Product Owner de sitio web

Como Product Owner de sitio web, serás responsable del rendimiento, la optimización y la mejora continua de un área definida del patrimonio digital de Nationwide, incluyendo el sitio web, la aplicación y la banca por Internet. Serás el propietario y priorizarás tu backlog, asegurando que las necesidades del cliente y del negocio se traduzcan en planes claros y ejecutables que generen resultados medibles.

Trabajando como parte de un equipo multidisciplinar, colaborarás estrechamente con compañeros de Contenido, Diseño de Producto, Insight, SEO e Ingeniería para identificar oportunidades, resolver problemas de los clientes y mejorar los recorridos digitales. Utilizando los comentarios de los clientes, los datos y los conocimientos sobre el rendimiento, tomarás decisiones de priorización informadas y ayudarás a ofrecer experiencias fluidas, accesibles y eficaces para millones de clientes.

Desempeñarás un papel clave en el equilibrio de los objetivos estratégicos con la entrega diaria, asegurando que tu área de responsabilidad siga evolucionando en línea con las expectativas de los clientes, las prioridades del negocio y los requisitos normativos. A través de una sólida gestión de las partes interesadas y un enfoque en los resultados, ayudarás a impulsar mejoras que aumenten la satisfacción del cliente, el compromiso y el rendimiento digital.

En Nationwide ofrecemos trabajo híbrido siempre que sea posible. Las relaciones más gratificantes se ven respaldadas por nuestro enfoque híbrido, que reúne a los compañeros en todo nuestro patrimonio en el Reino Unido, al tiempo que permite un generoso acceso al trabajo desde casa. Valoramos nuestro tiempo en la oficina para resolver problemas, aprender y sentirnos conectados.

Banca: pero más justa, más gratificante y por el bien de la sociedad

Forjamos nuestro propio camino en Nationwide.

Como mutua, somos propiedad de nuestros miembros: aquellos clientes que operan, ahorran o tienen una hipoteca con nosotros. Desafiamos el status quo del sector financiero. No vemos a los clientes como el motor de nuestro propio beneficio. Compartimos nuestros beneficios con ellos y ponemos sus necesidades primero. Siempre ahí cuando nos necesitan. Apoyándolos a ellos y a sus vidas.

Si te inspiran las finanzas más justas, te apasiona tener un impacto significativo y realmente te preocupas por nuestros clientes, eres uno de nosotros.

En Nationwide, se te desafía a crecer y se te recompensa por hacerlo. Valorado. Reconocido. Inspirado a ser tu mejor versión. Como comunidad, queremos que nuestras vidas laborales cuenten. Como equipo, celebramos lo que logramos. Como referente, trabajamos por el bien de los clientes, las comunidades y la sociedad en general.

Estamos impulsados por un propósito. Incondicionalmente centrados en el cliente. Imparablemente Nationwide.

Para este puesto, pasarás al menos dos días a la semana, o si es a tiempo parcial, pasarás el 40% de tu tiempo de trabajo, en nuestra oficina de Swindon, Londres, Glasgow o Gosforth. Si tienes tu base en nuestra oficina de Glasgow, esto se aplicará a partir del 1 de abril de 2027 y, antes de esa fecha, será necesario conectar regularmente con los compañeros para eventos de colaboración. Si estás asignado a nuestro centro de Gosforth (ya que es tu ubicación más cercana), será necesario conectar regularmente con los compañeros para eventos de colaboración. Se prevé que esto sea semanal en Gosforth. También será necesario asistir a una reunión de equipo mensual en Swindon. Si tu solicitud tiene éxito, tu responsable de contratación te proporcionará más detalles sobre cómo funciona esto. También puedes obtener más información sobre nuestro enfoque del trabajo híbrido aquí nationwide-jobs.co.uk/life-at-nationwide/rewarding-you.

Aunque estas ubicaciones son donde buscamos principalmente cubrir el puesto, si eres un candidato interno con base en una ubicación diferente, agradeceríamos tu solicitud y, si tienes éxito, tu responsable de contratación te proporcionará más detalles sobre cómo podría funcionar esto para este puesto específico.

Nationwide se compromete a la reubicación de nuestros empleados afectados por cambios, por lo que las solicitudes de candidatos para reubicación serán priorizadas en este proceso de selección.

