Estados Unidos
Temple Health
Logicalis
Consultor Senior de Servicios Profesionales - Redes/Seguridad
Estados Unidos
Tempe, Arizona, United States · Corona, New Mexico, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen
Proporciona una prestación integral de servicios profesionales relacionados con la consultoría, el diseño, la implementación, la configuración y la transferencia de conocimientos de infraestructura a los clientes de Logicalis. Actúa como líder técnico y proporciona experiencia en la materia y orientación de implementación a los clientes.
Funciones y responsabilidades esenciales
- Realiza implementaciones de soluciones integrales para clientes, incluyendo el desarrollo de diseños de soluciones, planes de implementación y documentación.
- Desarrolla estándares de Logicalis para el alcance, la documentación y las implementaciones.
- Proporciona, como experto en la materia, orientación, asistencia y recomendaciones para determinar nuevos servicios y soluciones técnicas para el negocio del cliente.
- Dirige equipos de proyecto para realizar implementaciones exitosas.
- Realiza servicios de integración experta y consultoría personalizada.
- Satisface los requisitos de servicios tecnológicos y soluciones del cliente utilizando las mejores prácticas para:
- o Diseñar
- o Planificar
- o Implementar
- o Validar y probar
- o Documentar
- o Proporcionar transferencia de conocimientos
- o Solucionar problemas
- o Dar soporte
- Trabaja directamente con el cliente para recopilar requisitos, diseñar soluciones, crear pruebas de concepto e implementar soluciones.
- Entrega transferencia de conocimientos basada en consultoría y documentación a los clientes de Logicalis.
- Trabaja con RMO y PMO en la programación y gestión de compromisos.
- Trabaja con los clientes de Logicalis para realizar evaluaciones, comprobaciones de estado, pruebas de rendimiento y planificación de capacidad.
- Responsable de la evaluación de productos, la mejora de procesos y las actividades de refinamiento de prácticas.
- Establece relaciones con los clientes demostrando grandes dotes de escucha.
- Genera credibilidad y confianza cumpliendo lo prometido dentro de los plazos establecidos.
- Mantiene el enfoque en la satisfacción del cliente y la gestión de expectativas.
- Asesora y forma a los miembros del equipo sobre cómo trabajar en un entorno colaborativo.
- Demuestra y promueve activamente la comprensión y el compromiso con la misión de Logicalis mediante la realización de comportamientos coherentes con los valores de la organización.
- Mantiene un conocimiento práctico de las leyes y reglamentos federales, estatales y locales aplicables, así como de las políticas y procedimientos de Logicalis para garantizar el cumplimiento de una manera que refleje comportamientos honestos, éticos y profesionales.
- ·Apoya y se comporta de manera coherente con las expectativas de servicio al cliente.
Responsabilidades de supervisión
Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión.
Cualificaciones
Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
Educación/Experiencia/Requisitos técnicos/Certificaciones
Se acepta una combinación equivalente.
Educación
- Licenciatura en un campo relacionado.
Experiencia / Requisitos técnicos
- 10 años de experiencia técnica en Cisco y Palo Alto, incluyendo diseño, implementación y soporte de soluciones de red y seguridad de Cisco y Palo Alto, en lo siguiente:
- Productos de conmutación de borde de Cisco
- Productos de conmutación de distribución de Cisco
- Conmutación central de Cisco, incluida la línea de productos Cisco Nexus
- Routers y protocolos de enrutamiento de Cisco (OSPF, EIGRP, BGP)
- Implementación y administración de dispositivos de seguridad de Cisco (ASA y FirePower)
- Implementación y administración de dispositivos de Palo Alto. (NGFW, Panorama y Strata)
- Ingeniería y soporte de seguridad (Firewalls, FirePower, VPNs, captura de paquetes, etc.)
- Controles de identidad (Cisco ISE)
- Autenticación de dos factores
- Conocimiento profundo de VLAN, Spanning tree, VPC, VDC y OTV
- Conocimiento profundo de IPV4 y IPV6
- Antecedentes de consultoría centrados en soluciones de Cisco.
- Uso competente de todas las aplicaciones de Microsoft Office, incluido Visio.
Certificaciones
- Una o más de las siguientes:
- Cisco Certified Network Professional (CCNP)
- Cisco Certified internetwork Expert – Route/Switch (CCIE R/S)
- CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
Otras habilidades y capacidades
- Excelentes habilidades escritas y verbales; interactúa de forma segura y profesional con clientes externos y equipos internos.
- Capacidad para consultar al cliente en profundidad para determinar y definir la necesidad o los requisitos para el alcance del trabajo necesario para obtener la solución.
- Iniciativa propia con excelentes habilidades organizativas, administrativas e interpersonales.
- Excelente gestión del tiempo y de las prioridades; realiza múltiples tareas para atender las solicitudes de múltiples clientes y las solicitudes internas.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, toma de decisiones y análisis.
- Destacadas habilidades de resolución de problemas, toma de decisiones y análisis. Capacidad para gestionar proyectos muy complejos.
- Mantiene excelentes relaciones con los clientes y altos índices de satisfacción del cliente.
- Capacidad para viajar a nivel nacional para reunirse con los clientes.
- Participa de forma proactiva en su propio desarrollo profesional.
Exigencias físicas
Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
Mientras realiza las funciones de este trabajo, se requiere constantemente que el empleado se siente, hable, vea, oiga y utilice las manos y los brazos. Con frecuencia se requiere que el empleado se ponga de pie; se mueva, suba escalones o mantenga el equilibrio y se agache, se arrodille, se encorve o gatee. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras.
Las declaraciones anteriores describen la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a esta clasificación. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades y deberes requeridos del personal así clasificado.
NOTA: Es práctica de Logicalis que cuando un cliente requiere pruebas médicas, el empleado debe aceptar ese requisito como condición de su asignación y someterse a las pruebas o mostrar una prueba de que ha completado la prueba satisfactoriamente (es decir, prueba de TB negativa).2
Logicalis es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es nuestra política emplear a personas que estén cualificadas por razón de educación, formación, experiencia y rendimiento demostrado. Valoramos la inclusión y la pertenencia en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, orientación sexual, identidad de género y expresión de género, estado civil, edad, estatura, peso, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro motivo prohibido por las leyes federales o estatales aplicables.
Rango de compensación salarial: $100,000 a $134,000 más bonificación
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