Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Sapsol Technologies Inc
Técnico de PC de TI
Estados Unidos
Elk Grove, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Buscamos contratar, bajo contrato, a un Técnico de PC de TI.
Este puesto estará asignado para trabajar en la ubicación de TI en las instalaciones de EchoWater (SacSewer) en Elk Grove.
Sin embargo, dependiendo de la necesidad, la ubicación de trabajo puede alternar entre SacSewer en Goethe Road y las instalaciones de EchoWater en Elk Grove.
La persona seleccionada formará parte del Equipo de Atención al Cliente de TI (ITCS), que brinda soporte a los empleados en ambas ubicaciones.
El Técnico de PC de TI ayudará con el servicio de asistencia técnica (Help Desk), instalaciones de hardware/software, interactuará con los clientes, comprenderá, diagnosticará y resolverá sus problemas técnicos, además de realizar otros proyectos técnicos especiales según se le asigne.
La duración del contrato será de un año, prorrogable según el desempeño y las necesidades del negocio.
Al presentar candidatos para el puesto, tenga en cuenta que NO buscamos los siguientes roles: administradores de servidores, desarrolladores/programadores, analistas de bases de datos, analistas de negocios, supervisores/coordinadores/gerentes de proyectos o técnicos de red.
Las habilidades obligatorias (documentadas en el currículum del candidato) incluyen
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, tanto de forma remota como presencial
- Excelentes habilidades de comunicación oral
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Capacidad demostrada para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo
- Capacidad demostrada para trabajar bien con usuarios técnicos y no técnicos
- Capacidad demostrada para realizar instalaciones de hardware y software
- Desarrollo exitoso de imágenes de PC
- Experiencia en administración y soporte de Windows
- Experiencia en la realización de soporte telefónico de Helpdesk
- Experiencia en productos de Microsoft Office
- Experiencia en el soporte de sistemas operativos Windows en un entorno de red empresarial AD (Active Directory)
Las habilidades deseables (documentadas en el currículum del candidato) incluyen
- Experiencia en soporte de VoIP y teléfonos inteligentes
- Soporte remoto de PC
- Familiaridad con las herramientas de Atlassian (Jira y Confluence)
- Habilidades de seguimiento de activos e inventario
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil