O. C. Credit Union

Desarrollador Senior de Automatización

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RESUMEN DEL PUESTO

Oportunidad Emocionante en Orange County's Federal Credit Union

Desarrollador Senior de Automatización

PROPÓSITO DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO: Banca Sencilla. Para Personas, No Para Beneficio.

VALORES FUNDAMENTALES DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO: Integridad, Excelencia en el Servicio, Crecimiento y Desarrollo, Alto Rendimiento, Respeto Mutuo, Comunidad y Diversión

Excelencia en el Lugar de Trabajo. A través de las opiniones y voces de nuestros asociados, Orange County's Federal Credit Union es un orgulloso receptor del Premio Peter Barron Stark Best of the Best por la mayor satisfacción de los asociados en el lugar de trabajo. Como proveedor líder de servicios financieros con más de 80 años de experiencia sirviendo a más de 123,000 miembros, Orange County's Federal Credit Union tiene actualmente $2+ mil millones en activos y está creciendo.

Bajo supervisión limitada, el Desarrollador Senior de Automatización diseñará y construirá automatizaciones modernas en múltiples plataformas, conectará sistemas locales con servicios en la nube, y comenzará a integrar capacidades de IA/agentes en nuestra forma de trabajar.

Este puesto será responsable de tomar procesos manuales y propensos a errores y convertirlos en automatizaciones seguras, resilientes y observables utilizando una combinación de herramientas: RPA, automatización low-code/no-code, iPaaS, APIs, y funciones en la nube (por ejemplo, AWS Lambda, Azure Functions, GCP Cloud Functions). La experiencia integrando agentes de LLM / IA en flujos de trabajo es una gran ventaja.

Este puesto es práctico, pero también altamente colaborativo y se asociará con partes interesadas del negocio, arquitectos, equipos de seguridad y datos para priorizar oportunidades, implementar soluciones y establecer estándares y mejores prácticas de automatización.

Generosos beneficios incluyen: *

  • Opciones de Anthem HMO/PPO, Delta Dental, Unum - desde el primer día *
  • Seguro de vida sin coste para los empleados. *
  • Plan de jubilación 401(k) – Igualamos hasta el 6% de la contribución del empleado (dólar por dólar) *
  • Días de vacaciones – 13 días al año y se acumulan de un año a otro, y aumentan con la antigüedad *
  • Días de baja por enfermedad – 7 días al año y días festivos pagados *
  • Aumentos salariales anuales por mérito de rendimiento *
  • Programas de desarrollo profesional y personal, incluyendo becas educativas de hasta $1k al año, y oportunidades de progresión escalonada *
  • Bono discrecional anual *
  • Entorno de trabajo profesional y amigable enfocado en alcanzar objetivos, reconocer éxitos y sobresalir en el servicio a los miembros.

FUNCIONES ESENCIALES

Diseño y Desarrollo de Automatización *

  1. Trabaja con las partes interesadas del negocio para identificar, cualificar y priorizar oportunidades de automatización en toda la organización. *
  1. Diseña e implementa flujos de trabajo de extremo a extremo utilizando múltiples plataformas de automatización (por ejemplo, Microsoft Power Automate / Power Platform, UiPath, Automation Anywhere, n8n, Make/Zapier, ServiceNow, o similar). *
  1. Construye y despliega automatizaciones basadas en la nube utilizando servicios como AWS Lambda, Azure Functions, GCP Cloud Functions, buses de eventos y colas. *
  1. Desarrolla integraciones utilizando REST/JSON APIs, webhooks y colas de mensajes para conectar sistemas centrales (por ejemplo, banca central, banca digital, LOS, CRM, RRHH y otras plataformas SaaS). *
  1. Implementa manejo de errores robusto, reintentos, registro y monitorización para asegurar que las automatizaciones sean fiables y soportables en producción.

IA y Automatización Inteligente *

  1. Experimenta e, cuando sea apropiado, implementa automatizaciones impulsadas por IA (por ejemplo, agentes basados en LLM que clasifican solicitudes, resumen datos, redactan respuestas u orquestan los siguientes pasos). *
  1. Integra servicios de IA/LLM (por ejemplo, Azure OpenAI, OpenAI, AWS Bedrock, o similar) en flujos de trabajo existentes para mejorar la precisión, velocidad o la experiencia del miembro/empleado. *
  1. Ayuda a definir salvaguardas y patrones para el uso seguro y conforme de la IA dentro de los flujos de trabajo de automatización (diseño de prompts, redacción, validación de entrada/salida).

Excelencia en Ingeniería y Gobernanza *

  1. Gestiona el ciclo de vida completo de la automatización: descubrimiento, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue, documentación y soporte. *
  1. Mantiene el control de código fuente, ramificación y pipelines de despliegue (por ejemplo, Git, Azure DevOps, GitHub Actions, o similar) para activos de automatización y código relacionado. *
  1. Define y mantiene estándares, componentes reutilizables y mejores prácticas para el diseño, nomenclatura, seguridad y observabilidad de la automatización. *
  1. Colabora estrechamente con Seguridad de la Información, Riesgos y Cumplimiento para asegurar que las automatizaciones cumplan con los requisitos de seguridad, privacidad, auditoría y regulatorios. *
  1. Trabaja con los equipos de operaciones y help desk para transferir las automatizaciones a soporte en estado estable, incluyendo runbooks, alertas y SLAs.

