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Especialista en Redes – Técnico REACH
Sobre la oportunidad
Este es un puesto de Especialista en Redes asignado al Programa REACH, la oficina de comunicaciones de respuesta a crisis del Departamento de Estado de los EE. UU. Este rol puede requerir hasta un 50% de viajes dependiendo de los eventos mundiales.
Descripción de funciones: *
Diseño e implementación de redes: *
- Diseña, construye e implementa sistemas de red *
- Realiza la implementación del diseño, pruebas y aislamiento/resolución de problemas para múltiples sistemas de red de acuerdo con los estándares del Departamento de Estado *
- Gestiona las pruebas, instalación y soporte de comunicaciones de red, incluidos sistemas LAN/WAN *
- Planifica proyectos de sistemas a gran escala mediante la comparación de proveedores y estudios de costes
Orientación técnica y soporte: *
- Proporciona orientación técnica para dirigir y supervisar las operaciones de los sistemas de información *
- Proporciona consultoría interna, orientación técnica, información y soporte a varios grupos del departamento *
- Proporciona asistencia y supervisión para todas las actividades de operaciones de sistemas de información, incluidas las operaciones de informática y telecomunicaciones/comunicaciones, entrada de datos, control de datos, administración y soporte de operaciones LAN/WAN, programación de sistemas operativos, procedimientos de políticas de seguridad del sistema y/o estrategia y operaciones web
Operaciones y mantenimiento de redes: *
- Recopila registros e informes sobre las operaciones y el mantenimiento de la red *
- Soluciona problemas de rendimiento de la red y realiza mejoras en la misma *
- Analiza el tráfico de red y proporciona soluciones de planificación de capacidad *
- Proporciona pruebas y análisis rutinarios de todos los elementos de los sistemas de instalaciones de red *
- Utiliza herramientas de software y hardware para identificar y diagnosticar problemas complejos y factores que afectan el rendimiento de la red *
- Experiencia con Command Prompt, PowerShell, Putty, Remote Desktop Connection, Active Directory, Exchange Server y ServiceNow *
- Experiencia con la creación y mantenimiento de cuentas de usuario
Comunicación y consultoría: *
- Capacidad para comunicarse de forma clara y profesional para proporcionar consultoría a clientes/usuarios durante las instalaciones *
- Gestiona registros, procesa y difunde información de dispositivos de red entre las divisiones del Departamento de Estado *
- Participa en sesiones informativas, revisiones de diseño, revisiones de programas y reuniones de intercambio técnico *
- Proporciona aportaciones a debates a nivel de política sobre estándares y viabilidad técnica de los requisitos de sistemas previstos *
- Capacidad para comportarse de manera profesional con VIP y otro personal gubernamental de alto nivel
Garantía de calidad y evaluación: *
- Proporciona revisión de garantía de calidad y evaluación de productos de software nuevos y existentes *
Conocimientos y experiencia especializados: *
- Experiencia con cifradores de red en línea COMSEC (p. ej., familia General Dynamics - KG-175) y dispositivos de cifrado Viasat *
Sólidos conocimientos sobre administración de redes: *
- Conmutación Ethernet, subredes y enrutamiento TCP/IP (estático y dinámico), DHCP, DNS, equipos de red Cisco (routers, switches, firewalls, etc.)
Responsabilidades adicionales: *
- Proporciona soporte en diversas iniciativas patrocinadas por la Oficina de Tecnología Diplomática (DT) en apoyo a la misión técnica de DT del Departamento de Estado, incluido el control de inventario, exceso de equipos obsoletos, limpieza periódica/limpieza profunda, tareas de oficina, etc. *
- Responsable de mantener y supervisar las salas de control de acceso para garantizar la integridad y seguridad de las áreas restringidas, incluida la ejecución de protocolos de autorización de entrada *
- Requiere viajes periódicos al extranjero a instalaciones del Departamento de Estado en apoyo a la instalación de equipos y formación. *
- El trabajo puede requerir levantar objetos pesados en ocasiones *
- Tareas administrativas como informes diarios e informes de viaje según sea necesario *
- Demuestra disposición para asumir nuevos proyectos y responsabilidades según lo asignado dentro del programa *
- Este puesto requiere un alto nivel de experiencia técnica, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y global *
- El Especialista en Redes desempeñará un papel fundamental para garantizar la fiabilidad y eficiencia de las operaciones del sistema de red del Departamento de Estado *
- Requiere disponibilidad mundial y viajes periódicos al extranjero en apoyo a las instalaciones *
- El trabajo requerirá levantar objetos pesados en ocasiones *
- Tareas administrativas según lo asignado *
- Otras funciones según lo asignado
CUALIFICACIONES
Educación y experiencia requeridas: *
- Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería y 5+ años de experiencia relevante; máster y 3+ años; se puede aceptar experiencia adicional en Sistemas de Información y Gestión Tecnológica en lugar del título *
- 3+ años de experiencia proporcionando soporte de instalación técnica en un entorno gubernamental y/o comercial a gran escala *
- Se desean certificaciones de técnico, fibra y cobre BICSI, pero no son obligatorias. Se aceptarán 5+ años de experiencia en instalación en lugar de la certificación BICSI *
- Certificaciones formales de la industria como Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) y/o Microsoft Certified IT Professional (MCITP – varios) *
- Experiencia con estudios de sitio, adquisición de satélite, instalación, configuración y resolución de problemas de VSAT táctico *
- Excelentes habilidades de comunicación (orales y escritas) y gran dominio del software Microsoft Office *
- El candidato trabajará en estrecha colaboración con personal de la empresa, contratistas y personal gubernamental para llevar a cabo actividades operativas y debe trabajar bien en un entorno de equipo *
- Capaz técnicamente, aprendizaje rápido, orientado a la calidad, adaptable, automotivado y capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión *
- Orientado al detalle con una ética de trabajo extraordinaria
Autorización de seguridad requerida: *
- Ciudadanía estadounidense *
- Capacidad para obtener y mantener una autorización de seguridad de alto secreto
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