Estados Unidos
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Ingeniero de campo BIT asociado
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States
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Sobre la oportunidad
La narrativa es, y siempre será, el corazón de lo que hacemos en Skydance.
Nuestra visión es construir un ecosistema de entretenimiento próspero donde se imaginen, cobren vida y se experimenten historias y mundos. Creamos para todas las edades y audiencias, respaldados por la fuerza de nuestro contenido y experiencias, y por la profundidad de nuestra conexión con los fans. Somos creadores ante todo, centrados en la audiencia, orientados a la tecnología y con escala global.
Aquí, trabajarás con equipos talentosos que se mueven rápido, piensan con audacia y colaboran con un propósito para ofrecer resultados. Apuntamos alto, defendemos las mejores ideas y ganamos juntos, ganándonos la confianza de nuestros empleados, creadores, socios y audiencias cada día.
Si te motiva la oportunidad de ayudar a construir la próxima generación de empresas globales de medios y entretenimiento impulsadas por la creatividad y la tecnología, estaremos encantados de darte la bienvenida a bordo. ¡VAMOS!
Tu nuevo puesto...
El soporte asociado de Broadcast e IT tiene la tarea de brindar asistencia oportuna y profesional en un entorno de producción y recopilación de noticias de campo de 24x7x365. Este puesto requiere un soporte de IT competente y experiencia en ingeniería de producción en directo, con un fuerte énfasis en brindar soporte técnico crítico para algunas de las producciones de noticias y deportes más exigentes de la industria. Este rol desempeña un papel directo en mantener la programación de mayor perfil de WBD en el aire, desde la cobertura de noticias de última hora hasta propiedades deportivas destacadas, incluyendo NHL, MLB, Roland Garros y los Juegos Olímpicos. Este puesto apoyará noticias globales y eventos importantes, operando en entornos de alta presión donde la continuidad de la transmisión y la fiabilidad en el aire son primordiales. Es esencial la disposición para realizar tareas variadas cuando se requiera en una asignación y la capacidad de adaptarse a situaciones que cambian rápidamente, frecuentes en entornos remotos de campo. Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación (verbal y escrita). Se requiere viajar (típicamente a nivel nacional, pero ocasionalmente internacional) y puede ser necesaria la capacidad física para levantar y mover equipos que pesen 50 libras o más.
Los ingenieros de soporte asociado de Broadcast e IT demuestran experiencia en el análisis y la resolución de problemas técnicos complejos y son capaces de trabajar de forma independiente y autónoma en un entorno basado en equipos. Es esencial la capacidad de gestionar la carga de trabajo y el flujo de trabajo para un grupo de compañeros con la asistencia de la dirección.
Este puesto proporcionará principalmente soporte de campo, pero también pasará tiempo internamente o asistiendo a los equipos de Broadcast e IT con trabajos de proyectos y mantenimiento cuando no esté desplegado en el campo.
Responsabilidades de tu puesto...
- Realizar soporte técnico de transmisión 24x7x365 que incluya la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas/reparación de equipos sofisticados de producción en directo remota de streaming, audio y video en la oficina de DC y en ubicaciones de transmisión externas, incluyendo el Capitolio, la Casa Blanca, el Pentágono y el Departamento de Estado. Operar sistemas de transmisión de múltiples rutas para entregar video IP, audio y datos desde estas ubicaciones utilizando flujos de trabajo de streaming, COFDM y celular vinculado, mientras se proporciona soporte de IT y red para garantizar la conectividad y la fiabilidad de la transmisión. Coordinar la instalación técnica con proveedores y/o equipos de producción.
- Apoyar producciones REMI en directo para noticias y deportes en cualquier parte del mundo. Como miembro del equipo de producción REMI, este ingeniero es responsable de garantizar la entrega fiable de múltiples feeds de alta calidad en 1080p HDR desde sitios remotos a centros de producción, manteniendo la integridad de la señal y la continuidad de la transmisión bajo condiciones de transmisión en directo.
