Estados Unidos
Temple Health
The PMO Squad
IT Project Manager – Infraestructura de red
Estados Unidos
Tinley Park, Illinois, United States
Traducción automática. Consulta el original.
PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL
Nuestro cliente, un proveedor consolidado de servicios gestionados de TI con sede en los suburbios del sur de Chicago, busca contratar a un Project Manager a tiempo completo para unirse a su PMO. Liderarás de forma independiente un gran volumen de proyectos internos y de clientes de manera simultánea. El trabajo se centra en la implementación de infraestructuras de red, migraciones de servidores y a la nube de Azure, así como en despliegues de Microsoft 365. Este puesto es ideal para un PM con confianza y orientado al cliente, capaz de mantener en marcha entre 20 y 30 proyectos a la vez sin perder el control del alcance, el presupuesto o la calidad.
Aportas energía y confianza a un entorno de ritmo rápido y alto volumen, y das lo mejor de ti cuando hay muchos proyectos en marcha a la vez. Presentas con comodidad ante ejecutivos y generas confianza rápidamente con clientes y equipos técnicos. Operas de forma independiente mientras sigues los estándares y la gobernanza establecidos. Equilibras la empatía con la capacidad de decisión: tomas la iniciativa, aportas el sentido de urgencia adecuado y resuelves los problemas antes de que escalen.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Liderar una cartera de entre 20 y 30 proyectos simultáneos desde la recepción hasta el cierre, asumiendo la responsabilidad del alcance, el cronograma, el presupuesto y las decisiones de las partes interesadas.
- Gestionar implementaciones de infraestructura de red in situ, incluyendo armarios de red, espacio en rack, Wi-Fi, cableado Ethernet y hardware de firewall. Coordinarás a técnicos, proveedores y contactos en las instalaciones del cliente.
- Ejecutar proyectos de actualización de servidores y migración a la nube, desde renovaciones de servidores físicos hasta migraciones a Microsoft Azure.
- Entregar proyectos de Microsoft 365, incluyendo migraciones de inquilinos, migraciones de Entra ID (Active Directory), gestión de dispositivos con Intune y despliegues de autenticación multifactor (MFA).
- Aplicar el enfoque de entrega adecuado (Agile, Waterfall o híbrido) para cada proyecto, dentro de los estándares y la gobernanza establecidos por la PMO.
- Desarrollar y mantener la documentación del proyecto: alcances, planes de proyecto, solicitudes de cambio e informes de cierre.
- Dirigir reuniones de estado y actualizaciones para las partes interesadas hasta el nivel ejecutivo (C-level). Esto incluye conversaciones difíciles sobre compensaciones de alcance, presupuesto o plazos.
- Negociar el alcance, los plazos y los recursos con las partes interesadas, y saber cuándo decidir de forma independiente frente a cuándo escalar.
- Realizar un seguimiento de los riesgos, problemas y presupuestos, definir criterios de aceptación claros y validar los entregables con las partes interesadas en puntos de control clave.
- Coordinar recursos internos y externos, eliminar bloqueos y hacer que los equipos cumplan con los plazos y los estándares de calidad.
- Contribuir a las iniciativas de la PMO, incluyendo la mejora de procesos, la formación y el intercambio de conocimientos.
CUALIFICACIONES REQUERIDAS
- 5+ años liderando proyectos de TI de forma independiente, con un enfoque principal en infraestructura de red. Liderar significa ser dueño del trabajo, no solo coordinarlo o apoyarlo.
- Experiencia en entrega de proyectos orientada al cliente, por ejemplo, en un proveedor de servicios gestionados (MSP) o una firma de consultoría de TI, gestionando 20+ proyectos simultáneos.
- Experiencia práctica en proyectos en una o más de estas áreas: implementaciones de infraestructura de red, actualizaciones de servidores y migraciones a Azure, o despliegues de Microsoft 365, Entra ID, Intune y MFA.
- Un historial verificable de liderazgo de proyectos de principio a fin, asumiendo la responsabilidad del alcance, el presupuesto, el cronograma y las decisiones de las partes interesadas.
- Presencia ejecutiva: capacidad para presentar, facilitar y negociar con confianza con las partes interesadas en todos los niveles, incluyendo la alta dirección. También disposición para defender una postura y mantenerla cuando sea necesario.
- Sólidas habilidades de comunicación. Capacidad para explicar detalles técnicos a audiencias técnicas y escribir con claridad para audiencias no técnicas.
- Dominio de Microsoft Office Suite y herramientas de toma de notas o diarios.
- Grado universitario en Gestión de Proyectos, Negocios, Sistemas de Información o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
- Capacidad para trabajar in situ a tiempo completo en la sede de Tinley Park, IL, y disponibilidad para escalaciones de proyectos fuera del horario laboral según sea necesario.
CUALIFICACIONES DESEABLES
- Experiencia en MSP entregando proyectos a organizaciones clientes finales.
- Experiencia con entornos Microsoft GCC High (Government Community Cloud High).
- Exposición a proyectos de ciberseguridad, automatización de procesos, migración de datos o implementación de IA.
- Certificaciones de PMI (PMP, PgMP, PMI-ACP, CAPM o similar), o certificaciones en Agile, Scrum o Six Sigma.
- Certificaciones de TI como ITIL o CompTIA.
- Experiencia en oratoria (Toastmasters o equivalente).
HERRAMIENTAS Y ENTORNO
- Microsoft 365, incluyendo Entra ID, Intune, Exchange Online y Teams.
- Microsoft Azure.
- Hardware de red: firewalls, conmutación e infraestructura inalámbrica.
- Microsoft Office Suite, además de software de toma de notas y diarios.
Este puesto requerirá una verificación de antecedentes previa a la contratación y una prueba de detección de drogas que serán administradas por los socios preferidos del cliente. Se requiere que toda la evaluación se complete antes del inicio, pero no se llevará a cabo hasta que se haya realizado una oferta.
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