Estados Unidos
Temple Health
T-Mobile
Sr Product Manager, Technical: Programas de Formación y Adopción de IA Empresarial
Estados Unidos
Frisco, Texas, United States · Bellevue, Washington, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
En T-Mobile, ¡invertimos en TI! Nuestro paquete de Compensación Total garantiza que los empleados reciban el mismo gran cariño que brindamos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación: esto es la Compensación Total. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades para aumentar su patrimonio a través de nuestra concesión anual de acciones, plan de compra de acciones para empleados, 401(k) y acceso a asesores financieros gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos IMPARABLES para nuestros empleados!
En T-Mobile, ¡nuestros beneficios ejemplifican el espíritu de Un Equipo, Juntos! Una gran parte de cómo nos cuidamos unos a otros es trabajando para asegurar que nuestros beneficios evolucionen para satisfacer las necesidades de los miembros de nuestro equipo. Los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial tienen acceso a los mismos beneficios cuando son elegibles. Cubrimos todas las bases, ofreciendo seguro médico, dental y de visión, una cuenta de gastos flexible, 401(k), concesiones de acciones para empleados, plan de compra de acciones para empleados, tiempo libre remunerado y hasta 12 días festivos pagados - que suman alrededor de 4 semanas para nuevos empleados a tiempo completo y alrededor de 2.5 semanas para nuevos empleados a tiempo parcial anualmente -, permiso parental y familiar remunerado, beneficios de formación familiar, cuidado de respaldo, apoyo familiar mejorado, subsidio de cuidado infantil, asistencia para la matrícula, asesoramiento universitario, discapacidad a corto y largo plazo, cobertura voluntaria de AD&D, cobertura voluntaria de accidentes, seguro de vida voluntario, seguro de discapacidad voluntario y seguro de cuidado a largo plazo voluntario. No nos detenemos ahí: ¡los empleados elegibles también pueden recibir descuentos en servicios móviles e internet en el hogar, seguro para mascotas y acceso a programas de transporte y tránsito! Para conocer los increíbles beneficios de T-Mobile, visita t-mobilebenefits.com.
Descripción del puesto
Este puesto es fundamental para gestionar el programa de formación y adopción de IA empresarial de T-Mobile como un producto técnico que se alinea con los objetivos comerciales y las necesidades de los empleados dentro de la organización. Implica ser responsable del ciclo de vida del producto de principio a fin, incluyendo la visión, la hoja de ruta, la entrega en todas las líneas de negocio, la Red de Campeones de IA y la colaboración con las partes interesadas, como líderes empresariales, proveedores de IA, expertos en la materia y los equipos que crean y ejecutan nuestras plataformas de IA. El puesto requiere integrar las perspectivas de los empleados, los datos de uso y la viabilidad técnica para priorizar la formación, el contenido y las mejoras, y para mantener el programa actualizado a medida que cambian las herramientas y capacidades de IA. El éxito se mide por cuántos empleados pasan de probar la IA a utilizarla en su trabajo diario, el alcance y la finalización de la formación, la actividad de la red de campeones y la satisfacción de los empleados. El trabajo impacta a la organización impulsando la adopción de la IA, la eficiencia operativa y mejores experiencias para los empleados y clientes a través de una gestión de producto eficaz.
¡Nunca dejes de crecer!
Como parte del equipo de T-Mobile, sabes que el Un-carrier no tiene una escalera corporativa, ¡es más como un gimnasio de la selva de posibilidades! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque es ese impulso compartido de apuntar alto lo que impulsa nuestro negocio y nuestra cultura hacia adelante. Al solicitar esta oportunidad profesional, estás viviendo nuestros valores mientras inviertes en tu crecimiento profesional, y lo aplaudimos. ¡Eres imparable!
Responsabilidades del puesto
- Ser responsable del ciclo de vida del producto de principio a fin para la formación y adopción de IA empresarial, asegurando la alineación con los objetivos comerciales y las necesidades de los empleados en todas las líneas de negocio.
- Realizar investigaciones de mercado y de clientes para identificar oportunidades e informar el desarrollo de la estrategia y la hoja de ruta del producto, incluyendo en qué punto se encuentra cada línea de negocio respecto al uso de la IA y qué necesita a continuación.
- Gestionar el desarrollo de herramientas de adopción y materiales de formación, incluyendo contenido creado en torno a los flujos de trabajo reales de cada línea de negocio y cómo utilizar las herramientas de IA aprobadas de forma segura y dentro de los estándares de T-Mobile.
- Planificar y facilitar sesiones de formación sobre IA en toda la empresa; gestionar el calendario de sesiones dirigidas por proveedores y co-impartirlas con expertos en la materia.
- Liderar la Red de Campeones de IA: reclutar, equipar y coordinar a los campeones que llevan las prácticas de IA a sus equipos y traen comentarios de vuelta.
- Colaborar con equipos interfuncionales, incluyendo desarrollo, arquitectura y partes interesadas, para impulsar la entrega técnica y los lanzamientos de productos, de modo que la formación esté lista cuando se lancen nuevas herramientas y funciones de IA.
- Analizar datos cuantitativos y cualitativos para priorizar funciones, evaluar riesgos y apoyar los procesos de toma de decisiones, incluyendo la finalización de la formación, el uso después de la formación y los comentarios de los empleados.
