KH Aerospace

29 oct 2026

Responsable de TI y Sistemas

Estados Unidos

United States

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Kraus Hamdani Aerospace (KHA) es una empresa aeroespacial especializada en plataformas aéreas no tripuladas de larga autonomía para una amplia variedad de sectores. KHA ayuda a diversos clientes a llevar a cabo misiones que incluyen reconocimiento aéreo, topografía, retransmisión de comunicaciones y provisión de comunicaciones. La autonomía, facilitada por un diseño eficaz, es clave para estas aplicaciones, y las aeronaves de KHA utilizan un diseño de vanguardia junto con inteligencia a bordo para aportar valor a estos clientes.

Kraus Hamdani Aerospace busca un Responsable de TI y Sistemas con un enfoque práctico para gestionar y escalar el entorno tecnológico interno de la empresa a medida que seguimos creciendo.

Este es un puesto fundamental responsable tanto de la prestación diaria de soporte informático a los empleados como del desarrollo de una infraestructura de TI segura, fiable y escalable. El candidato seleccionado gestionará la tecnología de usuario final, la administración de sistemas, la gestión de accesos e identidades, la gestión del ciclo de vida de hardware y software, los proveedores de TI y las aplicaciones empresariales principales, identificando continuamente oportunidades para mejorar la automatización, la seguridad, la fiabilidad y la experiencia de los empleados.

Este puesto es ideal para alguien que disfrute trabajando en un entorno en crecimiento donde pueda resolver los problemas técnicos actuales y, al mismo tiempo, construir los sistemas y procesos que eviten los problemas del mañana.

Ubicación: Remoto, Estados Unidos

Atributos personales

Constructor práctico: cómodo moviéndose entre la planificación estratégica y la ejecución técnica directa.

Orientado a procesos: mira más allá de los problemas individuales para identificar y corregir el proceso que permitió que ocurrieran.

Mentalidad de escalabilidad: considera si la solución de hoy seguirá funcionando a medida que aumenten la plantilla, las ubicaciones y la complejidad.

Mentalidad de propiedad: asume la responsabilidad de los problemas desde su identificación hasta su resolución en lugar de simplemente escalarlos.

Orientado al servicio: entiende que una TI fiable afecta directamente a la productividad y la experiencia de los empleados.

Consciente de la seguridad: equilibra la usabilidad y la velocidad con la protección adecuada de los sistemas y la información de la empresa.

Ingenioso y adaptable: cómodo trabajando en un entorno donde los procesos y la infraestructura aún están evolucionando.

Buen comunicador: puede traducir los riesgos técnicos y las recomendaciones a un lenguaje empresarial claro para la dirección.

Kraus Hamdani Aerospace, Inc. ("Empresa") recopila y utiliza Información Personal (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA")) para fines de recursos humanos, empleo, salud y seguridad, y fines relacionados con el negocio, así como para cumplir con la legalidad. Para obtener más información, lea el aviso completo.

Si usted es un solicitante de la UE, al compartir su información personal con Kraus Hamdani Aerospace, Inc. usted (a) reconoce y consiente la transferencia internacional de su información personal a los Estados Unidos, a pesar de los riesgos asociados debido a la ausencia de una decisión de adecuación y salvaguardias apropiadas, y (b) reconoce que ha leído y comprendido cuidadosamente este aviso.

Declaración de EEO

Kraus Hamdani Aerospace se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo a todos los solicitantes y empleados, independientemente de su raza, color, religión, género, edad, origen nacional, estatus militar, estatus de veterano, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.

Responsabilidades clave

Operaciones de TI y soporte a empleados

Actuar como punto de contacto interno principal para el soporte informático de los empleados, resolviendo problemas de hardware, software, cuentas, conectividad y acceso.

Gestionar el proceso de incorporación y baja tecnológica de los empleados, asegurando que el acceso a los equipos y sistemas se proporcione o elimine de forma precisa y puntual.

