Estados Unidos
Temple Health
Langley Federal Credit Union
Digital Product Manager
Estados Unidos
Newport News, Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Imagina formar parte de una empresa donde se valora tu crecimiento y se apoya tu trayectoria. Imagínate en Langley Federal Credit Union, donde nos dedicamos a construir juntos un camino con sentido. En Langley, tú perteneces.
Langley Federal Credit Union busca actualmente un Digital Product Manager a tiempo completo para trabajar en modalidad híbrida desde nuestra oficina de City Center, ubicada en Newport News, VA. Este NO es un puesto remoto.
Langley Federal Credit Union es una de las 100 cooperativas de crédito más grandes de los Estados Unidos, con más de $5B en activos y más de 400,000 miembros. Estamos en constante crecimiento y recientemente nos hemos expandido a estados vecinos y a otras partes de Virginia.
Langley se compromete a ser el mejor lugar en el que trabajarás, y todo comienza con nuestro paquete integral de beneficios para empleados, que incluye planes asequibles de salud, odontología y visión langleyfcu.org/careers/benefits, además de:
Invertimos en ti
- Asistencia educativa, que abarca libros, tasas de laboratorio, costes de inscripción y más.
- Apoyo para el pago de préstamos estudiantiles.
- Abundantes oportunidades de crecimiento profesional.
Tiempo libre que importa
- Generosas vacaciones pagadas que comienzan a acumularse desde el primer día, aumentando progresivamente cada cinco años de servicio, hasta un límite máximo.
- Celebra 13 días festivos pagados, incluyendo tu cumpleaños y el día siguiente a Acción de Gracias; ¡disfruta también de días festivos flotantes!
- Tiempo de baja por enfermedad pagado para todos los miembros del equipo.
Seguridad financiera
- Plan 401K altamente competitivo con una aportación de la empresa del 6%, con consolidación inmediata y opción de ROTH IRA.
- Seguro de invalidez a corto y largo plazo cubierto por la empresa.
- Seguro de vida gratuito y la opción de un seguro de vida voluntario adicional.
- Beneficios flexibles para el cuidado de la salud y de personas a cargo.
Resumen del puesto
Realiza el descubrimiento, la entrega y el rendimiento de productos digitales y tecnológicos, así como sus experiencias para la cooperativa de crédito y sus miembros. Colabora con las partes interesadas internas y socios para abordar problemas complejos y desafiantes con el fin de optimizar las experiencias de los miembros (internos/externos) con las ofertas del mercado. Diseña e impulsa la implementación de soluciones digitales y tecnológicas multiplataforma. Optimiza y mejora los productos y experiencias existentes en todos los canales y plataformas para impulsar los KPI/KRI. Emplea metodologías de Human-Centered Design y Design Thinking para llevar al mercado productos digitales y/o tecnológicos de clase mundial.
Funciones, deberes y responsabilidades esenciales
- Aprovecha de forma independiente la investigación digital o tecnológica, la inteligencia empresarial y de mercado, y los conocimientos basados en datos para identificar oportunidades, proponer soluciones, crear y mantener hojas de ruta y mejorar el rendimiento.
- Traduce las oportunidades de productos y experiencias digitales y/o tecnológicas (las 'necesidades' y 'deseos' de los miembros, así como cualquier otra aportación) en iniciativas (es decir: Epics, Features, Requirements) e impulsa el desarrollo de la estrategia de ejecución.
- Guía las oportunidades digitales o tecnológicas y de experiencia desde la idea hasta la validación en el mercado mediante la colaboración con todas las partes interesadas o expertos en la materia (negocio, UX, tecnología, operaciones, marketing, etc.).
- Lidera el desarrollo de artefactos de casos de negocio e hipótesis para el alcance y la priorización de los esfuerzos.
- Aprovecha continuamente técnicas de resolución de problemas basadas en datos y rigor analítico para comprender e informar sobre el rendimiento del producto y la experiencia frente a los KPI/KRI.