- Trabajar con socios externos y otros terceros, incluyendo los proveedores de IA que imparten formación a los equipos de T-Mobile.
- Identificar problemas de ejecución, operativos y organizativos que impidan el éxito del producto, e impulsar un plan de mejora para cambiarlos o resolverlos (dentro de su esfera de influencia).
- También responsable de otras tareas/proyectos asignados por la dirección empresarial según sea necesario.
Educación y experiencia laboral requeridas
- Licenciatura más 7 años de experiencia laboral relacionada O título avanzado con 5 años de experiencia relacionada.
- Las áreas de estudio aceptables incluyen Ciencias de la Computación, Ingeniería, TI o experiencia equivalente.
- 6+ años de experiencia en un puesto técnico práctico escribiendo código de producción, ingeniería de soluciones o arquitectura técnica en una empresa, aplicación o entorno de producto a gran escala.
- 7+ años de experiencia relevante en Gestión de Producto en un entorno de desarrollo de software ágil, con un nivel avanzado de comprensión de la experiencia del cliente.
- 7+ años de experiencia relevante en Gestión de Producto en un entorno de desarrollo de software ágil. Nivel avanzado de comprensión de la experiencia del cliente.
Conocimientos, habilidades y capacidades requeridos
- Metodología Ágil
- Gestión de Backlog
- Enfoque en el cliente
- Análisis de datos
- Resolución de problemas
- Gestión de productos
- Hoja de ruta del producto
- Diseño de arquitectura de soluciones
- Gestión de partes interesadas
- Alineación estratégica
- Documentación de diseño técnico
- Redacción técnica
- Al menos 18 años de edad
- Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
Conocimientos, habilidades y capacidades preferidos
Experiencia preferida
- Experiencia en la ejecución de programas de formación o capacitación tecnológica para una fuerza laboral grande y distribuida.
- Experiencia en la creación y liderazgo de una red de campeones, embajadores o comunidad que impulse la adopción de nuevas tecnologías.
- Experiencia en la coordinación de formación dirigida por proveedores y co-impartición de sesiones con expertos en la materia.
- Experiencia práctica con herramientas de IA generativa y capacidad para explicar cómo funcionan, y dónde fallan, a audiencias no técnicas.
- Experiencia en la medición de la adopción con datos de uso en lugar de solo asistencia.
- Curiosidad y adaptabilidad demostradas con nuevas tecnologías de IA y un historial de aplicación de las mismas a la forma en que trabaja la gente.
Conocimientos, habilidades y capacidades preferidos
- Comunicación
- Compromiso del cliente
- Habilidades de influencia
- Planificación de lanzamiento de productos
Viajes
- Viajes requeridos (Sí/No):
Regulado por el DOT
- Puesto regulado por el DOT (Sí/No): No
- Puesto sensible a la seguridad (Sí/No): No
Oportunidad de ganancias totales en efectivo: $157,080 - $283,440
Rango salarial base nacional: $130,900 - $236,200
La Oportunidad de ganancias totales en efectivo representa la compensación total esperada en efectivo para este puesto con un rendimiento objetivo, combinando el salario base y la oportunidad de incentivo anual. Las ganancias reales pueden ser mayores o menores dependiendo del desempeño individual y los resultados generales de la empresa.
El rango salarial base refleja el componente de compensación de esta oportunidad. El salario real del candidato se basará en varios factores, como la ubicación del trabajo, las calificaciones y la experiencia, por lo que el salario inicial real variará dentro de este rango. Para encontrar el rango salarial para este puesto según la ubicación de contratación, paylookup.t-mobile.com/paylookup?reqID=REQ376194¶dox=1
En T-Mobile, los empleados en puestos regulares, no temporales, son elegibles para un bono anual o un incentivo o bono de ventas periódico, según su puesto. Los empleados corporativos son elegibles para un bono de fin de año basado en el desempeño individual y/o de la empresa, el cual se establece como un porcentaje de las ganancias elegibles del empleado en el año anterior. Ciertos puestos en Atención al Cliente son elegibles para bonos mensuales basados en el desempeño individual y/o del equipo. El componente de incentivo incluido en la Oportunidad de ganancias totales en efectivo refleja el rendimiento objetivo. Las ganancias reales incluidas en la Oportunidad de ganancias totales en efectivo reflejan el rendimiento objetivo; los pagos reales pueden variar.
T-Mobile USA, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones relativas a la relación laboral se tomarán sin distinción de edad, raza, etnia, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, origen nacional, afiliación religiosa, estado civil, estado de ciudadanía, estado de veterano, la presencia de cualquier discapacidad física o mental, o cualquier otro estado o característica protegida por la ley federal, estatal o local. La discriminación, las represalias o el acoso basados en cualquiera de estos factores son totalmente incompatibles con nuestra forma de hacer negocios y no serán tolerados.
El talento viene en todas las formas en el Un-carrier. Si eres una persona con una discapacidad y necesitas una adaptación razonable en cualquier momento del proceso de solicitud o entrevista, por favor háznoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al 1-844-873-9500. Ten en cuenta que este canal de contacto no es un medio para solicitar o consultar sobre un puesto y no podemos responder a solicitudes no relacionadas con adaptaciones.
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