Estados Unidos
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Ricoh
Analista Principal, ERP
Estados Unidos
Exton, Pennsylvania, United States
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PERFIL DEL PUESTO
Analista Principal, ERP
Como Analista Principal, usted definirá el alcance y liderará proyectos de gran envergadura, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de arquitectura y desarrollo para ofrecer soluciones que permitan a nuestros equipos de Ventas y Prestación de Servicios Empresariales seguir creciendo y evolucionando el negocio de Ricoh. Trabajará bajo la dirección general de un Director o Gerente de Tecnología Senior, proporcionando experiencia y orientación técnica respaldada por un conocimiento profundo y transversal de las aplicaciones y/o la arquitectura.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO *
- Lidera el análisis funcional, la identificación de brechas y la definición de requisitos para proyectos de gran tamaño en la función asignada. *
- Proporciona experiencia funcional/de aplicación profunda dentro de la función asignada, incluyendo la realización de revisiones de calidad exhaustivas en el diseño y las pruebas. *
- Proporciona experiencia transversal profunda en torno a la función asignada. *
- Recomienda/sugiere alternativas de soluciones para los desafíos empresariales. *
- Colabora con los líderes funcionales de negocio para comprender la estrategia y los desafíos empresariales, definir los requisitos de negocio e implementar nuevos procesos empresariales. *
- Comunica y coordina con otros líderes de equipo, la dirección empresarial y el Gestor de Proyectos para garantizar la integración adecuada de procesos y módulos en toda la empresa. *
- Lidera y ejecuta proyectos e iniciativas en pleno cumplimiento de los procesos y controles definidos. *
- Supervisa, define y monitorea las actividades de la ruta crítica y resuelve problemas o los escala al Gestor de Proyectos según sea necesario. *
- Impulsa el diseño y la implementación de nuevos procesos empresariales con la estructura organizativa y la configuración del sistema requerida. *
- Se mantiene al tanto de las últimas herramientas/aplicaciones/técnicas en el área asignada. *
- Recomienda de forma proactiva alternativas y enfoques para problemas empresariales en el área asignada, asesora sobre desafíos tecnológicos, problemas del sistema e implementación de soluciones transversales. *
- Participa en el proceso de toma de decisiones en torno a la estrategia tecnológica, realiza análisis sobre la viabilidad técnica de las soluciones y proporciona orientación sobre la entrega de proyectos complejos. *
- Realiza otras funciones según se le asignen.
CUALIFICACIONES (Educación, Experiencia y Certificaciones) Típicamente Requeridas: *
- Grado o Máster en Tecnología de la Información o campo relacionado. *
- Mínimo de 9 años de experiencia en Tecnología de la Información. *
- Mínimo de 7 años de experiencia en la recopilación de requisitos y documentación. *
- Mínimo de 7 años de experiencia en pruebas y gestión de defectos. *
- Mínimo de 5 años de experiencia liderando proyectos de TI complejos. *
- Experiencia en la gestión de proyectos de tamaño mediano a grande que abarcan toda la empresa, definiendo fechas de hitos y gestionando la entrega. *
- Experiencia en la gestión de múltiples proyectos grandes simultáneamente. *
- Capacidad demostrada para coordinar e impulsar debates transversales según sea necesario. *
- Experiencia en el establecimiento y mantenimiento de relaciones con diversas partes interesadas de alto nivel. *
- Sólido conocimiento de plataformas ERP y eCommerce: Oracle eBusiness Suite, CPQ y Fusion/OSC, Agentic AI y eCommerce como Spryker. *
- Experiencia práctica en la recopilación de requisitos, impulsando el diseño y siendo responsable de las soluciones de principio a fin. *
- Debe estar familiarizado con el ciclo de vida de Ventas y Order to Cash. *
- Experiencia en la negociación de solicitudes empresariales competitivas o conflictivas.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES *
- Posee la capacidad de interpretar las necesidades empresariales y traducirlas para crear soluciones complejas. *
- Realiza investigaciones sobre mejores prácticas y tiene la capacidad de documentar adecuadamente las soluciones creadas. *
- Posee la capacidad de comunicarse eficazmente con personas en múltiples niveles. Requiere excelentes habilidades de negociación. *
- Posee habilidades de facilitación, incluida la capacidad de organizar, dirigir y documentar reuniones eficaces. *
- Posee la capacidad de comunicar claramente información técnica y procedimental de forma verbal y en documentación escrita. *
- Posee la capacidad de reconocer situaciones de conflicto y resolver muchas de ellas; escala aquellas que no pueden resolverse. *
- Posee la capacidad de determinar la resolución para problemas rutinarios y no rutinarios; reconoce los problemas que requieren escalada. *
- Posee muy buenas habilidades de atención al cliente e interpersonales; está motivado y orientado al trabajo en equipo. *
- Posee la capacidad de priorizar múltiples tareas y proyectos, es organizado y fiable. *
- Posee la capacidad de trabajar en un entorno cambiante y de ritmo rápido con una supervisión mínima. *
- Posee la capacidad de crear, modificar y ejecutar planes de proyectos complejos y participar en la implementación del plan con poca dirección. *
- Pensador estratégico con el valor de cuestionar las solicitudes e inspirar la colaboración para soluciones más innovadoras. *
- Fuertes habilidades de delegación y toma de decisiones rápida.
- La certificación PMP/Agile/Product Owner es una ventaja.
CONDICIONES DE TRABAJO, EXIGENCIAS MENTALES Y FÍSICAS *
- Típicamente, un entorno de oficina con iluminación y ventilación adecuadas, y un rango normal de temperatura y nivel de ruido. *
- Las tareas laborales son diversificadas. Interpretar, comprender y aplicar material, datos e instrucciones complejos; preparar, proporcionar y transmitir información diversificada. *
- Se requiere un esfuerzo físico mínimo. El trabajo es mayoritariamente sedentario, pero requiere caminar, estar de pie, agacharse, alcanzar, levantar o transportar objetos que normalmente pesan menos de 10 libras (por ejemplo, papeles, libros, archivos y piezas pequeñas, etc.). Destreza moderada; aplicación regular de habilidades básicas (calculadora, teclado, herramientas manuales, coordinación ojo/mano).
Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con un puesto.
Ven a crear en Ricoh
Si buscas un equipo impulsado por la pasión y el propósito, ven a crear con nosotros en Ricoh. Somos un equipo de buscadores de información y colaboradores obsesionados con el cliente que aspiran a ofrecer los servicios, soluciones y tecnologías que potencian el éxito empresarial. Buscamos personas talentosas e inspiradas para unirse a nosotros y ayudar a impulsar un equipo de alto rendimiento y nuestro compromiso con la excelencia.
Ricoh es un proveedor de soluciones integradas y socio que conecta a las personas y la tecnología, crea experiencias de cliente excepcionales y ofrece innovación para empresas de todo el mundo. Potenciamos los lugares de trabajo digitales permitiendo a las personas trabajar de forma más inteligente desde cualquier ubicación y aprovechar el poder de la información (cómo se recopila, almacena, gestiona y comparte) para desbloquear el potencial de cada organización. Ofrecemos servicios y tecnologías que inspiran el éxito de nuestros clientes y los guían hacia un futuro mejor y más sostenible. Si buscas un equipo apasionado y con propósito, ven a crear con nosotros y ayuda a impulsar nuestra cultura de excelencia de alto rendimiento hacia el mañana.
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En Ricoh, puedes: *
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- Aumentar tu educación con programas de asistencia para la matrícula de los miembros del equipo. *
- Disfrutar de vacaciones pagadas y días festivos pagados anualmente. *
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