personas que viven en él.
En Yunex Traffic, reconocemos que construir una fuerza laboral diversa es fundamental para el éxito de nuestro negocio. Fomentamos encarecidamente las solicitudes de un grupo de talentos diverso y agradecemos la oportunidad de discutir los requisitos de flexibilidad y los ajustes en el lugar de trabajo con todos nuestros solicitantes para fomentar el trabajo ágil y la innovación.
¿Quieres marcar la diferencia con tu trabajo? Únete a nosotros como
Profesional de Servicios de TI
¿Cómo aplico?
Por favor, ten en cuenta que este puesto no es elegible para patrocinio de visto de trabajador cualificado (Skilled Worker).
Solo podemos aceptar solicitudes en línea. Haz clic en el botón "Aplicar Ahora" a continuación para enviar tu solicitud.
¿Qué más necesito saber?
Para estar al día de lo que hacemos en Yunex Traffic UK, incluyendo nuestros eventos y algunos de nuestros emocionantes nuevos puestos de trabajo, suscríbete a nuestro Boletín de Noticias de Contratación del Reino Unido aquí uk.yunextraffic.com/recruitment-newsletter/.
¿Cuáles son mis responsabilidades?
- Serás responsable del ciclo de vida completo de los servicios incluidos en el portafolio Global de Redes y Centros de Datos en Yunex Traffic.
- Actuar como punto de contacto clave para los stakeholders del negocio, con un fuerte enfoque en la entrega de altos niveles de satisfacción del usuario.
- Gestionar las relaciones entre Yunex IT y los proveedores de servicios, asegurando el manejo efectivo de incidentes, problemas y escalaciones.
- Asumir la responsabilidad de las finanzas relacionadas con el servicio, incluyendo presupuestos, control de costes y previsiones.
- Asegurar la disponibilidad, resiliencia y continuidad del servicio, monitoreando el rendimiento frente a los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) acordados.
- Evaluar continuamente el rendimiento de los proveedores y los equipos de entrega locales, gestionar reclamaciones y liderar procesos de mejora del servicio.
- Adoptar un enfoque práctico para las operaciones de servicio, asegurando la entrega efectiva y la estabilidad de los servicios de Centro de Datos y Red dentro del alcance.
- Definir y alinear el panorama de proveedores y la estrategia de sourcing (hacer o comprar), y supervisar la ejecución frente a los objetivos estratégicos.
- Coordinar y apoyar las actividades de introducción y transición de servicios, incluyendo pruebas unitarias y de integración, y asegurar la documentación de procesos y procedimientos.
¿Qué necesito para cualificarme para el puesto?
- Varios años de experiencia profesional en Gestión de Servicios de TI, preferiblemente en un entorno empresarial internacional y de tamaño mediano.
- Sólida comprensión técnica de las infraestructuras de red y centros de datos, así como experiencia práctica en la operación y gestión de servicios de infraestructura.
- Experiencia demostrada en la gestión de proveedores externos y en la coordinación de stakeholders internos y externos.
- Conocimiento profundo de ITIL o marcos de gestión de servicios comparables, incluyendo la gestión de incidentes, problemas y niveles de servicio.
- Experiencia trabajando en la interfaz entre las funciones de TI y de negocio, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
- Buen entendimiento de las finanzas relacionadas con el servicio, como presupuestos, control de costes y previsiones.
- Estilo de trabajo estructurado y orientado a soluciones, combinado con un alto nivel de propiedad y responsabilidad.
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, con la capacidad de colaborar en diferentes niveles organizacionales y en un entorno internacional.
Ofrecemos
- Salario base competitivo con un bono anual.
- Oportunidades continuas de formación y aprendizaje para apoyar el desarrollo profesional.
- 26 días de vacaciones, aumentando hasta 29 con la antigüedad.
- Semana laboral de 37.5 horas.
- Excelente plan de pensiones, con contribuciones equivalentes hasta el 10% del salario computable para la pensión.
- Paquete de beneficios flexibles para adaptarse a tus necesidades personales.
- Inversión en desarrollo personal y apoyo para la membresía en instituciones profesionales.
Sobre nosotros
Somos un líder mundial en sistemas inteligentes de transporte con más de 3,500 empleados apasionados que son pioneros, desarrollan, crean, instalan y mantienen soluciones innovadoras de tráfico y movilidad vial en todo el mundo.
Hacemos nuestras carreteras más inteligentes, seguras y ecológicas. El trabajo que realizamos permite a las ciudades, autoridades de autopistas y operadores de infraestructuras crear un nuevo mundo de movilidad y hace que las ciudades sean más habitables para todos.
Nuestras soluciones van desde semáforos, soluciones de peaje y gestión de túneles hasta software, aplicaciones de IA y la interconexión inteligente de todos los usuarios de la vía.
Conviértete en un "Traffic Transformer" y ayúdanos a seguir transformando pueblos y ciudades en todo el mundo.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil