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Pindrop
Consultor Sénior de Fraude y Autenticación
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Quiénes somos
Pindrop es una empresa de ciberseguridad que ofrece verificación de identidad continua en interacciones de voz, vídeo y digitales. Impulsada por la red Pindrop Intelligence Network, nuestra plataforma unificada de confianza ayuda a las empresas a responder a tres preguntas críticas:
- ¿Es esta identidad sintética? Detecte voz y vídeo generados o manipulados por IA.
- ¿Es esta identidad arriesgada? Identifique fraudes, comportamientos sospechosos y otras señales de riesgo.
- ¿Es esta identidad conocida? Autentique identidades utilizando voz, dispositivo, comportamiento y otras señales.
Pindrop reúne esta inteligencia a través de motores de confianza diseñados específicamente para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas en tiempo real, protegiendo a los clientes, las interacciones de la fuerza laboral y las interacciones emergentes impulsadas por IA.
Pindrop protege miles de millones de interacciones de alto riesgo para empresas, incluidas instituciones financieras líderes, aseguradoras y organizaciones sanitarias. Su tecnología se basa en más de 8 mil millones de interacciones reales al año y está protegida por más de 300 patentes.
Reconocida por TIME como una de las 10 empresas de software más influyentes de 2026 y por Inc. por su innovación en los negocios, Pindrop cuenta con el respaldo de inversores líderes, incluidos Andreessen Horowitz, IVP y CapitalG.
En Pindrop, reconocemos la voz humana como un identificador personal único, fundamental para salvaguardar la identidad en un mundo lleno de fraudes sofisticados, incluidas las amenazas de los deepfakes. Somos líderes en autenticación, prevención de fraudes y soluciones de confianza basadas en voz, ayudando a las empresas a crear experiencias digitales seguras y fluidas. Aquí, formará parte de un equipo dinámico y solidario impulsado por la innovación, la defensa del cliente, la excelencia y el impacto. Su experiencia fortalecerá la confianza de nuestros clientes mientras construye un mundo digital más seguro.
Como consultor sénior (contratación directa a tiempo completo, no 1099) en Pindrop, ayudarás a las organizaciones más conscientes de la seguridad del mundo a aprovechar todo el valor de la autenticación basada en voz y la prevención de fraudes. Tu impacto será visible en el éxito del cliente, las relaciones duraderas y la influencia en la evolución de la seguridad de voz. Colaborarás con los mejores talentos en tecnología y consultoría, impulsarás proyectos transformadores y darás forma a las mejores prácticas de la industria, todo mientras desarrollas tu propia experiencia y carrera en un espacio de vanguardia.
IA: una fuerza transformadora
En Pindrop, vemos la inteligencia artificial como una fuerza transformadora que, cuando se aprovecha de manera responsable, puede desbloquear un valor sin precedentes para nuestros clientes, socios y la sociedad, y permitirnos y capacitarnos para continuar ofreciendo tecnología de vanguardia para combatir el fraude y aclarar las líneas entre lo que significa ser humano frente a ser máquina.
Con sede en Atlanta, GA, Pindrop cuenta con el respaldo de inversores de clase mundial como Andreessen-Horowitz, IVP y CapitalG.
Qué harás
- Actuar como asesor de confianza para los clientes más estratégicos de Pindrop, proporcionando orientación técnica y empresarial experta a través de todas las fases del ciclo de vida de la solución, desde el descubrimiento y la implementación hasta la optimización y la obtención de valor continuo.
- Liderar compromisos complejos con clientes: evaluar necesidades, definir soluciones e impulsar resultados exitosos que maximicen el valor del cliente a partir de la plataforma de Pindrop.
- Realizar talleres, evaluaciones técnicas y sesiones informativas para ejecutivos sobre las mejores prácticas para la autenticación, la prevención de fraudes y la biometría de voz.
- Colaborar de forma interfuncional con los equipos de Producto, Ingeniería, Éxito del Cliente y Ventas para garantizar la alineación y una experiencia del cliente fluida.
- Analizar los procesos de negocio de los clientes, identificar oportunidades de mejora y recomendar soluciones que permitan la eficiencia operativa y la mitigación de riesgos.
- Guiar a los equipos de los clientes a través de integraciones complejas y gestión del cambio, resolviendo problemas técnicos y asegurando la adopción de las soluciones de Pindrop.
- Desarrollar y mantener el liderazgo intelectual, redactando documentos técnicos (white papers), estudios de casos y recursos reutilizables de mejores prácticas tanto para clientes como para equipos internos.
