Canadá
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Skeena Gold + Silver
Técnico de Soporte TI
Canadá
Area D (Iskut/Big Raven), British Columbia, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Skeena Gold + Silver es una empresa minera canadiense con una cartera de proyectos de exploración y desarrollo ubicados en el noroeste de Columbia Británica, Canadá. Nuestro enfoque actual es la revitalización de la mina de oro-plata de alta ley y producción pasada Eskay Creek. Skeena se compromete a liderar la industria en reconciliación, diversidad e inclusión y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios indígenas, aprovechando su conocimiento tradicional y respeto por la tierra.
Como empleado de Skeena, formarás parte de un entorno de trabajo dinámico, innovador y orientado a resultados. Junto con colegas de diversos orígenes y experiencias, nos ayudarás a operar de manera segura, proteger el medio ambiente, contribuir positivamente a nuestras comunidades locales y construir una mina de última generación en Canadá. ¡Únete a nuestro equipo para ser parte de esta increíble oportunidad!
Título del puesto: Técnico de Soporte TI
Reportando al Director de TI, el Técnico de Soporte TI del Sitio proporciona soporte de TI práctico para usuarios, aplicaciones e infraestructura de red y servidores en todo el sitio de Eskay. Este rol apoya la incorporación y baja de usuarios, soluciona y resuelve problemas de hardware, implementa y da soporte a estaciones de trabajo, periféricos, equipos de red basados en campo, y trabaja en varias oficinas remotas y despliegues tecnológicos en diversas ubicaciones geográficas dentro del sitio de Eskay Creek.
Responsabilidades del puesto (incluyendo, pero no limitado a)
Soporte y Solución de Problemas de TI *
- Actuar como Punto de Contacto principal en el sitio para TI. *
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios en el sitio, asegurando la resolución oportuna de los problemas de TI. *
- Registrar solicitudes y gestionar el trabajo a través del sistema de tickets de TI. *
- Seguir con precisión los procedimientos operativos estándar existentes para procesos rutinarios y repetibles, como la incorporación y la configuración de estaciones de trabajo.
Soporte de Infraestructura *
- Instalación, configuración básica y mantenimiento de la infraestructura de puntos finales, servidores y redes. *
- Monitorizar el rendimiento de la red e implementar soluciones para garantizar la fiabilidad y eficiencia. *
- Solucionar problemas, desplegar y terminar cableado estructurado de red.
Ciberseguridad *
- Mantener las medidas de seguridad existentes para proteger contra amenazas cibernéticas y acceso no autorizado. *
- Aplicar parches y actualizar software para remediar vulnerabilidades identificadas según se indique. *
- Utilizar su experiencia y las mejores prácticas de la industria para mantener la postura de ciberseguridad de Skeena.
Colaboración y Enlace con Proveedores *
- Establecer enlace y colaborar con el equipo de TI con sede en Vancouver, múltiples proveedores de TI y socios. *
- Contribuir a la creación de nueva documentación y procedimientos operativos estándar.
Responsabilidades Adicionales *
- Todas las demás funciones que se asignen razonablemente.
El Candidato Ideal
Requisitos Académicos/Educación: *
- Título de Grado en Tecnología de la Información, Informática, un campo relacionado o experiencia demostrable y sólida comprensión de los fundamentos tecnológicos y su uso, incluyendo sistemas operativos y hardware de puntos finales y servidores, switches gestionados dentro de redes segregadas, firewalls y enrutamiento, y equipos y protocolos de redes inalámbricas. *
- Debe poseer una licencia de conducir válida de clase 5.
Habilidades/Experiencia Requerida: *
- 3+ años de experiencia en soporte de TI y soporte e administración de infraestructura. *
- Sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente, con la capacidad de transmitir información claramente, escuchar activamente y colaborar eficazmente con los miembros del equipo y las partes interesadas. *
- Capacidad para trabajar en cooperación, apoyar a los colegas y contribuir a un entorno de trabajo positivo e inclusivo. *
- Adaptable y capaz de responder a condiciones cambiantes, aprender rápidamente, retener un amplio conjunto de conocimientos y resolver problemas de manera eficiente y efectiva. *
- Compromiso con prácticas de trabajo seguras, responsabilidad personal y respeto por el bienestar de los demás. *
- Experiencia trabajando y viviendo en un rol remoto, con rotación de entrada y salida (Fly In Fly Out). *
- Experiencia trabajando en roles de TI basados en el sitio durante la fase de construcción de grandes proyectos de infraestructura o minería. *
- Experiencia en el soporte, despliegue y solución de problemas de: equipos Starlink, infraestructura inalámbrica punto a punto / punto a multipunto Ubiquiti, hipervisores Proxmox y VMware, y dispositivos de red de almacenamiento conectado iSCSI (SAN). *
- Experiencia en la optimización de estándares de red 802.11x y tecnologías de redes inalámbricas industriales de malla como Rajant. *
- Certificados de Trabajo en Alturas y de plataformas elevadoras JLG.
Todos los solicitantes DEBEN tener derecho legal a trabajar en Canadá. Se dará prioridad a los miembros de las Naciones Indígenas que residan en los territorios donde se encuentran nuestros proyectos.
Condiciones de Trabajo
Este es un trabajo de campamento basado en el sitio en la mina Eskay Creek. Además, el trabajo se desarrolla en un entorno de ritmo rápido, teniendo que gestionar múltiples prioridades contrapuestas. Este puesto implica trabajar en un sitio minero remoto con una rotación de 15 días de trabajo / 13 días de descanso.
El Proyecto de Revitalización de Eskay Creek está ubicado en las Montañas Costeras del Noroeste de Columbia Británica y el Territorio Tahltan. Se proporcionará transporte terrestre desde las comunidades locales a las instalaciones del sitio de Eskay Creek. Para aquellos solicitantes ubicados en otras partes del oeste de Canadá, se proporcionará transporte aéreo desde los principales centros urbanos hasta el aeropuerto de Terrace, desde donde los autobuses proporcionarán transporte a las instalaciones del campamento de Eskay Creek. El tiempo de viaje y los gastos están sujetos a la Política de Viajes de Skeena.
Habrá exposición a temperaturas extremas en todas las estaciones, incluyendo trabajar al aire libre en condiciones de nieve, barro, hielo y agua, caminar hacia y desde diferentes ubicaciones en terreno irregular, períodos prolongados de pie y manipulación/levantamiento/movimiento físico de objetos.
Agradecemos a todos los candidatos por su interés, sin embargo, solo se contactará a aquellos considerados para una entrevista.
Compensación
El rango salarial esperado para este puesto es de CAD $35-45/hora, en línea con el mercado laboral competitivo para tales roles desempeñados en Columbia Británica. Los rangos salariales son guías y cualquier oferta de trabajo recibida por un candidato se determinará en función de una serie de factores como la educación, formación y/o experiencia relevante.
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