Estados Unidos
Temple Health
UHS
Analista de aplicaciones sénior - Epic Professional Billing
Estados Unidos
King of Prussia, Pennsylvania, United States
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Responsabilidades
Con sede en King of Prussia, PA, Universal Health Services, Inc. (NYSE: UHS) es uno de los proveedores de servicios hospitalarios y sanitarios más grandes y respetados del país. Desde nuestra fundación en 1979, UHS ha crecido de manera constante hasta convertirse en una corporación líder de la lista Fortune 500®, reconocida permanentemente por múltiples y prestigiosas entidades de calificación nacionales. A través de sus filiales, UHS opera centros de atención aguda para pacientes hospitalizados, centros de salud conductual para pacientes hospitalizados, centros ambulatorios y otros, servicios virtuales de salud conductual a nivel nacional, una oferta de seguros, una red de médicos y diversos servicios relacionados con ubicaciones físicas en EE. UU., Puerto Rico, Irlanda y el Reino Unido. uhs.com.
El Departamento de Servicios de Información Corporativa busca un Sr. Application Analyst – Epic Billing dinámico y con talento.
El Sr. Application Analyst – Epic Professional Billing realiza actividades avanzadas de implementación relacionadas con las aplicaciones de información de UHS, incluida la coordinación de la planificación de la implementación, el diseño, las pruebas, la formación, la puesta en marcha y las actividades de soporte en todas las instalaciones propiedad de UHS. Realiza la configuración práctica de la aplicación y las pruebas relacionadas. Participa en el seguimiento de los problemas de las instalaciones tras la puesta en marcha y mantiene la responsabilidad de su resolución. Coordina las asignaciones de trabajo entre los miembros del equipo para cumplir con los plazos y garantizar el progreso continuo hacia la finalización de las tareas.
Las responsabilidades clave incluyen:
Implementación del sistema
- Reunirse periódicamente con usuarios, proveedores y personal de IS para desarrollar/modificar las especificaciones del sistema.
- Proporcionar soluciones de diseño avanzadas para aplicaciones y preparar la documentación adecuada.
- Supervisar el desarrollo de datos de prueba, las pruebas del sistema y la documentación para todas las fases del ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones.
- Realizar el control de calidad (Q/A) de la funcionalidad de la aplicación.
- Investigar y resolver los tickets del Centro de Atención al Cliente relacionados con la implementación.
- Cumplir con los estándares de gestión de proyectos de UHS correspondientes.
- Garantizar el estricto cumplimiento de los planes de trabajo, informando a la dirección de cualquier desviación grave.
- Supervisar la formación de los usuarios en los procedimientos operativos de la aplicación.
- Proporcionar soporte y dirección de proyectos a las entidades de UHS según sea necesario.
- Recomendar e implementar controles y procedimientos para proteger los activos de UHS contra modificaciones, divulgaciones o destrucciones intencionadas o accidentales.
Mantenimiento/Soporte del sistema
- Investigar y resolver los tickets del Centro de Atención al Cliente, incluidas las actualizaciones importantes de las aplicaciones.
- Cumplir con las políticas de nivel de servicio y gestión de cambios de UHS.
- Proporcionar soporte de guardia según lo programado.
- Establecer y mantener comunicaciones periódicas con la comunidad de usuarios.
Administración y supervisión
- Formar eficazmente a los analistas en el desempeño de sus funciones según sea necesario.
- Proporcionar soporte técnico y orientación a otros miembros del equipo según sea necesario.
- Mantener los principios de excelencia en el servicio.
- Preparar y presentar puntualmente todos los informes rutinarios y especiales.
- Entrevistar a los candidatos para puestos vacantes según sea necesario utilizando las técnicas de entrevista adecuadas.
- Contribuir a la evaluación del desempeño de los miembros del personal con menos experiencia según sea necesario.
- Mantener a la dirección bien informada sobre las actividades, necesidades y problemas.
- Realizar otras tareas según lo requiera la dirección.
Cualificaciones
Requisitos del puesto
- Cinco o más años de experiencia en sistemas de información en entornos de atención aguda o ambulatoria, en múltiples instalaciones.
- Conocimientos prácticos de diseño, desarrollo, implementación, mejora y métodos y prácticas de soporte de aplicaciones de sistemas de información.
- Conocimientos prácticos integrales de análisis, diseño, construcción, despliegue y modificación de aplicaciones clínicas y/u operativas adecuadas, así como técnicas de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar con usuarios finales para determinar las especificaciones del software, los requisitos de hardware y los flujos de trabajo de mejora de procesos.
