Estados Unidos
Heritage Auctions
Schumacher Operations Inc
Técnico Nivel III
Estados Unidos
Canton, Texas, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Schumacher Homes es una empresa galardonada que se esfuerza por ser la mejor constructora de casas personalizadas en su terreno, brindando la mejor experiencia al cliente.
SEMANA LABORAL DE 36 HORAS - Nuestros empleados impulsan nuestro éxito y mostramos nuestro agradecimiento comprometiéndonos a ofrecer un horario de trabajo más corto para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
En pocas palabras, nadie construye una casa mejor, ni ofrece un lugar mejor para trabajar. ¡Solicite hoy mismo para unirse a nuestro extraordinario equipo en nuestra oficina de Canton, OH (2715 Wise Ave NW, Canton, OH 44708).
Nuestro Técnico Nivel III:
TRABAJA DURO, DIVIÉRTETE, PRODUCE RESULTADOS
Te sentirás como en casa con Schumacher Homes, ¡el principal constructor en tu terreno! Solicita hoy.
- Ayudará a los clientes que experimentan cualquier dificultad procedimental u operativa con el uso de aplicaciones, productos o servicios de TI.
- Proporcionará soporte para todos los productos y servicios de Tecnología de la Información.
- Determinará la manera más efectiva de resolver el problema técnico del cliente.
- Actualizará los tickets con las entradas apropiadas de actividades y cerrará los tickets con la resolución ingresada al completar el trabajo.
- Escalará problemas complejos y/o de alta prioridad a los grupos de soporte apropiados para su resolución.
- Trabajará en proyectos relacionados con la mesa de ayuda según lo asignado por el supervisor.
Como parte de nuestro proceso de contratación, podemos utilizar tecnología, incluidas herramientas asistidas por IA, para ayudar a revisar las solicitudes y respaldar las decisiones de contratación. Todas las decisiones de contratación son tomadas en última instancia por nuestro equipo de contratación y gerentes de contratación.
Requisitos
- Este puesto requiere experiencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes.
- Se requieren certificaciones A+, Network+ o superiores.
- Conocimiento de sistemas operativos
- Mantenimiento de hardware/software de computadora
- Configuración y mantenimiento de Apple y/o Android
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Excelentes habilidades multitarea y de priorización
Beneficios
- Seguro médico, dental, de visión, de vida, por enfermedad crítica y por accidente
- Plan 401K + aportación del empleador
- Tiempo libre remunerado y días festivos remunerados
- Descuento en construcción de viviendas
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