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Clara
Salesforce
Arquitecto Técnico
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Categoría del puesto
Para obtener la mejor experiencia como candidato, considera solicitar un máximo de 3 puestos en un plazo de 12 meses para asegurarte de que no duplicas esfuerzos.
Customer Success
Detalles del puesto
Acomodaciones
Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envía una solicitud a través de este Formulario de Solicitud de Acomodaciones.
Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y valorar los currículums y las cualificaciones de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de candidatos. Consulta nuestra Declaración de Privacidad del Candidato para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluso con respecto al uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión voluntaria.
Declaración de Publicación
Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o empleado potencial será evaluado en base al mérito, competencia y cualificaciones, sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, estatus transgénero, edad, discapacidad, estado de veterano o estado civil, punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a los empleados actuales y prospectivos, sin importar dónde se encuentren en su viaje de empleo en Salesforce. También se aplica al reclutamiento, contratación, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, terminación y todo lo intermedio. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de la fuerza laboral, la reincorporación, la capacitación y la educación.
Acerca de Salesforce
Salesforce es el CRM de IA #1, donde los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente juntos. Aquí, la ambición se une a la acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo.
¿Listo para subir de nivel tu carrera en la empresa líder en transformación de la fuerza laboral en la era agéntica? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.
Desata tu Potencial
Cuando te unas a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas hacer tu mejor trabajo. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman. Postúlate hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti, para la IA y para el mundo.
- Trabajar como Arquitecto Técnico en proyectos de Salesforce Marketing Cloud, entregando soluciones de extremo a extremo que cumplan con los requisitos del cliente.
- Liderar sesiones de descubrimiento y talleres de diseño para capturar las necesidades del cliente y traducirlas en diseños técnicos.
- Implementar soluciones en Salesforce Marketing Cloud, incluyendo Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Marketing Cloud Advanced, Marketing Cloud Personalization/Salesforce Personalization, Data Cloud e Intelligence.
- Integrar Salesforce Marketing Cloud con sistemas y plataformas externas utilizando APIs, scripts personalizados (por ejemplo, AMPscript, SSJS) y herramientas como MuleSoft o soluciones ETL personalizadas.
Compromiso con el cliente
- Colaborar con las partes interesadas para garantizar la entrega de soluciones técnicas de alta calidad alineadas con las expectativas del cliente.
- Comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
- Construir relaciones de confianza con los clientes, asegurando la satisfacción e identificando oportunidades para futuras colaboraciones.
Requisitos mínimos
Experiencia Técnica
- Experiencia con Salesforce Marketing Cloud, incluyendo implementación, configuración y desarrollo personalizado.
- Sólidos conocimientos de herramientas de Marketing Cloud como Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Data Cloud y/o Personalization.
- Experiencia con lenguajes de scripting (AMPscript, SSJS) e integración de Marketing Cloud con otros sistemas a través de APIs.
Enfoque en el cliente
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de generar confianza tanto con equipos internos como con clientes externos.
- Capacidad para gestionar y priorizar múltiples compromisos con clientes de manera efectiva.
Educación y Experiencia
- Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
Cualificaciones Preferidas
- Certificaciones de Salesforce Marketing Cloud (por ejemplo, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Admin, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Personalization...).
- Familiaridad con metodologías de entrega de proyectos Agile o híbridas.
Más oportunidades con un solo perfil
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