HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
SAIC
Ingeniero de Redes Senior
Sobre la oportunidad
SAIC se enorgullece de prestar apoyo a la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) en virtud del contrato de Servicios de Apoyo a la Infraestructura (ISS). Buscamos un Ingeniero de Redes Senior con experiencia que se encargue de dar soporte y mantenimiento a la infraestructura de red empresarial de la FDIC para garantizar la continuidad operativa y el rendimiento fiable de sus operaciones a nivel nacional. Este puesto requiere un profesional altamente cualificado para gestionar, configurar, solucionar problemas y mejorar un entorno de red complejo que comprende tecnologías de Cisco y Juniper, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las normas de seguridad y reglamentación. El puesto implica la colaboración con equipos interfuncionales, proveedores y operadores, así como la contribución a la mejora de procesos, la documentación y la resolución de incidentes.
Responsabilidades principales
- Configurar, actualizar y solucionar problemas en routers, switches y firewalls de Cisco y Juniper tanto en entornos de producción como de copia de seguridad en centros de datos.
- Implementar y mantener listas de control de acceso (ACLs) y políticas de seguridad para aplicar la segmentación de la red y cumplir los requisitos de conformidad.
- Realizar actualizaciones de versiones de IOS y Junos, asegurando que la validación posterior al cambio y las pruebas de conectividad se completen sin afectar a las operaciones.
- Gestionar registros DNS (A, MX, CNAME) y reservas DHCP a través de soluciones IPAM de Infoblox.
- Proporcionar soporte y solucionar problemas de integraciones de Cisco Identity Services Engine (ISE) relacionadas con mecanismos de autenticación y control de acceso.
- Supervisar el rendimiento de la red y resolver incidentes utilizando herramientas como SolarWinds, Splunk y Netcool. Responder de forma proactiva a las alertas del sistema y a los problemas de rendimiento para minimizar el tiempo de inactividad.
- Participar en una rotación de guardia, garantizando el soporte fuera del horario laboral y durante los fines de semana para la infraestructura de red empresarial de misión crítica según sea necesario.
- Liderar los esfuerzos de coordinación con operadores de telecomunicaciones, proveedores y equipos interfuncionales para resolver interrupciones e incidentes importantes de manera eficiente.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) para eventos críticos de infraestructura, asegurando que los hallazgos estén documentados y que se apliquen las lecciones aprendidas.
- Apoyar las operaciones del centro de datos, incluyendo actividades como el montaje en rack, cableado, sustitución de hardware y gestión de sistemas SAI y de infraestructura de refrigeración.
- Desarrollar, mantener y mejorar los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) y la documentación del Centro de Operaciones de Red (NOC) para estandarizar y agilizar las operaciones.
- Implementar cambios en la red alineados con los procesos de gestión de cambios basados en ITIL, asegurando que los cambios estén bien documentados, probados y ejecutados.
CUALIFICACIONES
Requisitos
- Licenciatura y cinco (5) años o más de experiencia; Máster y tres (3) años o más de experiencia; Doctorado y 0 años de experiencia relacionada.
- Capacidad para obtener y mantener una confianza pública que requiere la ciudadanía estadounidense.
- Experiencia práctica demostrada con tecnologías de red de Cisco y Juniper, incluyendo routers, switches y firewalls.
- Competencia avanzada en protocolos de red, incluyendo ACLs y gestión de DHCP/DNS.
- Experiencia con Infoblox IPAM para la administración de DNS y DHCP.
- Familiaridad con Cisco ISE para autenticación y control de acceso.
- Experiencia en la supervisión y resolución de problemas de rendimiento de red con herramientas como SolarWinds, Splunk y Netcool.
- Capacidad para interactuar con operadores/proveedores y fomentar la colaboración durante los procesos de resolución de incidentes.
- Sólida comprensión de las mejores prácticas de centros de datos y de la infraestructura física, incluyendo sistemas de alimentación y refrigeración.
- Competencia en el despliegue, configuración y gestión de soluciones Infoblox DDI (DNS, DHCP e IPAM) para agilizar los servicios centrales de red y mejorar la eficiencia operativa.
- Habilidad en la resolución de problemas y optimización de dispositivos Infoblox, incluyendo implementaciones de red, configuraciones de alta disponibilidad y actualizaciones del sistema para garantizar una gestión de red fluida.
- Experiencia en la integración de soluciones Infoblox con plataformas de seguridad y en la nube, implementación de Extensiones de Seguridad DNS (DNSSEC) y aprovechamiento de APIs RESTful para la automatización y escalabilidad.
Preferente
- Certificaciones como CCNA, CCNP o JNCIA/JNCIS.
- Familiaridad o experiencia en sistemas específicos de la FDIC o experiencia equivalente en instituciones gubernamentales o financieras.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con capacidad para proporcionar un análisis detallado de la causa raíz.
- Conocimiento de las mejores prácticas de ciberseguridad y estrategias de segmentación de red.
- Experiencia previa en la gestión y respuesta a incidentes de red importantes.
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