Open Text Corporation

Principal AI Developer

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OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of digital transformation.

AI-First. Future-Driven. Human-Centered.

At OpenText, AI is at the heart of everything we do—powering innovation, transforming work, and empowering digital knowledge workers. We are hiring talent AI can't replace to help us shape the future of information management. Join us.

OPENTEXT - LA EMPRESA DE LA INFORMACIÓN

OpenText es un líder mundial en gestión de la información, donde la innovación, la creatividad y la colaboración son los componentes clave de nuestra cultura corporativa. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de colaborar con las empresas más prestigiosas del mundo, abordar problemas complejos y contribuir a proyectos que dan forma al futuro de la transformación digital.

IA primero. Impulsado por el futuro. Centrado en el ser humano.

En OpenText, la IA está en el centro de todo lo que hacemos: impulsa la innovación, transforma el trabajo y empodera a los trabajadores del conocimiento digital. Estamos contratando talento que la IA no puede reemplazar para ayudarnos a dar forma al futuro de la gestión de la información. Únete a nosotros.

Tu Impacto

La organización de OpenText Cloud Services busca un Principal Artificial Intelligence Developer para unirse al equipo de Cloud Platforms & AI Operations y servir como autoridad técnica y líder de sistemas de IA/ML Ops y de IA de agentes.

Ayudarás a dar forma e implementar la arquitectura de IA basada en agentes, diseñar y desarrollar, asumir la propiedad de sistemas de IA de agentes a escala empresarial, influir en la dirección de la tecnología de IA y operar en la vanguardia de la IA aplicada y los sistemas semi-autónomos.

Ayudarás a habilitar y lograr nuestra visión de ser la mejor empresa de gestión de la información del mundo, donde la información y la IA elevan a cada individuo y organización a su máximo potencial.

UNA ÚLTIMA COSA

¿Te apasiona construir la próxima generación de sistemas impulsados por IA? Únete a OpenText como Principal Artificial Intelligence Developer y lidera el diseño, desarrollo y despliegue de soluciones de IA de agentes a escala empresarial que transformarán las Operaciones de TI y la Gestión de Servicios.

Este rol es responsable de diseñar y desarrollar una flota específica y en expansión de agentes de IA interoperables, capaces y de alto rendimiento contra una hoja de ruta bien definida que transformará la velocidad, la escala y la eficiencia de las Operaciones de TI y la Gestión de Servicios de TI para OpenText y sus clientes, y de diseñar, implementar, gestionar y dar soporte a una infraestructura y flujos de trabajo modernos, escalables y seguros de IA/ML Ops en entornos de nube pública.

Lo que ofrece el puesto

  1. Investigación de Agentes de IA: Evaluar marcos de agentes emergentes, capacidades de modelos, patrones de software y tendencias de investigación para guiar la adopción estratégica.
  1. Arquitectura de Agentes de IA: Definir arquitecturas de referencia de agentes, patrones de diseño y mejores prácticas que cubran la selección de LLM, el razonamiento, la planificación, la indicación, el estado, la memoria, la orquestación de herramientas, la identidad, el acceso, la seguridad, la observabilidad, la evaluación y la autonomía.
  1. Diseño de Agentes de IA: Traducir procesos de negocio, reglas, restricciones, roles, umbrales de rendimiento, hechos y artefactos en requisitos, patrones y flujos de agentes.
  1. Desarrollo de Agentes de IA: Diseñar e implementar agentes de IA complejos (principalmente Python) integrados con sistemas empresariales, APIs y plataformas de datos.
  1. Pruebas y Evaluación de Agentes de IA: Realizar pruebas funcionales y de seguridad, pruebas de regresión, evaluación de respuestas de agentes, retroalimentación humana en el bucle y métricas de calidad automatizadas.
  1. Despliegue y Gobernanza de Agentes de IA: Automatizar el despliegue, la monitorización y la gobernanza de agentes de IA en entornos de producción en la nube escalables.
  1. Resolución de Problemas de Agentes de IA: Diagnosticar y resolver rápidamente problemas relacionados con el rendimiento, el comportamiento, los resultados, la seguridad y la protección de los agentes.