Colaboración y Gestión de Partes Interesadas *

  1. Traduce problemas de negocio en requisitos claros y diseños de solución que equilibren velocidad, mantenibilidad y riesgo. *
  1. Facilita talleres y revisiones de procesos para mapear flujos de trabajo del estado actual y diseñar automatizaciones del estado futuro. *
  1. Comunica el progreso, los riesgos y los resultados claramente a audiencias técnicas y no técnicas, incluyendo la dirección. *
  1. Mentoriza a desarrolladores junior y usuarios avanzados; ayuda a construir una cultura orientada a la automatización en toda la organización.

CALIFICACIONES

Experiencia / Formación / Educación: *

  1. 5+ años de experiencia práctica en desarrollo de automatización / integración (RPA, low-code, o iPaaS), incluyendo diseño y despliegue de flujos de trabajo en producción. *
  1. Título de Grado en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería, o experiencia práctica equivalente. *
  1. Experiencia profesional con al menos dos de las siguientes categorías de herramientas: *
  1. Plataformas RPA (por ejemplo, UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Power Automate Desktop) *
  1. Automatización low-code / de flujos de trabajo (por ejemplo, Power Automate, ServiceNow, Salesforce Flow, Nintex) *
  1. iPaaS / orquestación (por ejemplo, MuleSoft, Boomi, n8n, Make, Zapier) *
  1. Sólida experiencia en la construcción de integraciones y automatizaciones nativas de la nube utilizando: *
  1. Funciones en la nube (AWS Lambda, Azure Functions, o GCP Cloud Functions) *
  1. REST APIs, OAuth2/OIDC, webhooks y JSON *
  1. Servicios básicos en la nube (por ejemplo, almacenamiento, colas, buses de eventos, gestión de secretos). *
  1. Experiencia trabajando con bases de datos relacionales y SQL para consultar y transformar datos. *
  1. Experiencia utilizando Git o control de versiones similar y comodidad trabajando en un entorno CI/CD. *

Conocimientos / Habilidades / Aptitudes: *

  1. Sólida capacidad de programación/scripting en al menos un lenguaje (por ejemplo, Python, JavaScript/TypeScript, C#, o Java). *
  1. Capacidad demostrada para analizar procesos, diseñar flujos de trabajo del estado futuro y documentar soluciones claramente. *
  1. Familiaridad con prácticas de codificación segura y de automatización, incluyendo gestión de credenciales, privilegios y protección de datos. *
  1. Pensamiento sistémico: ve a través de aplicaciones, datos y equipos; diseña automatizaciones que funcionen en el mundo real, no solo de forma aislada. *
  1. Sesgo a la acción: cómodo iterando y entregando valor rápidamente mientras se gestiona el riesgo adecuadamente. *
  1. Comunicación: puede explicar conceptos técnicos complejos en lenguaje sencillo y generar confianza con las partes interesadas. *
  1. Propiedad y responsabilidad: trata las automatizaciones como productos, no como proyectos; se preocupa por la fiabilidad, usabilidad y mantenibilidad a largo plazo. *
  1. Aprendizaje continuo: se mantiene al día sobre nuevas plataformas de automatización, patrones de la nube y capacidades de IA, y sabe cuándo (y cuándo no) aplicarlas. *
  1. Capacidad para hablar y oír para dar y recibir instrucciones e información a otros en persona y por teléfono. Otros conocimientos de idiomas son útiles. *
  1. Capacidad para realizar cálculos matemáticos con precisión. *
  1. Capacidad para crear y mantener registros precisos y fiables. *
  1. Requiere buena memoria, habilidades de retención de conocimientos y capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar proyectos y tareas de manera efectiva. *
  1. Requiere excelentes habilidades de seguimiento, habilidades de relación con los miembros y buen juicio comercial. *
  1. Capacidad para interactuar con otros de manera positiva y profesional. *
  1. Orientado a objetivos con deseo de trabajar en un entorno dinámico y centrado en los resultados. *
  1. Demuestra capacidad para trabajar de forma independiente y ser autodirigido cuando sea necesario, así como la capacidad de trabajar y alcanzar objetivos en un entorno de equipo.
  1. Experiencia integrando servicios de LLM / IA (por ejemplo, Azure OpenAI, OpenAI, AWS Bedrock, Gemini, etc.) en aplicaciones o automatizaciones es preferible. *
  1. Experiencia previa en servicios financieros, banca o entornos altamente regulados, con exposición a requisitos de auditoría, riesgo y cumplimiento es preferible. *
  1. Experiencia práctica con herramientas de monitorización y observabilidad es preferible (por ejemplo, Dynatrace, AppInsights, CloudWatch/Cloud Logging, dashboards personalizados). *
  1. Exposición a herramientas y técnicas de process mining / task mining para identificar candidatos de automatización y medir el impacto es preferible. *
  1. Experiencia estableciendo o contribuyendo a un Centro de Excelencia (CoE) para automatización/automatización inteligente es preferible. *
  1. Certificaciones en plataformas relevantes (por ejemplo, UiPath, Power Platform, AWS/Azure/GCP, ServiceNow) son un plus.

Este puesto es actualmente elegible para trabajo híbrido, con la expectativa de tres días de asistencia presencial preasignados. Este puesto requiere residencia en California y vivir a menos de 50 millas de nuestra sede en Santa Ana.

El rango salarial anual objetivo es de $146,336.00 a $182,920.00. La oferta final se determinará en función de la experiencia, la educación, la formación/certificaciones y las habilidades especializadas.

Realizamos exhaustivas verificaciones de antecedentes y de crédito. EOE

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