Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
nLogic
Administrador Senior de Empaquetado de Software y Gestión de Endpoints
Estados Unidos
Fairmont, West Virginia, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
nLogic busca un Administrador Senior de Empaquetado de Software y Gestión de Endpoints para dar soporte en un entorno de Verificación y Validación Independiente (IV&V). Este puesto de nivel senior dará soporte al empaquetado y despliegue de software empresarial, gestión de endpoints, administración de infraestructura, automatización de flujos de trabajo, cumplimiento de ciberseguridad e informes técnicos.
En este puesto, proporcionará soporte de nivel experto para más de 100 aplicaciones de software desplegadas en estaciones de trabajo físicas e infraestructura de escritorio virtual. También administrará entornos de Quest KACE SMA y HCL BigFix, dará soporte a soluciones de SharePoint y Power Automate, resolverá problemas de integración y compatibilidad de software, y proporcionará dirección técnica a otros desarrolladores y administradores.
Responsabilidades
Empaquetado y despliegue de software
- Soportar y mantener más de 100 aplicaciones de software desplegadas en estaciones de trabajo de IV&V e infraestructura de escritorio virtual
- Crear, modificar, probar y optimizar paquetes y transformaciones de Microsoft Installer a partir de instaladores proporcionados por proveedores e instalaciones heredadas
- Convertir instaladores ejecutables y configuraciones de aplicaciones heredadas en paquetes MSI limpios de instalación silenciosa utilizando herramientas de captura y reempaquetado de aplicaciones
- Utilizar Flexera AdminStudio y herramientas relacionadas para editar, validar y solucionar problemas en bases de datos MSI
- Identificar y resolver errores de Internal Consistency Evaluator, fallos de instalación, conflictos de aplicaciones y problemas de registro
- Desarrollar acciones de instalación personalizadas y scripts de configuración utilizando PowerShell y VBScript
- Probar paquetes de aplicaciones en máquinas virtuales limpias antes del despliegue empresarial
- Solucionar problemas de producción relacionados con aplicaciones de software, paquetes de instalación y configuraciones de endpoints
- Investigar, probar, construir y coordinar la integración o conversión de productos de software según los requisitos del cliente
- Diseñar y desarrollar mejoras importantes en las soluciones de despliegue de software existentes
- Abordar problemas de integración de sistemas, compatibilidad y multiplataforma
- Desarrollar y mantener documentación técnica y manuales de usuario de software
Administración de Quest KACE SMA
- Supervisar la operación diaria, el mantenimiento y la actualización de entornos de Quest KACE Systems Management Appliance físicos y virtuales
- Gestionar el despliegue, la configuración, la resolución de problemas y el ciclo de vida del KACE Agent en dispositivos conectados a la red
- Empaquetar, probar y desplegar de forma remota aplicaciones y scripts utilizando KScripts, PowerShell, VBScript, Bash y scripting de Shell
- Diseñar lógica de verificación y remediación que identifique y resuelva automáticamente problemas de cumplimiento de endpoints
- Implementar escaneos de descubrimiento para inventariar hardware, periféricos de red y software instalado
- Utilizar capacidades de catálogo de software para monitorear el uso de aplicaciones, conciliar información de licencias y dar soporte a auditorías de cumplimiento
- Construir y mantener Smart Labels utilizando filtros avanzados y consultas LDAP para dirigirse a grupos de usuarios, oficinas, tipos de dispositivos y otras poblaciones de endpoints
- Crear informes personalizados de SQL y generados por asistente que cubran el ciclo de vida del hardware, estado de parches, inventario de software y métricas de cumplimiento
- Configurar y mantener flujos de trabajo, colas y contenido de la base de conocimientos de KACE Service Desk
Administración de HCL BigFix
- Mantener la arquitectura de BigFix, incluidos los servidores principales, relés, agentes y componentes de base de datos de soporte
- Monitorear la salud del sistema y optimizar las jerarquías de relés para soportar una utilización eficiente del ancho de banda
- Solucionar problemas de conectividad del agente de BigFix y resolver fallos en el despliegue de software
- Desarrollar, probar y mantener Fixlets y tareas para despliegues de aplicaciones personalizados
- Escribir consultas de relevancia personalizadas para la segmentación de endpoints, filtrado y análisis de cumplimiento
- Crear Action Scripts de BigFix que soporten la automatización y la configuración del sistema
- Gestionar actualizaciones de aplicaciones de terceros para reducir vulnerabilidades de seguridad
- Generar informes de cumplimiento para el liderazgo y las partes interesadas en auditorías
- Proporcionar soporte básico de administración de Microsoft SQL Server asociado con el entorno de BigFix
SharePoint y automatización de flujos de trabajo
- Gestionar el sitio de SharePoint de Servicios de TI, incluidas bibliotecas de documentos, listas, metadatos y permisos a nivel de elemento
- Crear, mantener y solucionar problemas en flujos de trabajo de Microsoft Power Automate que soporten procesos internos de TI
- Integrar SharePoint y Power Automate con Power Apps y REST APIs externas
- Monitorear historiales de ejecución de flujos de trabajo y resolver errores de integración, autenticación y procesamiento
- Soportar el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones basadas en web y servicios relacionados
Cumplimiento de ciberseguridad e informes
- Monitorear los anuncios de Requisitos de Medidas de Mitigación del Centro de Operaciones de Seguridad de la NASA
- Implementar las mitigaciones de vulnerabilidad requeridas de acuerdo con la dirección de la agencia
- Realizar comprobaciones diarias de cumplimiento de sistemas, software y parches
- Verificar que los sistemas de IV&V reciban las actualizaciones de seguridad críticas aplicables
- Soportar el inventario de software, la conciliación de licencias, la gestión de vulnerabilidades y las actividades de informes de cumplimiento
