Estados Unidos
SanMar- External
RAYUS Radiology
Especialista en Soporte y Formación de Aplicaciones TI
Estados Unidos
St. Louis Park, Minnesota, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
¡RAYUS ahora ofrece DailyPay! ¡Trabaja hoy, cobra hoy!
El rango salarial para este puesto es $48,800-$70,600 según la experiencia directa y relevante.
Este es un puesto a tiempo completo de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar fines de semana según sea necesario.
Visita nuestra página de empleo para verlos todos rayusradiology.com/careers rayusradiology.com/careers.
Texto alternativo generado por máquina: DAILYPAY DISPONIBLE dailypay. ¡Solicita hoy!
*La implementación de DailyPay está sujeta a un período de configuración inicial
RAYUS Radiology busca un Especialista en Soporte y Formación de Aplicaciones TI para unirse a nuestro equipo. Desafiamos el status quo arrojando luz sobre la radiología y convirtiéndola en un primer paso crítico en el diagnóstico y el tratamiento adecuado. ¡Únete a nosotros y brillemos juntos! Como Especialista en Soporte y Formación de Aplicaciones TI, serás responsable de proporcionar soporte y formación sobre las aplicaciones informáticas principales de la empresa a los usuarios finales internos y externos. Este puesto actúa como experto en la materia (SME) para los sistemas de Información Radiológica (RIS) y de Registros Médicos Electrónicos (EMR) y sus aplicaciones de soporte, y colabora directamente con proveedores, ingenieros de software y propietarios de productos para mejorar la experiencia del usuario final.
Aportamos brillantez a la salud y el bienestar. ¡Únete a nuestro equipo y arroja luz sobre los Servicios de Radiología! RAYUS Radiology es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EO Employer/Vets/Disabled).
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
(40%) Soporte de operaciones
- Administra RIS, EMR y aplicaciones auxiliares
- Proporciona documentación de flujo de trabajo, formación y soporte para aplicaciones desarrolladas internamente
- Actúa como experto en la materia para el Equipo de Soporte Empresarial en la resolución de problemas específicos de las aplicaciones
- Utiliza el conocimiento de los flujos de trabajo específicos del mercado para apoyar y recomendar mejoras a los flujos de trabajo existentes basados en las capacidades del sistema. Trabaja en estrecha colaboración con el gerente para desarrollar estándares operativos, protocolos, políticas y procedimientos para los sistemas
(35%) Gestión de proyectos
- Trabaja eficazmente con analistas de negocio y gerentes de producto para cumplir con los plazos de entrega en varios proyectos
- Colabora regularmente con el gerente, los gerentes de mercado, los gerentes de proyectos y otro personal de soporte para identificar las necesidades de los clientes
- Colabora con los gerentes de producto y/o el equipo de desarrollo para desarrollar mejoras y eficiencias del producto
- Se asocia con el Gerente de Garantía de Calidad para realizar tareas de control de calidad para actualizaciones e implementaciones de sistemas, asegurando lanzamientos de productos exitosos
(10%) Implementación y formación de sistemas
- Proporciona formación a grupos grandes de usuarios a través de Internet y en persona sobre diversas aplicaciones del sistema durante implementaciones de nuevos productos, actualizaciones y/o implementaciones en nuevos centros
- Realiza instalaciones de nuevos clientes y actualizaciones de software clínico
- Funciona como punto de contacto en el campo para consultas de clientes sobre el funcionamiento de los sistemas durante las implementaciones
- Diagnostica y soluciona problemas de hardware, software y del operador del sistema durante las implementaciones
- Actúa como enlace de proyectos de Soporte de Operaciones y experto en la materia en proyectos de implementación asignados, proporcionando recomendaciones y decisiones al equipo de implementación más amplio
(5%) Otras funciones asignadas
- Completa otras tareas y proyectos según se le asigne
Cualificaciones
Requerido
- Requiere viajes, que varían según el proyecto y las necesidades del negocio
- Grado de asociado en Tecnología de la Información, atención sanitaria o campo relacionado, o el equivalente en conocimientos de trabajo avanzados y aplicables de los sistemas principales de RAYUS (por ejemplo, Fusion RIS, InstaMed o portales médicos) y procesos internos
- Tres (3) años de experiencia en Helpdesk/teléfono/servicio al cliente en un entorno de soporte técnico o sanitario
- Dos (2) años de experiencia con Microsoft Office Suite
- Permiso de conducir válido y prueba de seguro vigente
Preferido
- Licenciatura en Tecnología de la Información, atención sanitaria o campo relacionado
- Experiencia en implementación y formación de sistemas
- Experiencia en administración de aplicaciones
- Experiencia en el uso de software de gestión de proyectos
- Experiencia en la creación y ejecución de casos de prueba de control de calidad (QA)
RAYUS se compromete a ofrecer excelencia clínica en comunidades de todo EE. UU., impulsada por nuestra pasión y servicio superior a los proveedores y pacientes. RAYUS Radiology se basa en nuestra medicina brillante, equipo brillante, tecnología brillante y servicios, todo para proporcionar el más alto nivel de atención al paciente posible.
Ofrecemos beneficios (según elegibilidad) que incluyen seguro médico, dental y de visión, plan 401k con aportación de la empresa, seguro de vida y discapacidad, reembolso de matrícula, asistencia para adopción, seguro para mascotas, tiempo libre remunerado (PTO) y pago de vacaciones, ¡y mucho más!
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil