TIMETOACT GROUP GmbH

Consultor/a de Enterprise Service Management (h/m/d)

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Sobre la oportunidad

¡Únete a nuestro equipo!

*Los servicios mostrados pueden variar ligeramente según la empresa, la ubicación y el país.

Esperamos tu solicitud a través de nuestro formulario en línea. Así, tus documentos llegarán directamente a la persona de contacto adecuada. Lamentablemente, no podemos devolver la documentación en papel.

Tus responsabilidades

Como miembro de nuestro equipo de 5 personas, serás responsable de soluciones individuales de Enterprise Service Management para nuestros clientes. ¡Llevarás tus proyectos a buen término mediante la optimización de flujos de trabajo, la personalización y la mejora de la experiencia del usuario!

Lo que aportarás

  1. Serás responsable de la atención a nuestros clientes en el diseño de sus soluciones individuales de ESM
  1. Participarás activamente en el análisis de requisitos / ingeniería de requisitos, así como en el desarrollo, configuración y personalización de módulos ESM, por ejemplo, ITSM, CSM, HR, ITAM
  1. Acompañarás proyectos de principio a fin y darás soporte en implementaciones, en la realización de actualizaciones y en integraciones en entornos de sistemas
  1. La optimización de flujos de trabajo, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia del usuario formarán parte de tu día a día con nosotros
  1. Serás el punto de contacto técnico para nuestros clientes, les asesorarás durante los proyectos y llevarás a cabo formaciones y talleres con ellos
  1. La mentoría de nuestros jóvenes talentos también formará parte de tus tareas, para apoyar a nuestros juniors de la mejor manera posible en el desarrollo de su experiencia

Tu perfil

  1. Posees una titulación universitaria completada con éxito en Informática (de empresas) o una formación profesional comparable
  1. Ya puedes acreditar varios años de experiencia relevante en soluciones de Enterprise Service Management, especialmente con funciones principales (Incident, Change, Catalog Items, etc.)
  1. Cuentas con las certificaciones adecuadas para ello
  1. Posees conocimientos básicos de programación, por ejemplo, con JavaScript, Glide, AngularJS
  1. Convences con tu presencia profesional y tu pensamiento orientado a soluciones
  1. Tus habilidades de comunicación convencen en conversaciones de asesoramiento, tanto en alemán como en inglés

Lo que te ofrecemos

Con lo que te ofrecemos un valor añadido real:

  • Workation te ofrece la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de trabajar de forma remota desde países de la UE o del EFTA (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza)
  • Un plan de pensiones de empresa y un seguro de invalidez profesional te proporcionan un marco para tu previsión
  • Opciones como, por ejemplo, Jobrad (bicicleta de empresa), Jobticket/Klimaticket (transporte público) o un coche de empresa garantizan tu movilidad
  • La gestión de la salud en la empresa, así como la subvención de actividades deportivas como URBAN SPORTS CLUB y Just Fit, te ayudan a mantenerte sano y activo
  • Recompensamos tus recomendaciones con una prima (programa de recomendación de empleados)
  • A través de eventos legendarios después del trabajo como noches de cócteles, torneos de futbolín, hackathons, nos conocerás mejor

Lo que damos por sentado y que expresa nuestra cultura de "NOSOTROS"

  • El trabajo móvil y flexible garantiza tu óptima integración vida-trabajo
  • La formación continua y el desarrollo profesional, así como el fomento de certificaciones individuales, te impulsan
  • 25 días de vacaciones, permisos especiales y regulaciones individuales de excedencia te ofrecen descanso y relajación
  • Puedes utilizar el hardware también para fines privados
  • Las bebidas no alcohólicas, así como el café y el té, te los ofrecemos gratis
  • Los fantásticos eventos de empresa hacen que nuestra cultura sea palpable para ti

Sobre nosotros

TIMETOACT GROUP es un proveedor líder de servicios de TI para plataformas en la nube y soluciones digitales. Con más de 1.700 colegas, trabajamos en 25 ciudades de Alemania, Austria y Suiza, así como en filiales en Italia, Países Bajos, España y EE. UU. Nuestra red se complementa con centros de servicios en América Central, Europa Central y del Este, y el Sudeste Asiático.

Para ti, esto significa, entre otras cosas: diversas trayectorias profesionales, acceso a ofertas de formación y a nuestra iniciativa grupal para mujeres, atractivos beneficios y eventos, y la buena sensación de trabajar en una red sólida que valora la cohesión. Siente el "NOSOTROS" en TI.

El género, el origen, la orientación sexual, la edad y la afiliación religiosa no importan aquí; lo que nos importa es el equipo que funciona, el respeto mutuo, la valoración, así como la motivación y la diversión en el trabajo.

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