Estados Unidos
Redwood Materials
Koniag Government Services, LLC
Ingeniero/a Líder de Escritorio / Cliente-Servidor (TS/SCI)
Estados Unidos
Arlington, Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Nuestra Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo
Se anima a los candidatos interesados a postularse lo antes posible.
La empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La empresa no discriminará a ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, religión, credo, etnia, sexo, orientación sexual, género o identidad de género (excepto cuando el género sea una cualificación ocupacional de buena fe), origen nacional o ascendencia, edad, discapacidad, ciudadanía, condición de militar/veterano, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local aplicable. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo en todas las decisiones relacionadas con el empleo, la promoción, los salarios, los beneficios y todos los demás privilegios, términos y condiciones de empleo.
La empresa se dedica a buscar a todos los solicitantes cualificados. Si necesita una adaptación para navegar o postularse a un puesto en nuestro sitio web, póngase en contacto con Heaven Wood por correo electrónico a [email protected] o llamando al 703-488-9377 para solicitar adaptaciones.
Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos/Discapacitados. Preferencia para Accionistas de acuerdo con la Ley Pública 88-352
Koniag Data Solutions, una empresa de Koniag Government Services, busca un/a Ingeniero/a Líder de Escritorio / Cliente-Servidor con experiencia para unirse a nuestro equipo en Rosslyn, VA. El/la candidato/a ideal es un/a líder técnico/a experimentado/a con una sólida formación en entornos Windows, tecnologías de virtualización y gestión de servicios de TI. Esta persona supervisará y dirigirá un equipo de ingenieros/as de sistemas y administradores/as de sistemas, impulsando la excelencia en el aprovisionamiento, instalación y soporte de la infraestructura empresarial. El/la candidato/a ideal es un/a apasionado/a de la tecnología, comprometido/a con la mejora continua y capaz de aplicar su experiencia para resolver desafíos complejos de TI del mundo real en un entorno gubernamental. Se requiere una autorización de seguridad Top Secret para dar soporte a Koniag Data Solutions y a nuestro cliente gubernamental en Rosslyn, VA.
El/la Ingeniero/a Líder de Escritorio / Cliente-Servidor actuará como líder técnico supervisando un equipo de ingenieros/as de sistemas y administradores/as de sistemas responsables del aprovisionamiento, instalación y soporte de la infraestructura de servidor Windows y VMware, dominios de Active Directory, VDI, VMware vSphere y entornos VMware Horizon. Esta persona desempeñará un papel fundamental para garantizar la estabilidad, seguridad y eficiencia de las operaciones de TI empresariales, al tiempo que contribuirá a actividades más amplias de gestión de servicios y gobernanza.
Los beneficios incluyen seguro médico, dental y de visión, plan de jubilación 401(k), tiempo libre remunerado, permiso parental remunerado, seguro de vida y de incapacidad, cuentas de gastos flexibles, beneficios de transporte y reembolso de matrícula.
Las responsabilidades principales incluirán, entre otras
- Liderar, mentorizar y supervisar a un equipo de ingenieros/as de sistemas y administradores/as de sistemas en las operaciones diarias y el trabajo basado en proyectos dentro de un entorno Windows.
- Supervisar y contribuir al aprovisionamiento, instalación, configuración y soporte continuo de entornos de servidor Windows, VMware vSphere, VMware Horizon, soluciones VDI y dominios de Active Directory.
- Proporcionar actividades integrales de Soporte de Servicios, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de configuración, gestión de cambios, gestión de versiones, gestión de arquitectura empresarial y gestión de cuentas, aplicando prácticas de aseguramiento de la calidad para garantizar operaciones de servicio óptimas y minimizar los impactos adversos en las operaciones comerciales.
- Liderar los esfuerzos de Gestión de Incidentes para restaurar las operaciones normales del servicio lo más rápido posible, coordinando recursos y comunicación para mantener los niveles más altos posibles de calidad y disponibilidad del servicio.
- Impulsar los Servicios de Gestión de Problemas para identificar las causas raíz de incidentes recurrentes, minimizar los impactos adversos en el negocio e iniciar acciones correctivas para prevenir la recurrencia y mejorar la estabilidad general de la infraestructura de TI.
- Asistir con soluciones de Análisis de Datos que permitan la toma de decisiones basada en datos proporcionando información extraída de grandes conjuntos de datos, incluido el desarrollo y mantenimiento de paneles dinámicos que ofrezcan información predictiva para mejorar la eficiencia, respaldar el ahorro de costos e informar la toma de decisiones estratégicas organizacionales.
- Proporcionar servicios de soporte consolidados para mantener los marcos de arquitectura empresarial, incluyendo la captura, documentación y monitorización activa de la arquitectura empresarial para garantizar el cumplimiento, la capacidad, la sostenibilidad, la postura de seguridad y la identificación de mejoras y eficiencias recomendadas dentro de la infraestructura operativa.
- Soportar las actividades del Marco de Gestión de Riesgos (RMF) definidas por NIST, incluyendo la producción y mantenimiento de documentación de seguridad, el mantenimiento y actualización de artefactos de cumplimiento de RMF, la contribución de valores para controles técnicos, el soporte de actividades de monitorización continua automatizada para garantizar el cumplimiento continuo de la Autorización para Operar (ATO) y la comunicación proactiva del estado operativo de TI que pueda afectar el proceso de ATO.
