Benjamin
TIMETOACT GROUP GmbH
Consultor/a de Enterprise Service Management (h/m/d)
Sobre la oportunidad
¡Únete a nuestro equipo!
*Los servicios mostrados pueden variar ligeramente según la empresa, la ubicación y el país.
Esperamos tu solicitud a través de nuestro formulario en línea. Así, tus documentos llegarán directamente a la persona de contacto adecuada. Lamentablemente, no podemos devolver la documentación en papel.
Tus responsabilidades
Como miembro de nuestro equipo de 5 personas, serás responsable de soluciones individuales de Enterprise Service Management para nuestros clientes. ¡Llevarás tus proyectos a buen término mediante la optimización de flujos de trabajo, la personalización y la mejora de la experiencia del usuario!
Lo que aportarás
- Serás responsable de la atención a nuestros clientes en el diseño de sus soluciones individuales de ESM
- Participarás activamente en el análisis de requisitos / ingeniería de requisitos, así como en el desarrollo, configuración y personalización de módulos ESM, por ejemplo, ITSM, CSM, HR, ITAM
- Acompañarás proyectos de principio a fin y darás soporte en implementaciones, en la realización de actualizaciones y en integraciones en entornos de sistemas
- La optimización de flujos de trabajo, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia del usuario formarán parte de tu día a día con nosotros
- Serás el punto de contacto técnico para nuestros clientes, les asesorarás durante los proyectos y llevarás a cabo formaciones y talleres con ellos
- La mentoría de nuestros jóvenes talentos también formará parte de tus tareas, para apoyar a nuestros juniors de la mejor manera posible en el desarrollo de su experiencia
Tu perfil
- Posees una titulación universitaria completada con éxito en Informática (de empresas) o una formación profesional comparable
- Ya puedes acreditar varios años de experiencia relevante en soluciones de Enterprise Service Management, especialmente con funciones principales (Incident, Change, Catalog Items, etc.)
- Cuentas con las certificaciones adecuadas para ello
- Posees conocimientos básicos de programación, por ejemplo, con JavaScript, Glide, AngularJS
- Convences con tu presencia profesional y tu pensamiento orientado a soluciones
- Tus habilidades de comunicación convencen en conversaciones de asesoramiento, tanto en alemán como en inglés
Lo que te ofrecemos
Con lo que te ofrecemos un valor añadido real:
- Workation te ofrece la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de trabajar de forma remota desde países de la UE o del EFTA (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza)
- Un plan de pensiones de empresa y un seguro de invalidez profesional te proporcionan un marco para tu previsión
- Opciones como, por ejemplo, Jobrad (bicicleta de empresa), Jobticket/Klimaticket (transporte público) o un coche de empresa garantizan tu movilidad
- La gestión de la salud en la empresa, así como la subvención de actividades deportivas como URBAN SPORTS CLUB y Just Fit, te ayudan a mantenerte sano y activo
- Recompensamos tus recomendaciones con una prima (programa de recomendación de empleados)
- A través de eventos legendarios después del trabajo como noches de cócteles, torneos de futbolín, hackathons, nos conocerás mejor
Lo que damos por sentado y que expresa nuestra cultura de "NOSOTROS"
- El trabajo móvil y flexible garantiza tu óptima integración vida-trabajo
- La formación continua y el desarrollo profesional, así como el fomento de certificaciones individuales, te impulsan
- 25 días de vacaciones, permisos especiales y regulaciones individuales de excedencia te ofrecen descanso y relajación
- Puedes utilizar el hardware también para fines privados
- Las bebidas no alcohólicas, así como el café y el té, te los ofrecemos gratis
- Los fantásticos eventos de empresa hacen que nuestra cultura sea palpable para ti
Sobre nosotros
TIMETOACT GROUP es un proveedor líder de servicios de TI para plataformas en la nube y soluciones digitales. Con más de 1.700 colegas, trabajamos en 25 ciudades de Alemania, Austria y Suiza, así como en filiales en Italia, Países Bajos, España y EE. UU. Nuestra red se complementa con centros de servicios en América Central, Europa Central y del Este, y el Sudeste Asiático.
Para ti, esto significa, entre otras cosas: diversas trayectorias profesionales, acceso a ofertas de formación y a nuestra iniciativa grupal para mujeres, atractivos beneficios y eventos, y la buena sensación de trabajar en una red sólida que valora la cohesión. Siente el "NOSOTROS" en TI.
El género, el origen, la orientación sexual, la edad y la afiliación religiosa no importan aquí; lo que nos importa es el equipo que funciona, el respeto mutuo, la valoración, así como la motivación y la diversión en el trabajo.
