México
ELITEBRAIN
Publicis Groupe Holdings B.V
Propietario Técnico Senior de Producto
México
Mexico City, Mexico
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
Publicis Sapient es un socio de transformación digital que ayuda a las organizaciones establecidas a alcanzar su futuro estado digital, tanto en la forma en que trabajan como en la forma en que sirven a sus clientes. Ayudamos a desbloquear valor a través de una mentalidad de startup y métodos modernos, fusionando estrategia, consultoría y experiencia del cliente con ingeniería ágil y creatividad para la resolución de problemas. Como pioneros digitales con 20,000 personas y 53 oficinas en todo el mundo, nuestra experiencia que abarca tecnología, ciencias de datos, consultoría y obsesión por el cliente, combinada con nuestra cultura de curiosidad e implacabilidad, nos permite acelerar los negocios de nuestros clientes diseñando los productos y servicios que sus clientes realmente valoran. Publicis Sapient es el centro de transformación de negocios digitales de Publicis Groupe. Para más información, visita publicissapient.com
Resumen
Como Propietario Técnico de Producto, ayudarás a dar forma y entregar capacidades de personalización que creen experiencias de cliente más relevantes y conectadas para una organización líder en la industria minorista. Trabajarás en la intersección de Gestión de Producto, Ingeniería, Arquitectura, Datos y equipos de negocio, traduciendo las necesidades del cliente y del negocio en capacidades de producto técnicamente sólidas y escalables. Serás el responsable de refinar el backlog del producto, impulsar la ejecución de la hoja de ruta y ayudar a los equipos a tomar decisiones informadas en APIs, servicios backend, Plataformas de Datos de Clientes (CDP), integraciones y ecosistemas de experiencia digital. Equilibrarás la entrega a corto plazo con la evolución de la plataforma a largo plazo, asegurando que los productos que construimos sean valiosos para los clientes, técnicamente sostenibles y listos para producción.
Tu Impacto
- Impulsar el backlog técnico del producto para iniciativas de personalización, traduciendo la estrategia del producto, las necesidades del negocio y los problemas del cliente en épicas claras, historias de usuario, criterios de aceptación y prioridades de lanzamiento.
- Colaborar con Gerentes de Producto, Ingenieros, Arquitectos, partes interesadas del negocio y equipos asociados para dar forma a soluciones y entregar resultados de la hoja de ruta en experiencia del cliente, productos digitales y sistemas minoristas.
- Construir alineación entre las necesidades del cliente y la arquitectura técnica, considerando APIs, servicios backend, integraciones de datos, rendimiento, seguridad y dependencias de la plataforma al definir los requisitos del producto.
- Priorizar características, habilitadores técnicos, dependencias y trabajo de remediación basándose en el valor para el cliente, el impacto en el negocio, la viabilidad técnica, el riesgo y los objetivos arquitectónicos a más largo plazo.
- Impulsar los resultados de la entrega mediante el seguimiento de hitos, la identificación de riesgos y dependencias entre equipos, la resolución de ambigüedades y el apoyo al equipo durante la implementación y el lanzamiento.
- Contribuir a las discusiones de diseño técnico y a las decisiones clave del producto, asociándose con los equipos de ingeniería y arquitectura para garantizar que las soluciones sean escalables, estén listas para producción y se alineen con los estándares de la plataforma.
- Aplicar información del cliente, del producto y de los datos para identificar brechas, refinar casos de uso, dar forma a futuras capacidades y mejorar continuamente la experiencia de personalización.
Responsabilidades
Habilidades y Experiencia
- 7+ años de experiencia en la creación y entrega de productos digitales orientados al consumidor, con propiedad práctica de backlogs de productos, épicas, historias de usuario, hojas de ruta, hitos y lanzamientos.
- Sólida comprensión técnica de servicios backend, REST APIs, integraciones de sistemas, patrones de arquitectura y consideraciones de rendimiento, con la capacidad de traducir entre audiencias de negocio y de ingeniería.
- Experiencia práctica en productos con Plataformas de Datos de Clientes (CDPs) y su papel dentro de los ecosistemas de personalización y experiencia del cliente. Se prefiere encarecidamente la experiencia con Adobe CDP.
- Experiencia en asociarse estrechamente con equipos de ingeniería de software y arquitectura durante el descubrimiento, diseño de soluciones, desarrollo, pruebas, lanzamiento y soporte de producción.
- Capacidad demostrada para utilizar información cualitativa y cuantitativa para priorizar características, evaluar compensaciones y tomar decisiones de producto.
- Sólido conocimiento práctico de la entrega de productos Agile, incluyendo Scrum y/o SAFe, refinamiento de backlog, planificación de sprints, gestión de dependencias y entrega iterativa.
- Experiencia práctica con herramientas de producto y colaboración como Jira, Confluence y Miro.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés (C1 o superior), con experiencia en colaboración con equipos distribuidos y comunicación de conceptos técnicos complejos a partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
Cualificaciones
Te Diferenciarán
- Experiencia en la entrega de productos de personalización, comercio electrónico, fidelización, experiencia del cliente u otros productos minoristas digitales.
- Experiencia profunda con Adobe CDP o Plataformas de Datos de Clientes comparables, incluyendo arquitectura de integración y flujos de datos de clientes.
- Experiencia trabajando en ecosistemas complejos que involucran Experiencia del Cliente, Producto Digital, Datos y Sistemas Minoristas.
- Comprensión de las consideraciones de seguridad, privacidad, gobernanza de datos y preparación para la producción para productos orientados al cliente.
- Experiencia en la coordinación de dependencias de productos entre múltiples equipos de ingeniería, plataformas y proveedores externos.
- Curiosidad por las tecnologías emergentes y capacidad para cuestionar supuestos, explorar nuevos enfoques y convertir la ambigüedad en una dirección de producto clara.
Información Adicional
**Esta es una oportunidad a tiempo completo con todos los beneficios estatutarios según la Ley Mexicana y solo está disponible para candidatos con sede en la Ciudad de México, ya que requiere ir a la oficina dos veces por semana.**
- Programa de bienestar y asistencia al empleado.
- Generosas vacaciones pagadas y días festivos.
- Beneficios integrales de salud para ti y tu familia.
- Flexibilidad para apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Paquete competitivo de compensación y beneficios.
- Acceso a oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo.
- Un lugar de trabajo inclusivo que promueve la diversidad y la colaboración.
Como parte de nuestra dedicación a una fuerza laboral inclusiva y diversa, Publicis Sapient se compromete con la Igualdad de Oportunidades de Empleo sin distinción de raza, color, origen nacional, etnia, género, estado de veterano protegido, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o religión. También nos comprometemos a proporcionar adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades y veteranos discapacitados en nuestros procedimientos de solicitud de empleo. Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, puede contactarnos en [email protected]
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