- Proporcionar Servicios de Soporte Especial, incluyendo instalaciones y despliegues especiales, mantenimiento, actividades de reparación, actualizaciones de software y otras actividades técnicas como la formación.
- Ofrecer soporte VIP para Ejecutivos designados y proporcionar soporte periódico para eventos a través de ubicaciones sin cita previa, remotas o in situ según sea necesario.
- Colaborar con equipos multifuncionales, partes interesadas y la dirección organizacional para garantizar que los servicios de TI se alineen con los requisitos de la misión y apoyen los objetivos comerciales generales.
- Desarrollar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos estándar y manuales operativos.
Requisitos mínimos
Educación y Experiencia
- Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Sistemas de Información o un campo relacionado de una universidad o colegio acreditado, o experiencia laboral equivalente.
- 10+ años de experiencia en Ingeniería de Escritorio / Cliente-Servidor, administración de sistemas o una disciplina relacionada de infraestructura de TI.
- 3+ años de experiencia en un rol de gestión o liderazgo de equipo supervisando ingenieros/as de sistemas y/o administradores/as de sistemas.
Habilidades y Competencias Requeridas
- Se requiere una autorización de seguridad Top Secret con la capacidad de obtener una SCI.
- Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) 2012/2016/2019 o equivalente moderno (por ejemplo, Microsoft Certified: Administrador híbrido de servidor Windows Associate).
- CompTIA Security+ CE o Systems Security Certified Practitioner (SSCP).
- Certificación ITIL v3 Foundation.
- Excepcionales habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como orales, con la capacidad de comunicarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas en todos los niveles de la organización.
- Capacidad demostrada para liderar, mentorizar y dirigir un equipo de profesionales técnicos en un entorno dinámico y enfocado en la misión.
- Amplia experiencia práctica con entornos de servidor Windows (2012/2016/2019/2022), incluyendo aprovisionamiento, configuración, mantenimiento y resolución de problemas.
- Sólida experiencia con VMware vSphere, VMware Horizon y tecnologías de Infraestructura de Escritorio Virtual (VDI).
- Dominio en la administración de dominios de Active Directory, incluyendo Directivas de Grupo, DNS, DHCP y gestión de usuarios/grupos.
- Sólida comprensión de los principios de ITSM y las funciones de soporte de servicios, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios, gestión de configuración, gestión de versiones y gestión de cuentas.
- Experiencia en el soporte de actividades del Marco de Gestión de Riesgos (RMF) de NIST, incluyendo la creación y mantenimiento de documentación de seguridad, artefactos de cumplimiento y actividades de monitorización continua en apoyo de los procesos ATO.
- Experiencia en el mantenimiento y soporte de marcos de arquitectura empresarial y contribución a la planificación, documentación y monitorización de la infraestructura de TI empresarial.
- Familiaridad con conceptos de análisis de datos y la capacidad de apoyar el desarrollo de paneles y soluciones de informes que proporcionen información predictiva y operativa para la dirección organizacional.
- Experiencia en la prestación de soporte técnico VIP y de nivel ejecutivo de manera profesional, receptiva y discreta.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con la capacidad de realizar análisis de causa raíz e impulsar la resolución de problemas técnicos complejos.
Habilidades y Competencias Deseadas
- Experiencia trabajando en un entorno de TI del gobierno federal apoyando una infraestructura a nivel de oficina o agencia.
- Certificación ITIL v3 Intermediate o ITIL 4 Foundation.
- Experiencia con entornos de nube híbrida o Azure de Microsoft.
- Familiaridad con scripting de PowerShell para la automatización de tareas administrativas.
- Experiencia con herramientas empresariales de monitorización y gestión (por ejemplo, SCOM, SCCM/MECM, SolarWinds).
- Conocimiento de las mejores prácticas y marcos de ciberseguridad más allá de RMF, incluyendo los controles NIST SP 800-53.
- Experiencia con 365 de Microsoft y soluciones modernas de gestión de puntos finales como Microsoft Intune.
- Project Management Professional (PMP) o experiencia equivalente en gestión de proyectos.
- CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) u otras certificaciones avanzadas de seguridad.
Koniag Government Services (KGS) es una corporación propiedad de nativos de Alaska que apoya los valores y tradiciones de nuestras comunidades nativas a través de una cultura empresarial y de empleados ágil que ofrece Soluciones Empresariales, Servicios Profesionales y Gestión Operativa a Agencias del Gobierno Federal. Como subsidiaria de propiedad total de Koniag, aplicamos nuestras soluciones comerciales probadas a un profundo conocimiento de las misiones de Defensa y Civiles para proporcionar soluciones técnicas, profesionales y operativas de vanguardia. KGS permite resultados de misión exitosos para nuestros clientes a través de asociaciones comerciales orientadas a soluciones y un compromiso con la entrega de servicios excepcional. Aseguramos el éxito a largo plazo con un enfoque de mejora continua mientras equilibramos los intereses colectivos de nuestros clientes, empleados y comunidades nativas. Para más información, visite koniag-gs.com.
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