- Asesorar a colegas y contribuir a una cultura de aprendizaje continuo y excelencia en consultoría.
Quién eres
- Eres un consultor orientado a las relaciones con una profunda experiencia en tecnología empresarial, servicios financieros, SaaS, gestión de riesgos y compromiso transformador del cliente.
- Te motiva resolver problemas complejos en la intersección de personas, procesos y tecnología.
- Eres ingenioso, altamente fluido en IA, proactivo y comunicas el valor con claridad tanto a audiencias ejecutivas como técnicas.
- Generas confianza rápidamente a través del análisis de casos y el seguimiento persistente, al tiempo que inspiras confianza e impulsas resultados de alto impacto para los clientes.
- Eres resiliente ante los desafíos, el cambio y la ambigüedad.
- Eres optimista y ves cada desafío como una oportunidad para aprender e innovar.
- Asumes la responsabilidad, haces lo que dices que harás, prometes menos y entregas más.
- Te mantienes ágil, adaptable y enfocado en el panorama general cuando las prioridades comerciales evolucionan.
Tu conjunto de habilidades
- 7+ años de experiencia en consultoría, gestión técnica de cuentas, entrega de soluciones o roles técnicos de cara al cliente en entornos de SaaS, nube, seguridad o fintech.
- Capacidad demostrada para liderar compromisos complejos con clientes y resolver problemas comerciales/técnicos desafiantes.
- Experiencia en arquitectura empresarial, autenticación, riesgo de fraude o tecnologías basadas en voz.
- Excelentes habilidades de relación con el cliente y comodidad al realizar presentaciones ante partes interesadas de nivel ejecutivo/C-level.
- Experiencia con tecnología de centros de contacto, biometría de voz o integración de soluciones de seguridad.
- Antecedentes en consultoría de gestión o trabajo en entornos tecnológicos de alto crecimiento.
- Certificaciones técnicas (AWS, seguridad, redes) o título avanzado.
- Experiencia en la producción de contenido de liderazgo intelectual (documentos técnicos, mejores prácticas).
Qué ofrecemos
- Compensación competitiva, incluyendo capital (equity) para todos los empleados
- Tiempo libre remunerado (PTO) ilimitado
- Permiso parental remunerado: igual para todos los padres, incluidos padres biológicos, adoptivos y de acogida
- Un año de entrega de pañales para la nueva incorporación a la familia
- Asignación única para la oficina en casa
- Entorno de trabajo remoto
- Días festivos de la empresa
- Beneficio anual de desarrollo profesional y aprendizaje
- Elige tu propio Apple MacBook Pro
- Plan de jubilación con contribución equivalente (match) competitiva de 401(k)
- Programa de bienestar que incluye Programa de Asistencia al Empleado y telemedicina 24/7
- Este puesto es elegible para bonificación
Pindrop es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Tenga en cuenta que el rango salarial base es solo una guía general. Pindrop considera factores tales como (pero no limitados a) el alcance y las responsabilidades del puesto, la experiencia laboral del candidato, la educación/formación y las habilidades clave, así como consideraciones de mercado y comerciales, al realizar una oferta.
Rango salarial base en EE. UU. $109,000—$131,000 USD
¿No estás seguro de si este puesto es para ti? Queremos un equipo global y diverso, con una amplia gama de experiencias y perspectivas. Si este trabajo suena genial, pero no estás seguro de si cumples con los requisitos, ¡envía tu solicitud de todos modos! Consideramos cuidadosamente cada solicitud y, o bien avanzaremos contigo, encontraremos otro equipo que pueda encajar mejor, mantendremos el contacto para futuras oportunidades o te agradeceremos tu tiempo.
Pindrop puede utilizar herramientas de IA para ayudar a priorizar las solicitudes de empleo para su revisión humana. La herramienta de IA puede analizar su experiencia laboral y sus habilidades para evaluar su idoneidad para el puesto, pero no considera su nombre ni sus datos de contacto. Las solicitudes que mejor se ajustan a los requisitos del puesto se priorizan para su revisión humana; es posible que no todas las solicitudes sean revisadas individualmente.
Aquí en Pindrop, nuestra misión es crear y mantener un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, todos los solicitantes calificados reciben consideración para el empleo sin distinción de raza, color, edad, religión, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, información genética, discapacidad, estado civil y/o condición de veterano.
Más oportunidades con un solo perfil
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