- Genera conocimientos significativos a través de diversas herramientas y recursos para descubrir áreas de oportunidad y aplica esos conocimientos a los productos digitales o tecnológicos y a las mejoras en la experiencia del miembro.
- Soluciona problemas y prueba nuevas características técnicas, funciones y actualizaciones de soluciones web y móviles.
- Prepara presentaciones convincentes y otras formas de comunicación para presentar y comunicar conceptos complejos a una audiencia diversa.
- Posee un nivel experto de procesos técnicos y conocimientos funcionales sobre plataformas de originación y banca digital.
- Mantiene y aplica un conocimiento avanzado de negocios, tecnología, UX, experiencias y procesos relevantes, y posee una ejecución madura de los principios de gestión de productos.
- Realiza investigaciones internas y externas y lleva a cabo análisis situacionales para identificar y aplicar las mejores prácticas y tendencias técnicas y del sector con el fin de aumentar la eficacia de los productos digitales o tecnológicos.
- Garantiza que los riesgos asociados a las actividades empresariales se identifiquen, midan, supervisen y controlen eficazmente de acuerdo con las políticas y procedimientos de riesgo y cumplimiento.
- Sirve como recurso para los miembros del equipo y ayuda en la incorporación de nuevos empleados.
Cualificaciones
- Se requiere una licenciatura en un campo relacionado, cuatro años de experiencia relacionada (además de los años mínimos de experiencia requeridos), o una combinación de educación y experiencia.
- Cuatro años de experiencia en gestión de productos digitales/tecnológicos, incluyendo experiencia digital/tecnológica en estrategia/planificación, innovación, experiencia de usuario, ingeniería de procesos, análisis e investigación/pruebas.
- Un año de experiencia en canales de contacto con el cliente dentro del sector de servicios financieros.
- Capacidad demostrada para desarrollar, presentar, influir y comunicar eficazmente decisiones empresariales.
- Conocimiento de la metodología Agile.
Requisitos físicos
Las exigencias físicas descritas aquí deben ser cumplidas por un empleado para realizar con éxito las funciones, deberes y responsabilidades esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe sentarse con frecuencia, usar las manos, incluidos los dedos, para operar equipos de oficina estándar como un ratón, teclado o teléfono, y hablar o escuchar. El empleado debe estar de pie y caminar ocasionalmente. El empleado debe ser capaz de realizar movimientos coordinados con precisión de los dedos de una o ambas manos para manipular pequeños objetos en pantalla. Los requisitos de visión específicos para el trabajo incluyen visión cercana (a 20 pulgadas o menos) y visión en color.
Rango salarial objetivo- $82,500.00 a $107,200.00.00 USD
Nuestras claves del éxito
- Campeón del servicio: adopta una orientación al servicio, construyendo relaciones de confianza y aportando valor a los asociados, miembros y comunidades.
- Embajadores de Langley: demuestra pasión por la visión de Langley, fomentando la diversidad, la equidad y la inclusión mientras considera los valores de Langley al tomar decisiones y asumir la responsabilidad de obtener resultados.
- Ágil en acción: se adapta a los cambios en el negocio, demostrando innovación para mejorar Langley y hacer avanzar el negocio hacia el futuro.
- Impulsado por el equipo: colabora en todo Langley, comunicándose con transparencia y priorizando un enfoque basado en el equipo que brinde resultados óptimos para los asociados, miembros y comunidades.
- Aprendices continuos: mantiene una comprensión del negocio de Langley y de cómo se entrega valor a los miembros, y busca activamente oportunidades para crecer personalmente y fortalecer la organización.
Condiciones de trabajo
Las características del entorno de trabajo descritas aquí representan aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. El trabajo se realiza en un entorno de oficina interior con clima controlado donde el nivel de ruido suele ser bajo. El horario comercial principal es de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora del Este. Es probable que en este puesto se trabaje fuera de ese horario comercial principal, incluyendo tardes y fines de semana.
Esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de funciones, deberes o responsabilidades requeridas por el empleado. Las funciones, deberes y responsabilidades pueden cambiar, o pueden asignarse otras nuevas en cualquier momento, con o sin previo aviso.
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