- Documentar estándares de calidad, anomalías del sistema, procedimientos operativos, materiales de referencia y trabajo de proyectos. Uso de 1) AutoCad, Visio y/o Miro para documentación y diagramas del sistema y 2) la herramienta de tickets Service Now para registrar incidentes/solicitudes. Garantizar un inventario suficiente de piezas y suministros tecnológicos, trabajando con los equipos de adquisiciones y gestión de activos para pedir y realizar el seguimiento del inventario.
- También apoya la transmisión por satélite según sea necesario, incluyendo la operación de camiones KU y equipos de transmisión portátiles.
Requisitos mínimos
Cualificaciones y experiencias...
Típicamente dos o más años de experiencia práctica en producción en directo, ingeniería de transmisión o soporte de IT, con una capacidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas complejos en equipos de transmisión y redes en entornos de ritmo rápido y en el aire.
- Demuestra experiencia con flujos de trabajo de producción en directo
- Familiaridad demostrada con servidores básicos, topología de red y sistemas operativos
- Capacidad para trabajar en todos los turnos asociados con entornos de producción 24x7x365
- Capaz de levantar 50 libras y subir escaleras para tareas de instalación de equipos y cables
- Capaz de obtener una licencia CDL Clase B si lo requiere el negocio.
EDUCACIÓN REQUERIDA
- Título técnico de 2 o 4 años, preferiblemente en producción en directo o ingeniería informática (o educación/experiencia/formación equivalente).
- Conocimiento demostrado de hardware/aplicaciones informáticas y redes de datos.
REQUISITOS DESEABLES
- Disposición para aprender equipos y aplicaciones patentados de WBD
- Exposición a empresas de tecnología como Sony, Haivision, Evertz, Multidyne, etc.
- Certificación de redes o similar
- Experiencia con Autocad, MS Office Suite, Visio
- Familiaridad con los procesos de gestión de servicios ITSM o Service Now
EDUCACIÓN, FORMACIÓN, LICENCIA O CERTIFICACIÓN PREFERIDA
- Pueden requerirse certificaciones específicas para trabajar en equipos/sistemas patentados
Sobre Skydance
Skydance es una empresa global de medios y entretenimiento de próxima generación, compuesta por tres segmentos de negocio: Studios, Direct-to-Consumer y TV Media. La cartera de Skydance une marcas legendarias, incluyendo Paramount, Warner Bros., HBO y HBO Max, Paramount+, Pluto TV, CBS, CNN, CBS Sports, TNT Sports, Nickelodeon, Cartoon Network, MTV, Food Network, BET, HGTV y Comedy Central.
Algunos detalles importantes
Aprovechamos la oportunidad para construir una fuerza laboral que refleje una amplia gama de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos cualificados sobre la base del mérito. De acuerdo con las leyes del país o región en la que se basa el puesto, esto incluye la consideración sin distinción de raza, color, etnia, origen nacional, estatus de ciudadanía, religión o creencia, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, embarazo, paternidad, discapacidad física o mental, información genética, estatus militar o de veterano protegido, estatus sindical o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable.
Si eres un candidato cualificado con una discapacidad y requieres ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o contratación, visita nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo enviar tu solicitud.
Rango salarial de contratación: $56,493.00 - $104,915.00 al año
En cumplimiento con la ley local, revelamos la compensación, o un rango de la misma, para los puestos donde se requiere legalmente. Los salarios reales variarán según una variedad de factores relacionados con el trabajo, incluyendo, entre otros, la ubicación geográfica, los datos del mercado externo, la equidad interna, el conjunto de habilidades, la experiencia, la formación, la educación y/o el desempeño. El salario base es solo un componente de nuestro paquete de compensación total. Otras recompensas pueden incluir bonos anuales, incentivos a corto y largo plazo y premios específicos del programa.
Además, Warner Bros. Discovery ofrece una variedad de beneficios a los empleados, incluyendo cobertura de seguro médico, un programa de bienestar para empleados, seguro de vida y discapacidad, un plan de ahorro para la jubilación, días festivos pagados y tiempo por enfermedad y vacaciones.
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