Temple Health
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Administrador de Sistemas Senior - Operaciones Técnicas
Sobre la oportunidad
Temple Health busca un Administrador de Sistemas Senior con experiencia para liderar el diseño, la implementación y la optimización de nuestras capacidades de monitorización empresarial. Este puesto actuará como líder técnico para las iniciativas de monitorización y observabilidad, aprovechando Zabbix y tecnologías relacionadas para mejorar la visibilidad, las alertas y la capacidad de respuesta operativa en todos los entornos de infraestructura y aplicaciones.
El candidato ideal poseerá una sólida experiencia técnica en tecnologías de monitorización, observabilidad, análisis de datos, gestión de alertas, operaciones de infraestructura y administración de sistemas, junto con un enfoque colaborativo para impulsar la excelencia operativa y la mejora continua.
Este puesto requiere tres días presenciales (martes, miércoles y jueves) en el hospital Temple Health Women's and Families Hospital.
Responsabilidades clave
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitorización empresarial.
- Desarrollar estándares de monitorización, estrategias de alerta, paneles de control e informes.
- Mejorar la visibilidad del servicio minimizando los falsos positivos y la fatiga por alertas.
- Apoyar la monitorización proactiva, la respuesta a incidentes y el análisis de causa raíz.
- Colaborar con los equipos de Infraestructura, Redes, Aplicaciones, Seguridad y Gestión de Servicios para implementar los requisitos de monitorización.
- Analizar las tendencias de rendimiento e identificar oportunidades de mejora del servicio.
- Mantener la documentación, los estándares y los procedimientos operativos de monitorización.
- Evaluar y recomendar mejoras para el marco de monitorización empresarial.
Educación
- Grado universitario en Informática, Sistemas de Información o campo relacionado Requerido o
- Se puede considerar una combinación de educación y experiencia relevante en lugar del título Requerido
Experiencia
- 5 años de experiencia en soporte técnico de TI Requerido
- 5 años de experiencia en soporte de infraestructura de TI Requerido
- 3+ años de experiencia directa implementando, administrando y dando soporte a plataformas de monitorización de infraestructura
Licencias
- 2+ años de experiencia en administración de Unix/Linux Preferido
- 1+ año de experiencia trabajando en un entorno sanitario u hospitalario Preferido
- Zabbix Certified Specialist (ZCS) Preferido
- Zabbix Certified Professional (ZCP) Preferido
- Azure Fundamentals Preferido
