Estados Unidos
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KU Endowment
Coordinador de Microsoft 365
Estados Unidos
Lawrence, Kansas, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Coordinador de Microsoft 365
Quiénes somos y qué hacemos
KU Endowment es una organización independiente sin ánimo de lucro y la fundación oficial de recaudación de fondos para la Universidad de Kansas. Nos asociamos con donantes para proporcionar apoyo filantrópico con el fin de construir una KU más grande.
Como empleado de KU Endowment, usted será testigo de primera mano del poder de la generosidad de nuestros donantes. Se unirá a un grupo de personas con talento y entusiastas que se inspiran para ayudar a KU a través del apoyo de antiguos alumnos y amigos leales. Este apoyo impulsa la excelencia, permitiendo a los estudiantes y al profesorado desarrollar programas innovadores e investigaciones que distinguen a la universidad. Conectamos las pasiones filantrópicas de los donantes con las necesidades de los estudiantes, el profesorado y los programas, y todos salen ganando.
Las personas se comprometen. El propósito se enciende. Las vidas cambian.
Qué buscamos
El Coordinador de Microsoft 365 es responsable de administrar, dar soporte y optimizar los inquilinos de Microsoft 365 de KU Endowment y las plataformas en la nube asociadas. Este rol gestiona las configuraciones del sistema, supervisa el rendimiento del servicio y garantiza el uso seguro y fiable de los servicios de Microsoft 365 en toda la organización. El candidato ideal cuenta con experiencia práctica en administración de la nube y demuestra sólidas habilidades de resolución de problemas y colaboración.
Se espera que la persona en este puesto adopte los valores fundamentales declarados de KU Endowment (colaboración, curiosidad, empoderamiento y excelencia) y demuestre su apoyo a los mismos a través de interacciones y actividades profesionales.
Departamento: Sistemas de Información
Reporta a: Director, Ciberseguridad y Servicios Técnicos
Estado FLSA: Exento
El salario previsto para este puesto comienza en $70,000+ para el rol de Coordinador y llega hasta $102,500+ para el rol de Ingeniero. La remuneración final se determinará en función de varios factores, incluyendo las cualificaciones, la experiencia, la formación y los años en el puesto o en el sector, con un fuerte énfasis en mantener la equidad interna.
Entorno de trabajo híbrido
Tras el periodo de formación inicial, este puesto ofrece un horario de trabajo híbrido, con la flexibilidad de trabajar de forma remota durante parte de la semana. Sin embargo, el puesto requiere varios días a la semana en nuestras oficinas de Lawrence, KS, para garantizar una colaboración eficaz, el compromiso del equipo y la alineación con los objetivos de la organización.
KU Endowment se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a las personas cualificadas para permitirles realizar las funciones esenciales del trabajo según lo regulado por la ADA. Si necesita una adaptación para cualquier parte del proceso de solicitud o durante el empleo, póngase en contacto con [email protected] para discutir sus necesidades.
Suena bien, ¿verdad? ¿Qué sigue?
Por favor, incluya su currículum y carta de presentación al solicitar este puesto en nuestro sitio web en
.
Las preguntas relacionadas con esta vacante pueden dirigirse a:
Recursos Humanos KU Endowment PO Box 928 Lawrence, KS 66044-0928 Correo electrónico: [email protected]
La revisión de las solicitudes comienza de inmediato y continúa hasta que se cubra el puesto. Debido a la naturaleza sensible del negocio de KU Endowment y la importancia de nuestra reputación con los donantes, KU Endowment lleva a cabo una revisión exhaustiva de los solicitantes. Al enviar su solicitud, usted nos autoriza a realizar comprobaciones de referencias y una revisión de la información pública disponible. El empleo está supeditado a las comprobaciones de antecedentes y referencias que KU Endowment considere aceptables.
Cómo es un día típico
- Actuar como primer punto de contacto para preguntas generales sobre Microsoft 365 y aplicaciones asociadas, así como para las necesidades de soporte de los usuarios finales.