Requisitos mínimos

Qué necesitas para tener éxito

  1. Experiencia: 2+ años en diseño y desarrollo de agentes de IA (sistemas de agentes de extremo a extremo) y 5+ años en desarrollo de software, DevOps, SRE o desarrollo en la nube.
  1. Educación: Se requiere título de Grado en Ciencias de la Computación, Desarrollo de Software, Sistemas de Información o similar; Máster en IA o campo relacionado muy deseable.
  1. Experiencia en Agentes: Sólida experiencia con marcos de agentes de IA (Google Agent Developing Kit o similar) y diseño, desarrollo y despliegue de agentes (casos de uso de ITSM deseables).
  1. Programación y Datos: Sólidas habilidades en Python, Bash, YAML, JSON; competente en la extracción de datos basada en SQL y REST API.
  1. El puesto requiere 5 días en la oficina.
  1. CI/CD y Automatización: Competente con herramientas de CI/CD (GitLab CI/CD, Flux, Argo Workflows) y automatización de infraestructura (Terraform, Helm, Ansible).
  1. Nube y Tiempo de Ejecución: Competente con AWS, GCP, o Azure; orquestación de contenedores (EKS/GKE/AKS, Anthos/Google Distributed Cloud) y servicio de modelos (VLLM, TorchServe).
  1. Ecosistema y Gobernanza: Competente con MCP Server Protocol (MCP) y desarrollo de servidores MCP, exposición a bases de datos de grafos, monitorización/registro (Prometheus, Grafana, ELK, CloudWatch), versionado de datos/modelos, seguimiento de experimentos y seguridad, cumplimiento y gobernanza de IA/ML.

Este es un puesto global que apoya a clientes/empleados en América del Norte y Europa y requiere fluidez en francés e inglés.

El compromiso de OpenText con la diversidad y la inclusión supera los requisitos legales, como lo demuestra nuestra Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo, que promueve un entorno respetuoso y empoderador para empleados de todos los orígenes, culturas, nacionalidades, razas, colores, géneros, identidades de género, orientaciones sexuales, situaciones familiares, edades, estatus de veterano, discapacidades, religiones u otras bases protegidas por las leyes aplicables.

Si necesita asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud o reclutamiento, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro enfoque proactivo fomenta la colaboración, la innovación y el crecimiento personal, enriqueciendo el vibrante lugar de trabajo de OpenText.

Rango Salarial: Dependiendo de la educación, experiencia, habilidades, ubicación geográfica del candidato y alineación con la equidad interna y el mercado externo, el salario real puede variar y ser superior o inferior al rango publicado.

Divulgación de Uso de IA: Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar en varias etapas de nuestro proceso de reclutamiento, incluyendo la selección de currículums, la correspondencia de candidatos, la programación de entrevistas y las comunicaciones. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la eficiencia, reducir los sesgos y mejorar la experiencia del candidato. Todas las decisiones relativas a la contratación son tomadas por profesionales humanos cualificados, y supervisamos continuamente nuestros sistemas de IA para garantizar la equidad y el cumplimiento de las normativas aplicables.

Il s'agit d'un poste international qui consiste à assister les clients/employés en Amérique du Nord et en Europe et qui nécessite une maîtrise parfaite du français et de l'anglais.

L'engagement d'OpenText en faveur de la diversité et de l'inclusion va au-delà des exigences légales, comme en témoigne notre déclaration de politique d'égalité des chances en matière d'emploi, qui promeut un environnement respectueux et stimulant pour les employés de toutes origines, cultures, nationalités, races, couleurs, sexes, identités sexuelles, orientations sexuelles, situations familiales, âges, statuts d'anciens combattants, handicaps, religions ou autres caractéristiques protégées par les lois applicables.

Si vous avez besoin d'aide et/ou d'aménagements raisonnables en raison d'un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre approche proactive favorise la collaboration, l'innovation et l'épanouissement personnel, enrichissant ainsi le lieu de travail dynamique d'OpenText.

Divulgation relative à l'utilisation de l'IA: dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter différentes étapes de notre processus de recrutement, notamment la présélection des CV, la mise en correspondance des candidats, la planification des entretiens et les communications. Ces outils sont conçus pour améliorer l'efficacité, réduire les préjugés et améliorer l'expérience des candidats. Toutes les décisions relatives à l'embauche sont prises par des professionnels qualifiés, et nous surveillons en permanence nos systèmes d'IA afin de garantir leur équité et leur conformité avec les réglementations applicables.

Compensación: En OpenText, ofrecemos un paquete de beneficios cuidadosamente diseñado que apoya su bienestar físico, emocional y financiero. A medida que avance en el proceso de contratación, estaremos encantados de proporcionarle más detalles sobre nuestros programas de compensación, incluidas las oportunidades de compensación variable y por comisión para los roles elegibles, la asignación de vacaciones y el tiempo libre remunerado.

Rémunération: Chez OpenText, nous offrons un ensemble d'avantages sociaux soigneusement conçu pour favoriser votre bien-être physique, émotionnel et financier. Au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de recrutement, nous serons heureux de vous fournir plus de détails sur nos programmes de rémunération, y compris les possibilités de rémunération variable et à la commission pour les postes éligibles, les droits à congés et les congés payés.

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