Estados Unidos
SanMar- External
Katmai
Analista de Monitorización de Sistemas I (Nivel Inicial)
RemotoEstados Unidos
United States
SQLAWSDocker
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN
Responsable de contribuir a la operación y mantenimiento de un portal empresarial que presta servicio a 1M de usuarios. Trabajar en estrecha colaboración con arquitectos de información, desarrolladores senior y propietarios de producto para atender las necesidades de los usuarios, y con tecnólogos creativos para producir soluciones eficaces y funcionales manteniendo la integridad del diseño en todas las fases del proyecto.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES ·
- Monitorizar continuamente los sistemas eCRM, Salesforce, MNP y MN3P para garantizar un rendimiento y tiempo de actividad óptimos. ·
- Identificar, documentar y responder a las alertas y anomalías del sistema con prontitud para minimizar el tiempo de inactividad y las interrupciones del servicio. ·
- Ayudar en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de aplicaciones y sistemas, escalando los problemas complejos a los miembros senior del equipo según sea necesario. ·
- Crear y gestionar tickets de JIRA para documentar los problemas identificados, realizar un seguimiento de su resolución y garantizar un seguimiento oportuno. ·
- Comunicar las interrupciones de servicio autorizadas y no autorizadas a las partes interesadas pertinentes, garantizando una difusión clara y oportuna de la información. ·
- Generar y mantener registros e informes que detallen el rendimiento del sistema, los incidentes y las resoluciones. ·
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos interfuncionales para apoyar el mantenimiento, las actualizaciones y los despliegues del sistema. ·
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la organización, asegurando que todas las actividades cumplan con los requisitos de autorización de seguridad de T3. ·
- Contribuir a la formulación y mantenimiento de una base de referencia a nivel empresarial de sistemas operativos Red Hat Enterprise Linux (RHEL). ·
- Apoyar los despliegues utilizando tecnologías de contenedores como Docker, OpenShift y AWS ECR. ·
- Apoyar las actividades de seguridad utilizando herramientas, sistemas y aplicaciones relevantes en apoyo del Marco de Gestión de Riesgos, incluyendo: SPLUNK, APP DYNAMICS, NESSUS, ACAS, DISA STIGs, SCAP, Audit Reduction y HBSS. ·
- Generar o proporcionar información para documentación nueva o existente. ·
- Mantener una asistencia regular y puntual. ·
- Realizar otras tareas según se le asignen.
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN
Ninguna.
REQUISITOS MÍNIMOS ·
- Se prefiere una Licenciatura en una disciplina técnica relacionada; se considerará experiencia laboral equivalente. ·
- Debe poseer la certificación activa CompTIA Security+ o ser capaz de obtener y mantener la certificación CompTIA Security+ dentro de los dos (2) meses siguientes al primer día de empleo. ·
- Debe completar la formación de Salesforce Platform App Builder y la formación de Trailhead dentro de los dos (2) meses siguientes al primer día de empleo. ·
- Experiencia con control de fuentes y artefactos, y gestión de configuración. ·
- Conocimiento relevante de las tecnologías de centros de datos e infraestructura actuales y emergentes. ·
- Competencia en la determinación de la estrategia adecuada para la recuperabilidad y continuidad de las operaciones comerciales. ·
- Disposición para trabajar fines de semana, turnos de noche y en un entorno operativo 24/7, incluyendo días festivos según sea necesario. ·
- Debe ser capaz de leer, escribir y hablar inglés con fluidez.
Debe ser capaz de obtener y mantener una autorización de seguridad del DoD (generalmente se requiere ciudadanía estadounidense) y debe ser capaz de superar con éxito una investigación de antecedentes de Nivel 5 (T5). ·
- Debe obtener y mantener cualquier acceso de seguridad y/o verificación de antecedentes necesarios.
CUALIFICACIONES Y HABILIDADES DESEADAS ·
- Sólidas habilidades informáticas, incluyendo software de soluciones empresariales. ·
- Debe ser analítico y capaz de resolver problemas técnicos. ·
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno de equipo y trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión, ser extremadamente organizado y flexible. ·
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. ·
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle. ·
- Capacidad demostrada para realizar tareas diversas bajo restricciones de tiempo. ·
- Precisión y minuciosidad demostradas; supervisa su propio trabajo para garantizar la calidad. ·
- Buen entendimiento y experiencia en metodologías Agile dentro de un entorno de desarrollo de software de ritmo rápido. ·
- Entendimiento de tecnologías de alojamiento de infraestructura: nube, almacenamiento, red, sistemas operativos. ·
- Familiarizado con bases de datos RDS (Oracle, SQL y/o Postgres). ·
- La experiencia con Salesforce CRM es una ventaja. ·
- La certificación AWS es una ventaja.
ACUERDO DE REEMBOLSO DE FORMACIÓN
Es posible que se requiera formación y certificaciones especializadas para este puesto. Los costes de formación y examen serán cubiertos por Katmai. Los empleados deberán firmar un Acuerdo de Reembolso de Formación que establezca que, si no pueden completar las certificaciones dentro de los dos meses posteriores al inicio del empleo o si el empleo se termina dentro del primer año, se deberá reembolsar la totalidad o un porcentaje de los costes de formación. Los detalles de este acuerdo de reembolso se describirán en un documento separado.
HORARIO DE TRABAJO
Tiempo completo. Puede requerirse trabajar horas adicionales según sea necesario para completar la asignación o el proyecto.
VIAJES
Ninguno.
REQUISITOS DE CONDUCCIÓN
Ninguno.
ENTORNO DE TRABAJO
Se espera que el trabajo sea remoto; sin embargo, la empresa se reserva el derecho de requerir trabajo presencial.
EXIGENCIAS FÍSICAS
El puesto consiste en estar sentado durante largos periodos de tiempo, agacharse, inclinarse, ponerse en cuclillas y levantar pesos de hasta 10 libras. Utiliza frecuentemente las manos/dedos para la manipulación del teclado y el ratón. Es la filosofía y práctica empresarial de Katmai proporcionar adaptaciones razonables, de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables, a todas las personas cualificadas con discapacidades físicas o mentales.
Cumplimiento
Somos un contratista federal VEVRAA.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido, estado civil, estado familiar o cualquier otra característica protegida por la ley.
Se dará preferencia a los accionistas de Ouzinkie, descendientes de accionistas y cónyuges de accionistas de acuerdo con el Título 43 del Código de EE. UU. 1626(g) y el Título 42 del Código de EE. UU. 2000e - 2(i).
Compensación y Beneficios
Salario: $58,288-$75,000 anuales
Beneficios elegibles: Seguro médico, dental, de visión, de vida y AD&D, seguro de discapacidad a largo y corto plazo, plan de ahorro 401(k), programa de asistencia al empleado (EAP), vacaciones y tiempo personal pagado, 11 días festivos federales pagados y permiso de ausencia.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil