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Stripe
Product Manager, Ecosistema
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Quiénes somos
Sobre Stripe
Stripe es una plataforma de infraestructura financiera para empresas. Millones de compañías, desde las mayores empresas del mundo hasta ambiciosas startups, utilizan Stripe para aceptar pagos, aumentar sus ingresos y crear nuevas oportunidades de negocio. Nuestra misión es aumentar el PIB de internet.
Sobre el equipo
El ecosistema de Stripe permite a desarrolladores externos y socios tecnológicos ampliar productos como Payments, Billing, Tax, Checkout y Workflows. El equipo de Ecosistema desarrolla el Marketplace de aplicaciones de Stripe y los sistemas de distribución, plataforma e incentivos que conectan a las empresas con valiosas soluciones de terceros.
Nuestro objetivo es crear un ecosistema compuesto: una mejor distribución genera demanda por parte de los comercios y mayores retornos para los socios; esos retornos atraen más aplicaciones de alta calidad; y esas aplicaciones amplían la adecuación del producto de Stripe y su valor para los usuarios.
Qué harás
Buscamos un Product Lead de Ecosistema para liderar la estrategia, la hoja de ruta y los resultados del ecosistema de aplicaciones de terceros de Stripe, incluido el Marketplace de aplicaciones de Stripe.
Liderarás ambos lados del ecosistema: ayudando a las empresas a descubrir y adoptar soluciones de confianza, al tiempo que permites a los desarrolladores y socios crear productos de éxito en Stripe. Determinarás dónde debe ampliar Stripe la cobertura del ecosistema, mejorar el recorrido del comercio desde el descubrimiento hasta el uso continuo, y establecer los fundamentos de producto y operativos para un marketplace de alta calidad.
Quién eres
Buscamos a alguien que cumpla con los requisitos mínimos que se indican a continuación. Las cualificaciones preferentes son un plus, no un requisito.
Responsabilidades
- Asumir la visión, la estrategia, la hoja de ruta y las métricas de éxito del ecosistema de aplicaciones de terceros y el Marketplace de Stripe.
- Definir las necesidades comerciales de mayor valor y las brechas del ecosistema por producto, segmento, sector y geografía; determinar cuándo debe Stripe desarrollar, asociarse o permitir que terceros las aborden.
- Mejorar el embudo comercial desde el descubrimiento y la evaluación hasta la instalación, activación, uso y retención.
- Ampliar la distribución más allá del Marketplace mostrando aplicaciones relevantes a través de los flujos de trabajo de productos, la incorporación, el Dashboard, el soporte y otras experiencias de alta intención de Stripe.
- Mejorar el descubrimiento a través de la búsqueda, la taxonomía, las recomendaciones, la personalización y el merchandising.
- Establecer estándares de marketplace para la calidad, fiabilidad, seguridad, permisos, soporte y transparencia en el uso de datos de las aplicaciones, de modo que las empresas puedan adoptar soluciones de terceros con confianza.
- Crear los incentivos, la analítica, las herramientas de crecimiento y las capacidades de monetización que ayuden a los desarrolladores a construir negocios sostenibles y a seguir invirtiendo en Stripe.
- Definir y supervisar la salud del ecosistema, incluyendo la cobertura y calidad de las aplicaciones, la conversión y retención de comercios, el éxito de los socios y el valor incremental para Stripe.
- Liderar equipos interfuncionales de Ingeniería, Diseño, Ciencia de Datos, Asociaciones, Relaciones con Desarrolladores, Marketing, Ventas, Soporte, Riesgos y Legal.
- Representar la estrategia de ecosistema de Stripe ante desarrolladores, socios tecnológicos y usuarios, utilizando sus comentarios y pruebas cuantitativas para guiar las decisiones de producto.
- Alinear a las partes interesadas de alto nivel en torno a las prioridades y las compensaciones, y comunicar claramente el progreso, los riesgos y los resultados.
Requisitos mínimos
- 10+ años de experiencia en gestión de productos, ingeniería, fundador centrado en productos o experiencia equivalente, incluyendo la propiedad de un área de producto compleja a escala.
- Experiencia en la definición de estrategias y la ejecución para una plataforma, marketplace, ecosistema, producto para desarrolladores u otro negocio de múltiples lados.
- Éxito demostrado en la mejora de la adquisición, el descubrimiento, la conversión, la activación o la retención.
- Buen criterio en productos orientados al usuario, plataformas técnicas, economía de socios y compensaciones de marketplace.
- Experiencia liderando iniciativas ambiguas en múltiples equipos de producto, ingeniería y negocio.
- Fluidez técnica con APIs, integraciones, herramientas para desarrolladores y productos de plataforma.
- Capacidad demostrada para definir métricas y utilizar pruebas cualitativas y cuantitativas para priorizar las inversiones.
- Experiencia trabajando directamente con desarrolladores externos, socios tecnológicos o usuarios empresariales.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo la capacidad de influir en las partes interesadas de alto nivel y liderar a través de los límites organizativos.
Cualificaciones preferentes
- Experiencia en la creación o escalado de un marketplace de aplicaciones, un ecosistema de desarrolladores o una plataforma de dos lados.
- Experiencia con búsqueda en marketplace, recomendaciones, clasificación, personalización o distribución contextual.
- Experiencia en el diseño de monetización de socios, incentivos o modelos de reparto de ingresos.
- Experiencia con flujos de trabajo empresariales de SaaS como CRM, ERP, comercio electrónico, soporte, informes o quote-to-cash.
- Experiencia en pagos, tecnología financiera u otro entorno tecnológico regulado.
- Experiencia llevando una plataforma o marketplace de 0 a 1 y escalando su adopción y modelo operativo.
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