Si eres un compañero en ausencia de larga duración (por ejemplo, en permiso parental) o un trabajador temporal, utiliza tu dirección de correo electrónico personal para enviar una solicitud.

Qué hacer a continuación

Respondemos a todos, así que nos pondremos en contacto poco después de la fecha de cierre para informarte del resultado de tu solicitud.

Mantener tus datos y tu información personal confidenciales es importante para nosotros. Para saber más sobre cómo usamos y procesamos tus datos, lee nuestra Política de privacidad nationwide-jobs.co.uk/privacy.

Si quieres saber más sobre el uso de IA en nuestro proceso de selección, lee más aquí nationwide-jobs.co.uk/help-and-support.

Disability Confident

No solo nos guían los datos, nos impulsan las experiencias reales de nuestra gente.

Somos un líder Disability Confident de nivel 3, el nivel más alto.

Es por eso que estamos evolucionando constantemente nuestras políticas y prácticas para asegurarnos de que todos se sientan genuinamente apoyados, valorados y empoderados para defender la inclusión.

Cualesquiera que sean tus necesidades, estamos aquí para apoyarte. Si necesitas algún apoyo adicional a lo largo de tu proceso de solicitud, envía un correo electrónico a nuestro equipo en Recruitment Support [[email protected]].

Aplica de forma segura con Nationwide

Las estafas de contratación pueden parecer convincentes, así que tómate un momento para comprobar que el puesto aparece en nuestro sitio oficial de carreras y lee nuestra guía sobre No te dejes engañar por una estafa laboral. nationwide.co.uk/news-and-stories/job-scams/

La responsable de contratación para este puesto es Emma Smith, y el contacto principal de selección es Sameena Rehman.

Se espera que las entrevistas para este puesto tengan lugar a partir del 11 de noviembre. Te informaremos del resultado de tu solicitud poco después de la fecha de cierre. Si eres preseleccionado, compartiremos más detalles contigo sobre el proceso de entrevista.

Por favor, infórmanos sobre cualquier vacación anual que tengas planeada durante el periodo de entrevistas.

Ten en cuenta que, si tienes éxito en conseguir este puesto, el título del puesto en nuestros sistemas internos será Marketing & Corporate Affairs Manager.

Qué harás

Serás responsable de definir la visión, la hoja de ruta y las prioridades para un área clave del sitio web, la aplicación y la banca por Internet de Nationwide. Utilizarás los conocimientos del cliente, la analítica y los objetivos de negocio para identificar oportunidades, dar forma a la dirección del producto y ofrecer mejoras que mejoren las experiencias del cliente y generen resultados medibles.

Trabajando estrechamente con los equipos de Contenido, Diseño de Producto, Insight, SEO, Ingeniería y Operaciones, liderarás la entrega de recorridos digitales de principio a fin, equilibrando las consideraciones del cliente, comerciales, normativas y técnicas para maximizar el valor. Construirás relaciones sólidas con las partes interesadas en todo el negocio, influyendo en las prioridades y asegurando la alineación con los objetivos. Como propietario responsable de tu área de producto, te asegurarás de que toda la actividad cumpla con los más altos estándares de calidad, accesibilidad, gobernanza y cumplimiento, mientras impulsas continuamente mejoras que apoyen las ambiciones estratégicas de Nationwide.

Sobre ti

Buscamos:

Nuestros comportamientos de prioridad al cliente ponen a los clientes y miembros en el centro de cómo trabajamos juntos. Son el conjunto de comportamientos que cada compañero debe mostrar, en cada puesto:

Puedes fortalecer tu solicitud mostrando cómo resuenan contigo nuestros comportamientos de prioridad al cliente y dónde puedes haberlos demostrado ya.

Los extras que obtendrás

Hay todo tipo de beneficios para empleados disponibles en Nationwide, incluyendo:

• 25 días de vacaciones, prorrateados

• Seguro médico privado

• Un plan de pensiones altamente competitivo para ayudarte a construir una base sólida para la jubilación

• Acceso a un bono anual relacionado con el rendimiento

• Formación y desarrollo para ayudarte a progresar en tu carrera

• Una gran selección de beneficios adicionales a través de nuestro plan de salario en especie

• Seguro de vida para proporcionar tranquilidad a ti y a tus seres queridos en caso de fallecimiento

• Wellhub – acceso a una gama de opciones gratuitas y de pago para la salud y el bienestar

• Hasta 2 días de voluntariado remunerado al año