- Participar en reuniones quincenales de CSET BigFix para mantenerse informado sobre los próximos cambios técnicos y operativos
- Mantener un enfoque disciplinado de gestión de cambios para el empaquetado de aplicaciones, despliegue, parches y actualizaciones de flujos de trabajo
Liderazgo técnico
- Consultar con equipos de proyecto y usuarios finales para identificar y documentar los requisitos de las aplicaciones
- Realizar análisis de viabilidad para posibles proyectos futuros de software e infraestructura
- Ayudar con la evaluación y recomendación de paquetes de software, herramientas de integración y soluciones de prueba
- Recomendar mejoras y optimizaciones en los procesos de software, despliegue y gestión de sistemas
- Instruir, asignar, dirigir y revisar el trabajo de otros desarrolladores de software y miembros del equipo técnico
- Gestionar y priorizar las cargas de trabajo individuales y del equipo
- Comunicar problemas técnicos, riesgos, recomendaciones e información de estado a través de los niveles organizacionales
- Proporcionar un servicio al cliente receptivo y colaborar eficazmente con las partes interesadas técnicas y no técnicas
Cualificaciones requeridas
- Capacidad para cumplir con los requisitos de acceso del cliente o de idoneidad de Confianza Pública aplicables
- Licenciatura en un campo técnico relevante y al menos 12 años de experiencia aplicable
- Al menos cinco años de experiencia dedicada con empaquetado de aplicaciones de Windows y distribución de software empresarial
- Dominio de Flexera AdminStudio
- Al menos tres años de experiencia utilizando PowerShell y VBScript
- Al menos tres años de experiencia en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web
- Al menos tres años de experiencia creando y manteniendo flujos de trabajo de Microsoft Power Automate
- Al menos tres años de experiencia directa y práctica administrando Quest KACE SMA, incluida experiencia con la consola de administrador K1000
- Experiencia práctica administrando HCL BigFix
- Experiencia creando, modificando, validando y solucionando problemas en paquetes MSI y transformaciones MST
- Experiencia convirtiendo instaladores ejecutables y heredados en paquetes MSI de instalación silenciosa
- Experiencia depurando registros de instalación y resolviendo conflictos de archivos, registro y compatibilidad de aplicaciones
- Conocimiento administrativo profundo de los sistemas operativos de servidor Windows y cliente Windows
- Sólido conocimiento práctico de Active Directory, objetos de directiva de grupo, DHCP, DNS y TCP/IP
- Dominio en la escritura de scripts de automatización y despliegue utilizando PowerShell, VBScript, Bash o lenguajes de scripting relacionados
- Experiencia escribiendo consultas de relevancia y Action Scripts personalizados de BigFix
- Conocimiento básico de la administración de Microsoft SQL Server en relación con BigFix
- Experiencia administrando sitios de SharePoint, bibliotecas de documentos, listas, metadatos y permisos
- Experiencia solucionando problemas técnicos complejos en entornos empresariales de Windows
- Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas
- Experiencia demostrada trabajando dentro de procesos estructurados de gestión de cambios
- Capacidad para gestionar prioridades y trabajar de forma independiente mientras se coordinan las cargas de trabajo del equipo
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación verbal, comunicación escrita y colaboración interdepartamental
Se requiere ciudadanía estadounidense
Los candidatos deben ser capaces de cumplir con los requisitos de acceso y de idoneidad de Confianza Pública aplicables.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia avanzada utilizando Flexera AdminStudio para empaquetado de aplicaciones complejo
- Experiencia a nivel empresarial optimizando entornos de Quest KACE SMA y HCL BigFix
- Experiencia solucionando errores complejos de aplicaciones en plataformas de Windows tanto heredadas como modernas
- Experiencia práctica configurando SharePoint Online
- Experiencia avanzada diseñando y dando soporte a flujos de trabajo de Microsoft Power Automate
- Experiencia integrando SharePoint, Power Automate, Power Apps y REST APIs externas
- Experiencia dando soporte al empaquetado de software, gestión de endpoints y cumplimiento de ciberseguridad en un entorno federal
- Experiencia monitoreando e implementando requisitos de mitigación de vulnerabilidades
- Sólidas habilidades de redacción técnica y documentación
- Experiencia proporcionando liderazgo técnico y revisando el trabajo de otros desarrolladores o administradores
Detalles del puesto
Modelo de trabajo: Tiempo completo, presencial en Fairmont, WV
Viajes: Es posible que se requieran viajes ocasionales para dar soporte a los requisitos del cliente
Horario laboral: Horario laboral estándar con soporte ocasional fuera del horario comercial normal según sea necesario
Cómo aplicar
Los candidatos cualificados deben enviar su solicitud a través de nuestro portal en línea para ser considerados para esta oportunidad.
Empleador con igualdad de oportunidades
nLogic es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus de veterano.
Por qué nLogic
En nLogic, apoyamos esfuerzos de defensa y espaciales centrados en la misión que tienen un impacto en el mundo real. Nuestros equipos trabajan en colaboración junto a socios gubernamentales y de la industria para ofrecer soluciones de alta calidad centradas en la misión.
Como empresa propiedad de los empleados (100% ESOP), nuestros empleados comparten directamente el éxito de la organización, creando una cultura de responsabilidad, propiedad e inversión a largo plazo en nuestro trabajo.
Ofrecemos un entorno estable con oportunidades para desarrollar nuevas habilidades, asumir responsabilidades significativas y contribuir a esfuerzos que apoyan la seguridad nacional y tecnologías avanzadas.
Resumen de beneficios
nLogic ofrece un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión; tiempo libre remunerado; plan de jubilación 401(k); Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP); y soporte para el desarrollo profesional.
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