- Ayudar con la configuración de cuentas de usuario, cambios de acceso y desaprovisionamiento bajo la dirección del personal técnico superior.
- Apoyar los flujos de trabajo de incorporación y salida relacionados con las aplicaciones de Microsoft 365.
- Apoyar la creación y documentación de flujos de trabajo recién diseñados y solicitados.
- Mantener la documentación, las guías prácticas y los materiales de formación para el personal.
- Ayudar con el seguimiento de las licencias y la elaboración de informes sobre las tendencias de uso para el Analista de Microsoft 365.
- Coordinar la comunicación sobre actualizaciones de Microsoft 365, cambios de funciones u oportunidades de formación.
- Ayudar a mantener registros precisos de permisos, grupos y asignaciones de acceso.
- Participar en comprobaciones rutinarias de seguridad y cumplimiento junto con el Analista y/o el Ingeniero.
- Proporcionar asistencia administrativa para proyectos y mejoras dentro del entorno de Microsoft 365.
- Colaborar con los equipos de ciberseguridad y servicios técnicos para apoyar las iniciativas tecnológicas de la organización.
- La asistencia regular y fiable es esencial para este puesto.
- Realizar otras tareas según se le asignen.
Requisitos mínimos
Qué se requiere para ser considerado
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Negocios o experiencia equivalente.
- Uno o más años de experiencia en TI relacionada con los negocios.
- Experiencia con el conocimiento del producto Microsoft 365.
- Capacidad para comunicarse a nivel técnico y no técnico.
- Excelentes habilidades para establecer relaciones y capacidad para trabajar en colaboración con las partes interesadas en todos los niveles.
- Habilidades analíticas y creativas para la resolución de problemas.
Requisitos físicos
- Un permiso de conducir válido.
- Debe tener acceso a un transporte fiable para viajar entre múltiples ubicaciones para formación, reuniones con donantes, networking, eventos y/o actividades relacionadas con el trabajo.
- Debe ser capaz de responder rápida y eficazmente a las instrucciones y a los riesgos de seguridad.
- Este trabajo se desarrolla en un entorno de oficina profesional. Este puesto utiliza habitualmente maquinaria estándar de productividad de oficina, como ordenadores, teclados y ratón, portátiles, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y máquinas de fax.
- Se trata en gran medida de un puesto sedentario; sin embargo, se requiere archivar. Esto requeriría la capacidad de mover archivos, abrir archivadores y agacharse o estar de pie según sea necesario.
- La capacidad de observar detalles de cerca (a pocos metros del observador).
- La persona en este puesto se comunica frecuentemente con colegas y el público en general. Debe ser capaz de comunicarse con los demás de manera efectiva.
- Esfuerzo físico/levantamiento, como medio hasta 50 libras.
- Los requisitos de viaje poco frecuentes pueden incluir lo siguiente: tardes, fines de semana y pernoctaciones fuera de la ciudad como parte habitual del trabajo.
Qué diferencia a los mejores del resto
- Experiencia en entornos de Help Desk basados en ITIL.
- Comprensión demostrada de Software as a Services (SaaS).
- Experiencia con la administración de la plataforma Microsoft 365.
- Familiaridad con los conceptos de ITIL.
Lo tenemos cubierto
KU Endowment ofrece un salario competitivo con un excelente paquete de beneficios que incluye:
- Plan de pensiones pagado por el empleador al 100%
- Seguro médico, dental y de visión
- Programa de contrapartida 401(k) y Roth 401(k)
- Beneficios flexibles de la Sección 125
- Generosas vacaciones pagadas, incluyendo días festivos, días personales y baja por enfermedad
- Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria
- Baja parental remunerada
- Seguro de vida, AD&D, y seguro de invalidez a corto y largo plazo
- Protección legal y contra el robo de identidad
- Enfermedades críticas
- Seguro de accidentes y hospitalización
- Asistencia educativa de KU
- Aparcamiento gratuito
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