Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Mobile Communications America Inc
Técnico de Sistemas de Comunicación
Estados Unidos
El Paso, Texas, United States
Traducción automática. Consulta el original.
LO QUE CREEMOS
MCA, su asesor de confianza en comunicaciones inalámbricas, datos y seguridad, busca un Técnico de Sistemas de Comunicación con experiencia en El Paso, Texas, para apoyar a nuestra división de MSS (Voz) en rápido crecimiento.
En MCA buscamos miembros de equipo que compartan nuestros valores: servicio, crecimiento, trabajo en equipo y seguridad. Como empresa que apoya a los militares (Military Friendly Employer), damos la bienvenida a los veteranos, con más de 250 ya en nuestro equipo. Únase a nosotros y forme parte de la familia MCA, donde priorizamos tanto el trabajo como el disfrute. Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios como seguro médico, dental, de visión, plan 401K, tiempo libre remunerado (PTO), pago de festivos, incentivos educativos y más.
Somos mejores juntos a través del MCA Way: viviendo nuestros valores fundamentales de Servicio Primero, Crecimiento, Trabajo en Equipo y Seguridad. Nos tomamos nuestro trabajo y a nuestros clientes en serio y creemos que nuestro mejor trabajo puede ser divertido. Un componente de nuestro negocio que encarna la ventaja de MCA es nuestra cultura de "ADN de Servicio Primero". El servicio no es solo un lema para MCA; es una parte integral de quiénes somos y va más allá de nuestros clientes hasta nuestros empleados, socios, accionistas y comunidades.
LO QUE HARÁ: *
- Instalar, programar, mantener, solucionar problemas y reparar sistemas de radio móvil terrestre (LMR) y equipos de comunicación relacionados para seguridad pública, atención sanitaria, instituciones educativas, servicios públicos, fabricación y otros mercados de clientes. *
- Diseñar y actualizar los sistemas de los clientes con las últimas tecnologías y soluciones. *
- Realizar modificaciones menores en circuitos electrónicos según la solicitud del cliente y/o implementar actualizaciones de software/firmware de fábrica. *
- Proporcionar soporte técnico y comunicarse eficazmente con los clientes sobre el rendimiento del sistema, el mantenimiento y las necesidades de reparación. *
- Asistir y colaborar adecuadamente con el equipo, el Gerente de Servicio y el cliente. *
- Completar tickets de servicio, órdenes de trabajo y documentación técnica con precisión y dentro de los plazos establecidos. *
- Demostrar disposición para aprender y recibir mentoría en nuevas tecnologías de comunicaciones y equipos. *
- Cumplir con las normas de seguridad de la empresa, los requisitos de calidad y los procedimientos de servicio establecidos. *
- Participar en una rotación de guardia para proporcionar soporte de emergencia fuera del horario laboral según sea necesario. *
- Realizar otras tareas según se le asignen.
LO QUE APORTARÁ AL EQUIPO: *
- Al menos dos (2) años de experiencia en el diagnóstico, reparación, programación e instalación de equipos de comunicación móvil. *
- Experiencia en el manejo de equipos de prueba como analizadores de espectro, analizadores de sistemas, vatímetros, TDR, FDR y multímetros. *
- Comprensión de / disposición para aprender la teoría de radio bidireccional.
- Enfoque en el trabajo en equipo con pasión por satisfacer las necesidades del cliente. *
- Sólidas habilidades de atención al cliente, comunicación e interpersonales, con capacidad para trabajar eficazmente con clientes, proveedores y equipos internos.
- Se requiere permiso de conducir válido. *
- Capacidad para superar las verificaciones de antecedentes, pruebas de detección de drogas y requisitos de historial de conducción pertinentes.
- Se valorará la experiencia con tecnologías de comunicación de Motorola Solutions o de fabricantes competidores. *
- Se prefiere un título de grado asociado (Associate degree) en Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o un campo técnico relacionado; se considerará una combinación equivalente de educación, certificaciones, formación militar y experiencia relevante. *
SU ENTORNO Y REQUISITOS FÍSICOS
El entorno físico requiere que el empleado trabaje tanto en interiores como en exteriores en condiciones de calor/frío, humedad/mojado y seco/árido.
Al realizar las tareas de este puesto, el empleado debe estar frecuentemente de pie, caminando o sentado; usar las manos para tocar, manipular o sentir objetos, herramientas o controles; alcanzar con las manos y los brazos; subir escaleras; hablar o escuchar; utilizar equipo de protección personal para evitar la exposición a materiales potencialmente peligrosos, levantar objetos (por encima de la cabeza, a nivel de la cintura) desde el suelo, agacharse, utilizar frecuentemente la visión cercana para leer y usar el ordenador; ser capaz de manejar condiciones estresantes semi-frecuentes (cardiovasculares), trabajar frecuentemente en condiciones climáticas al aire libre, mover frecuentemente equipos que pesen hasta 50 libras, subir/bajar ocasionalmente por una escalera, operar un vehículo de motor, posicionarse frecuentemente para mantener ordenadores u otros equipos según sea necesario.
Puede requerirse estar de guardia para el mantenimiento de sistemas críticos. El horario del primer turno es de lunes a viernes, con turnos ocasionales de 2º o 3º y fines de semana dependiendo de los cronogramas de los proyectos.
REQUISITOS DE VIAJE
Este puesto apoya principalmente a clientes en todo el oeste de Texas y partes de Nuevo México. Se requiere viajar a los lugares de trabajo y pernoctar fuera para satisfacer las necesidades de la empresa y del cliente.
Se proporcionará un vehículo de empresa para uso personal y profesional, una tarjeta de combustible, así como otros artículos para apoyar los viajes de negocios. Debe tener un permiso de conducir válido y mantener un historial de conducción que cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa.
REPORTES DIRECTOS
Sin reportes directos
NOTA: Las declaraciones anteriores describen la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por la persona asignada a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades y exigencias físicas requeridas del personal así clasificado. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
Mobile Communications America, Inc. se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y es un empleador de Acción Afirmativa. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo que celebre la diversidad. En MCA, somos "mejores juntos".
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QUIÉNES SOMOS
Mobile Communications America, Inc. (MCA) proporciona soluciones de comunicación inalámbrica, datos y seguridad que mejoran la seguridad, la protección y la eficiencia en el lugar de trabajo a nivel nacional. Los clientes confían en nosotros para proporcionar una cartera de sistemas, productos y servicios llave en mano, que incluyen comunicaciones de radio bidireccional, equipamiento de vehículos, sistemas de vídeo de seguridad y control de acceso, BDA/DAS, monitorización remota, seguimiento por GPS, SCADA, despacho, notificación masiva y redes inalámbricas punto a punto. Nuestros más de 60,000 clientes abarcan sectores como la seguridad pública, comercial, fabricación, educación, atención sanitaria, servicios públicos y gobierno. Como el mayor socio de Motorola en EE. UU., MCA también tiene asociaciones estratégicas con más de 1,000 fabricantes principales, ofreciendo una amplia cartera de productos y tecnologías.
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