Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Radiology Associates LLP
Especialista de Soporte TI
Estados Unidos
Corpus Christi, Texas, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Como Especialista de Soporte TI presencial, desempeñará un papel crucial para garantizar la funcionalidad de diversos dispositivos y sistemas para la organización. Sus responsabilidades se centrarán en proporcionar soporte técnico de hardware y software en un entorno sanitario.
- Participar en la gestión de solicitudes a través del sistema de tickets, llamadas telefónicas o interacciones en persona.
- Responsable de la instalación, reubicación, configuración, solución de problemas y usabilidad continua de ordenadores, tabletas, equipos periféricos, teléfonos y software. Incluye oficinas remotas, domicilios y oficinas de clientes.
- Proporcionar soporte de software y hardware informático, incluyendo actualizaciones y reparaciones de hardware. Dar soporte a la instalación de cableado de red, conectores y tomas.
- Dar soporte a las actualizaciones rutinarias de aplicaciones; garantizar el cumplimiento de los acuerdos de licencia.
- Colaborar con los proveedores de tecnología para obtener información y soporte de productos.
- Mantener documentación precisa y seguimiento de activos.
- Participar en actividades laborales fuera de horario y en turnos de guardia.
- Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias de la industria de la tecnología de la información.
Este no es un puesto remoto.
Requisitos
- Título de grado en Tecnología de la Información.
- Una sólida actitud de servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Capacidad para viajar y dar soporte a sitios remotos dentro del área local.
- Capacidad física para estar de pie, agacharse, ponerse en cuclillas y levantar equipos que pesen hasta 50 libras.
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