- Capacidad para crear documentación del sistema, planes de proyecto, scripts de prueba y materiales educativos.
- Conocimientos prácticos de metodología de gestión de proyectos y estándares de IS, control de cambios, calidad y métodos y métricas de rendimiento del sistema.
- Familiaridad general con las prácticas comerciales, conceptos y terminología de los usuarios finales, suficiente para dar soporte a las aplicaciones clínicas y/u operativas adecuadas.
- Capacidad para transferir conocimientos y asesorar a los miembros del equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Requisitos de licencia, registro o certificación: Se requieren conocimientos de atención sanitaria y aplicaciones. Se prefiere experiencia como enfermero registrado, clínica u operativa en el módulo de Epic al que se da soporte. Se prefiere experiencia en gestión de proyectos. Certificación de Epic en Professional Billing/Claims.
- Requisitos de viaje: 25%, a veces puede ser más, viajes nacionales dentro de EE. UU. (según los proyectos).
Esta oportunidad ofrece lo siguiente:
- Un entorno de trabajo desafiante y gratificante
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de UHS y sus filiales
- Compensación competitiva
- Excelente plan de seguro médico, dental, de visión y de medicamentos recetados
- Plan 401k con aportación de la empresa
- Generoso tiempo libre remunerado
Declaración de EEO
*UHS es una marca registrada de UHS of Delaware, Inc., la empresa de gestión de Universal Health Services, Inc. y una filial de propiedad absoluta de Universal Health Services, Inc. Universal Health Services, Inc. es una sociedad holding y opera a través de sus filiales, incluida su empresa de gestión, UHS of Delaware, Inc. Todas las operaciones sanitarias y de gestión son realizadas por filiales de Universal Health Services, Inc. En la medida en que cualquier referencia a "UHS o instalaciones de UHS" en este sitio web, incluidas las declaraciones, artículos u otras publicaciones contenidas en el mismo, se refiera a nuestras operaciones sanitarias o de gestión, se refiere a las filiales de Universal Health Services, incluida UHS of Delaware. Además, los términos "nosotros", "nuestro" o "la empresa" en dicho contexto se refieren de manera similar a las operaciones de las filiales de Universal Health Services, incluida UHS of Delaware. Cualquier empleo al que se haga referencia en este sitio web no es con Universal Health Services, Inc., sino únicamente con una de sus filiales, incluidas, entre otras, UHS of Delaware, Inc.
UHS no acepta asistencia no solicitada de empresas de búsqueda de empleo para esta oportunidad laboral. Por favor, no realice llamadas telefónicas ni envíe correos electrónicos. Todos los currículos enviados por empresas de búsqueda de empleo a cualquier empleado de UHS por correo electrónico, Internet o en cualquier forma y/o método sin un acuerdo de búsqueda válido y por escrito para este puesto se considerarán propiedad exclusiva de UHS. No se pagará ninguna tarifa en caso de que el candidato sea contratado por UHS como resultado de la referencia o por otros medios.
Todas las filiales de UHS se comprometen a proporcionar un entorno de respeto mutuo donde existan igualdad de oportunidades de empleo para todos los solicitantes y compañeros de equipo. Las filiales de UHS son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades y, como tales, apoyan abiertamente y se comprometen plenamente con la contratación, selección, colocación, promoción y compensación de personas sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo (incluido el embarazo, la identidad de género y la orientación sexual), información genética, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Evite y denuncie las estafas de contratación
Somos conscientes de una estafa en la que impostores se hacen pasar por reclutadores de UHS y de nuestros hospitales y centros filiales. Tenga cuidado con cualquiera que solicite información financiera o personal.
En UHS y todas nuestras filiales, nuestros departamentos de Recursos Humanos y reclutadores están aquí para ayudar a los posibles candidatos haciendo coincidir sus habilidades y experiencia con la mejor trayectoria profesional posible en UHS y nuestras filiales. Durante el proceso de contratación, ningún reclutador o empleado le solicitará información financiera o personal (por ejemplo, número de Seguro Social, información de tarjeta de crédito o bancaria, etc.) por correo electrónico. Nuestros reclutadores no le enviarán correos electrónicos desde un cliente de correo web público como Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, etc.
Si sospecha de una oferta de trabajo fraudulenta o de un correo electrónico relacionado con el trabajo que mencione a UHS o sus filiales, le recomendamos que informe de dichas preocupaciones a las autoridades policiales correspondientes. Le recomendamos que consulte los sitios web de carreras profesionales legítimos de UHS y de las filiales de UHS para verificar las oportunidades de trabajo y no confiar en llamadas no solicitadas de reclutadores.
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