Configurar, desplegar, mantener y dar soporte a los portátiles, periféricos, dispositivos móviles y otros equipos terminales de la empresa.

Establecer procesos fiables para la adquisición, configuración, envío, recuperación, sustitución y gestión del ciclo de vida de los equipos.

Mantener registros precisos de hardware, software, licencias, garantías e inventario de activos.

Desarrollar estándares de servicio y procesos de escalado para garantizar que los empleados reciban un soporte de TI oportuno y coherente.

Administración de sistemas y gestión de identidades

Administrar las plataformas tecnológicas principales de la empresa, las cuentas de usuario, los permisos, los grupos, las licencias y el acceso a las aplicaciones.

Establecer y mantener prácticas escalables de gestión de identidades y accesos, incluyendo el acceso basado en roles, MFA, SSO y principios de privilegios mínimos cuando sea apropiado.

Gestionar el acceso de los empleados durante todo el ciclo de vida, desde la incorporación hasta los cambios de rol y la salida de la empresa.

Liderar la planificación y ejecución de la migración de la empresa de Google Workspace Enterprise a Microsoft 365, incluyendo correo electrónico, calendarios, archivos, herramientas de colaboración, consideraciones de identidad y acceso, integridad de datos y soporte para la transición de los usuarios.

Colaborar con los líderes funcionales para comprender los requisitos del sistema y garantizar que los empleados tengan el acceso adecuado a las herramientas necesarias para sus funciones.

Apoyar las integraciones y el flujo de información entre los sistemas de la empresa cuando sea apropiado.

Infraestructura de TI y escalabilidad

Evaluar el entorno de TI actual y desarrollar una hoja de ruta priorizada para la infraestructura, los sistemas, las herramientas, las políticas y los procesos a medida que la empresa crezca.

Identificar brechas tecnológicas, redundancias, procesos manuales, riesgos de seguridad y oportunidades de consolidación o automatización.

Diseñar sistemas y procesos que puedan dar soporte al aumento de la plantilla, ubicaciones adicionales, empleados remotos, contratistas y operaciones internacionales.

Establecer estándares de TI coherentes en todas las ubicaciones de la empresa, adaptándose a los requisitos específicos de cada centro cuando sea necesario.

Evaluar nuevas plataformas tecnológicas y recomendar soluciones basadas en la escalabilidad, la seguridad, la usabilidad, el coste y los requisitos empresariales.

Desarrollar la documentación, los inventarios de sistemas, los registros de arquitectura, los procedimientos operativos y los manuales administrativos adecuados.

Seguridad y gestión de riesgos

Implementar y mantener controles de seguridad prácticos en terminales, cuentas, aplicaciones y sistemas de la empresa.

Gestionar la seguridad de los terminales, la aplicación de parches, la configuración de dispositivos, el cifrado, la autenticación y los controles administrativos relacionados.

Revisar periódicamente el acceso de los usuarios y los privilegios administrativos, y eliminar los permisos innecesarios u obsoletos.

Apoyar las iniciativas de ciberseguridad, seguridad de la información y cumplimiento de la empresa en colaboración con la dirección y otras partes interesadas responsables.

Ayudar en la respuesta ante incidentes de seguridad, compromiso de cuentas, pérdida de dispositivos y otros incidentes relacionados con TI.

Ayudar a desarrollar y mantener prácticas de continuidad de negocio, copia de seguridad, recuperación y resiliencia tecnológica.

Apoyar la preparación en materia de seguridad y cumplimiento adecuada para un entorno aeroespacial y de defensa.

SaaS y administración de sistemas empresariales

Mantener la supervisión administrativa de la creciente cartera de aplicaciones empresariales y proveedores tecnológicos de la empresa.

Establecer estándares claros de propiedad, acceso, licencias, renovación y administración para los sistemas de la empresa.

Apoyar la implementación, configuración, administración y optimización continua de Salesforce, incluyendo el acceso de usuarios, permisos, flujos de trabajo, informes e integraciones con otros sistemas empresariales.

