EOS
Lighthouse Document Technologies Inc
Especialista de Admisión (Martes-Viernes 15:00-23:30 PT y Sábado 12:00-20:00 PT)
¿Qué tiene de especial Lighthouse?
Lighthouse se construye sobre una base de personas únicas, compasivas y muy motivadas. Elevamos las fortalezas y talentos de quienes nos rodean, al tiempo que aprovechamos las oportunidades de crecimiento. Ofrecemos la experiencia de resolver problemas complejos mientras continuamos desarrollando múltiples facetas de su carrera. Lighthouse es donde la innovación se encuentra con el apoyo y donde la colaboración es el ingrediente clave para el éxito. Crecemos juntos y somos más fuertes juntos.
¿Qué tiene de único este puesto?
Este es un puesto híbrido en la oficina. El Especialista de Admisión es responsable de ayudar con tareas de Admisión más avanzadas, como solicitudes de archivo y purga, solicitudes personalizadas, conversiones de correo electrónico/archivos, definición de requisitos de trabajo, mejoras de flujo de trabajo, disposición y documentación de pruebas, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de calidad. Este puesto posee un conocimiento práctico y un conjunto de habilidades que se pueden aplicar para realizar las funciones principales del puesto de Técnico de Admisión con poca o ninguna supervisión. Estas tareas pueden incluir, entre otras, el registro de medios probatorios, el preprocesamiento de datos y la preparación de informes.
Lighthouse celebra y se nutre de la diversidad y es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Contratamos, capacitamos y promovemos independientemente de la raza, religión, color, origen nacional, sexo, discapacidad, edad, estado de veterano y otro estado protegido según lo exija la ley aplicable. Damos la bienvenida a cualquier talento y contribución que pueda aportar al equipo y estamos profundamente comprometidos a cultivar un entorno donde todos puedan sentirse seguros, ser respetados y mostrarse tal como son. ¡Ven como eres!
Como pionero y catalizador del cambio, Lighthouse aprovecha cada oportunidad para ayudar a nuestros clientes y a nuestra gente a hacer lo que mejor saben hacer: brillar.
¿Qué hará esta persona? *
- Ayudar en la definición de solicitudes personalizadas con otros departamentos y proporcionar plazos precisos para la finalización del trabajo. *
- Realizar funciones avanzadas de preprocesamiento utilizando herramientas forenses para buscar y/o reducir datos según las solicitudes del cliente. *
- Identificar datos de Mac OS y realizar tareas avanzadas de preprocesamiento para manejar adecuadamente los archivos de Mac Mail. *
- Realizar la conversión de correo electrónico de Mac Mail a PST utilizando herramientas comerciales. *
- Identificar tipos de datos de Gmail y realizar la conversión de correo electrónico utilizando herramientas propietarias. *
- Identificar proactivamente áreas de mejora en el flujo de trabajo, la calidad, la documentación interna y los procesos para maximizar los recursos del sistema y las eficiencias, según corresponda. *
- Ayudar con las mejoras de procesos mediante pruebas, proporcionando comentarios, etc. *
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo como miembro del equipo; aceptar voluntariamente desafíos adicionales y ayudar a resolver problemas. *
- Ayudar con la formación y otras iniciativas internas según sea necesario. *
- Manejar medios físicos manteniendo la Cadena de Custodia adecuada, generar informes y realizar copias de seguridad de datos, extracciones/restauraciones y preprocesamiento utilizando aplicaciones y métodos forenses. *
- Trabajar de forma proactiva en las solicitudes de trabajo de una cola, comunicando eficazmente el estado del trabajo y los posibles problemas con el Gerente de Admisión/Gerente de Cola. *
- Utilizar software de cracking de contraseñas y herramientas forenses conocidas en la industria. *
- Realizar comprobaciones de calidad exhaustivas de los datos del cliente y del producto de trabajo en múltiples etapas para garantizar la calidad y mantener un sentido de urgencia en las solicitudes de alta prioridad y críticas. *
- Realizar tareas administrativas relevantes para el mantenimiento del proyecto (facturación, informes, etc.). Ayudar a mantener un laboratorio de informática limpio y bien organizado en todo momento. *
- Realizar otras tareas relacionadas según se asignen.
Requisitos mínimos
Trae tu pasión y juntos brillaremos. También sería genial si tuvieras lo siguiente: *
- Competente con Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) y entornos Microsoft Windows y Mac OS. *
- Debe tener una gran atención al detalle y un alto nivel de habilidades de organización/categorización; esto es un "imprescindible" absoluto y debe poder completar el trabajo con una actitud positiva y orientada a la solución. *
- Capacidad para resolver problemas, priorizar y realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido y con plazos definidos. *
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal con enfoque en el servicio al cliente. *
- Capacidad para trabajar con éxito tanto en un entorno de equipo como de forma independiente. *
- Capacidad para mantener estricta confidencialidad. *
- Automotivado y autodirigido, con la capacidad de tomar la iniciativa y resolver problemas. *
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones y procesos. *
- Normalmente requiere entre 3 y 5 años de manejo de datos sensibles, preferiblemente en un entorno de descubrimiento electrónico. *
- Se prefiere conocimiento de herramientas forenses y de transferencia de datos de la industria como EnCase, FTK, BlackLight, FileZilla, Aid4Mail, Aspera, etc. *
- Se prefiere familiaridad con los procedimientos de cadena de custodia y una comprensión de los principios de recopilación y preservación de datos. *
- Título de escuela secundaria o experiencia equivalente. Se prefiere título de asociado, certificación de dos años, título de licenciatura o experiencia laboral/certificaciones equivalentes. *
- Se prefiere experiencia previa en informática forense, eDiscovery, tecnología de la información o soporte de litigios en bufetes de abogados, pero no es obligatorio.
Entorno de Trabajo y Demandas Físicas *
- Las tareas se realizan en un entorno de oficina típico, sentado en un escritorio o mesa de ordenador. *
- Las tareas requieren la capacidad de usar un ordenador, comunicarse por teléfono y leer material impreso, en un entorno tranquilo y profesional. *
- Las tareas pueden requerir estar de guardia periódicamente y trabajar fuera del horario laboral normal (noches y fines de semana).
Según lo exigen las leyes de transparencia salarial aplicables, Lighthouse cumple con los requisitos de divulgación de compensación para los puestos que pueden ser contratados en ubicaciones sujetas a estos requisitos. Los factores que pueden utilizarse para determinar su salario real pueden incluir una amplia gama de factores, entre ellos: sus habilidades y experiencia específicas, la ubicación geográfica u otros factores relevantes. El rango salarial para este puesto puede adaptarse para ser inferior o superior en diferentes mercados de talento.
Lighthouse ofrece un paquete integral de beneficios de calidad que incluye seguro médico, dental, de visión y un 401k con contrapartida de la empresa. Los beneficios pagados por la empresa también incluyen seguro de vida y AD&D, incapacidad a corto y largo plazo, telemedicina y otros planes de bienestar. Ofrecemos un generoso programa de PTO flexible y días de voluntariado pagados. Los empleados también pueden participar en planes de seguro voluntarios que incluyen seguro contra accidentes, hospitalización y enfermedades críticas, así como seguro para mascotas.
Este puesto será elegible para participar en un programa anual de bonificación o incentivos.
