Estados Unidos
SanMar- External
Smiths Group
Responsable de Sistemas Empresariales
Estados Unidos
Greenville, South Carolina, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Flex-Tek, una división de Smiths, es una organización de fabricación global que presta servicios a mercados críticos, incluidos los sectores aeroespacial, de la construcción, térmico e industrial.
Descripción del puesto
Resumen del puesto
El Responsable de Sistemas Empresariales proporciona liderazgo práctico para las plataformas ERP heredadas y las aplicaciones empresariales de Flex-Tek. El puesto equilibra el soporte diario y la gestión de escalaciones con el análisis de negocio, la documentación, la reducción de riesgos y la preparación para futuras transiciones de ERP. Este puesto depende directamente del Vicepresidente de Sistemas de Información.
Responsabilidades clave
- Dirigir el entorno de ERP heredado y de aplicaciones empresariales, incluyendo el inventario de aplicaciones, la propiedad, las dependencias, el estado del ciclo de vida y el riesgo operativo.
- Actuar como punto de escalación de cara al negocio para problemas relacionados con ERP, aplicaciones y procesos asociados; coordinar la resolución entre centros, proveedores, gestión de servicios y equipos técnicos.
- Mejorar la continuidad operativa mediante procedimientos de soporte, rutas de escalación, manuales de ejecución, captura de conocimientos, formación cruzada y cobertura de respaldo.
- Liderar la recopilación de requisitos, las revisiones de procesos, las evaluaciones de soluciones y la documentación de flujos de trabajo, dependencias del sistema y necesidades funcionales.
- Identificar mejoras prácticas en los procesos, controles, uso de aplicaciones y capacidad de soporte en todos los centros y unidades de negocio.
- Proporcionar experiencia en aplicaciones y procesos para transiciones de ERP, adquisiciones, desinversiones y cambios empresariales, incluyendo evaluaciones, transferencia de conocimientos, estabilización y planificación de la continuidad.
Cualificaciones
Cualificaciones requeridas
- Grado universitario en Sistemas de Información, Administración de Empresas, Informática o un campo relacionado; se podrá considerar una formación y experiencia equivalentes.
- Cinco o más años de experiencia en soporte de sistemas ERP, aplicaciones empresariales o entornos de sistemas de negocio.
- Experiencia en soporte a operaciones de fabricación, distribución, cadena de suministro o industriales.
- Experiencia en soporte de aplicaciones, escalación de problemas complejos, análisis de causa raíz, análisis de procesos de negocio, recopilación de requisitos y documentación operativa.
- Capacidad para trabajar directamente con las partes interesadas del negocio, equipos de planta, proveedores y recursos técnicos para resolver problemas y mejorar el uso del sistema.
Cualificaciones preferentes
- Experiencia en fabricación multisitio y conocimiento de Epicor, SyteLine, Infor, Avante o plataformas ERP de fabricación comparables.
- Experiencia en actualizaciones, migraciones, consolidaciones, estabilización de ERP o evaluaciones de aplicaciones relacionadas con adquisiciones y desinversiones.
- Familiaridad con herramientas de informes, automatización de flujos de trabajo, Lean, Six Sigma, ITIL o prácticas de mejora y gestión de servicios comparables.
Competencias principales
ERP y aplicaciones empresariales • Soporte de aplicaciones y gestión de escalaciones • Análisis de sistemas y procesos de negocio • Definición de requisitos • Coordinación interfuncional • Comunicación clara • Resolución práctica de problemas • Sentido de propiedad y seguimiento
Información adicional
Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de EEO.
Creemos que las diferentes perspectivas y antecedentes son lo que hace que una empresa prospere. Todos los candidatos cualificados recibirán la misma consideración para el empleo independientemente de su color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, situación económica, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva con valores basados en la igualdad y la ética, donde celebramos, apoyamos y adoptamos la diversidad.
En ningún momento durante el proceso de contratación, Smiths Group, ni ninguno de nuestros socios de contratación solicitará el pago para permitir la participación, incluyendo, pero no limitado a, entrevistas o pruebas. Evite solicitudes fraudulentas solicitando puestos directamente a través de nuestro sitio web de empleo (Careers - Smiths Group plc)
Grado: 12
Grupo de empleados: Permanente
Región global: Norteamérica
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