Trabajar con los responsables funcionales de Operaciones, Ingeniería, Fabricación, Finanzas, Personas/Talento y otros equipos para optimizar la configuración y utilización de los sistemas.

Identificar oportunidades para automatizar flujos de trabajo administrativos repetitivos y mejorar las integraciones entre sistemas.

Supervisar la utilización de software y las licencias para eliminar costes innecesarios y reducir la proliferación de aplicaciones.

Gestión de proveedores y tecnología

Gestionar las relaciones con proveedores de servicios de TI, suministradores de hardware, proveedores de software, operadores y otros socios tecnológicos.

Exigir a los proveedores el cumplimiento de los niveles de servicio, los compromisos de entrega, los requisitos de seguridad y los costes.

Evaluar cuándo las capacidades deben gestionarse internamente frente a cuándo deben externalizarse a especialistas o proveedores de servicios gestionados.

Mantener la visibilidad del gasto en TI y ayudar a la dirección con la elaboración de presupuestos y previsiones tecnológicas.

Coordinar recursos externos especializados cuando los requisitos superen la experiencia interna.

Cualificaciones requeridas

5+ años de experiencia progresiva en administración de TI, administración de sistemas, operaciones de TI, infraestructura o un campo relacionado.

Experiencia demostrada en el soporte independiente de un entorno tecnológico amplio para empleados.

Sólida experiencia práctica en la administración de cuentas de usuario, permisos, terminales, software y sistemas empresariales basados en la nube.

Experiencia en la gestión de procesos de incorporación/baja de empleados y del ciclo de vida de los activos de TI.

Conocimientos prácticos de gestión de identidades y accesos, MFA, SSO, seguridad de terminales, gestión de dispositivos, aplicación de parches, cifrado y principios de copia de seguridad/recuperación.

Experiencia en la administración de plataformas de productividad y colaboración en la nube como Microsoft 365, Google Workspace o entornos comparables.

Experiencia práctica demostrada en la planificación, liderazgo o ejecución de una migración de Google Workspace a Microsoft 365, incluyendo la migración de correo electrónico, calendarios, archivos y servicios de colaboración.

Experiencia con tecnologías de gestión de terminales/dispositivos y administración moderna de SaaS.

Capacidad demostrada para resolver problemas técnicos en hardware, software, redes, cuentas y aplicaciones.

Experiencia en la documentación de sistemas, el establecimiento de procedimientos repetibles y la mejora de procesos de TI inmaduros o altamente manuales.

Sólidas habilidades de gestión de proveedores y resolución de problemas.

Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas de forma independiente en un entorno de ritmo rápido.

Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para dar soporte a empleados con distintos niveles de competencia técnica.

Cualificaciones preferentes

Experiencia práctica en la implementación, configuración, administración y optimización de Salesforce, incluyendo automatización de flujos de trabajo, informes, permisos, integraciones y mejoras de la plataforma.

Experiencia en la creación o escalado de la función de TI dentro de una startup, una empresa en fase de crecimiento o un entorno dinámico similar.

Experiencia dando soporte a una plantilla distribuida en varias oficinas, empleados remotos y ubicaciones internacionales.

Experiencia en el sector aeroespacial, de defensa, contratistas gubernamentales, fabricación avanzada, robótica u otra industria altamente técnica.

Familiaridad con los marcos de ciberseguridad y cumplimiento aplicables a contratistas gubernamentales o entornos regulados, como NIST 800-171, CMMC o requisitos relacionados.

Experiencia con automatización, scripting, APIs o herramientas de flujo de trabajo low-code.

Experiencia en la implementación o administración de plataformas de SSO/IAM, MDM, protección de terminales, ticketing, gestión de activos y monitorización.

Experiencia participando en auditorías tecnológicas, evaluaciones de seguridad o iniciativas de preparación para el cumplimiento.

Experiencia en la selección e implementación de nuevas plataformas de TI, más allá de la simple administración de entornos establecidos.

Idiomas