Empleado de IT Hardware y Operaciones (h/m/d) en la sede de Ellwangen

PresencialAlemania

Ellwangen, Baden-Württemberg, Alemania

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre el puesto

¿Te interesa el hardware informático, te gustan las redes sociales y quieres participar en la creación de una nueva área de negocio? ¡Entonces únete a nuestro equipo de comercio electrónico!

Damos una segunda vida a la tecnología usada y comercializamos nuestros dispositivos directamente a través de nuestra tienda online, así como en Instagram y TikTok. Con nosotros estarás en el centro de todo: comprobarás y prepararás dispositivos informáticos para su venta, te encargarás de los pedidos y las reclamaciones, y ayudarás a nuestra responsable de redes sociales a presentar nuestros productos con historias y formatos creativos. Aportarás tus propias ideas, asumirás responsabilidades y participarás activamente en la configuración de nuestra creciente área B2C.

Responsabilidades

Hardware informático: Con tus conocimientos técnicos y atención al detalle, comprobarás y evaluarás dispositivos Apple y Windows, instalarás sistemas operativos y prepararás el hardware para la venta.

Comercio electrónico y envíos: Con tu forma de trabajar meticulosa, te asegurarás de que nuestros dispositivos se limpien, se embalen de forma segura y se envíen de manera fiable.

Redes sociales: Apoyarás activamente a nuestra responsable de redes sociales con historias, vídeos y formatos creativos para Instagram y TikTok, aportarás tus propias ideas y participarás en la creación de contenido.

Atención al cliente: Gestionarás las reclamaciones y los casos de RMA de forma independiente, te comunicarás profesionalmente con nuestros clientes y encontrarás soluciones adecuadas.

Operaciones de la tienda: Apoyarás a nuestro equipo de comercio electrónico en las operaciones diarias, mantendrás una visión general de los procesos operativos y ayudarás a seguir desarrollando nuestros procesos.

Perfil

Cuentas con una formación comercial o técnica finalizada o experiencia práctica comparable. Los candidatos con un perfil diferente pero con afinidad por la informática son bienvenidos.

El manejo de hardware informático se te da bien: tienes conocimientos básicos de dispositivos Apple y Windows y disfrutas comprendiendo y resolviendo problemas técnicos.

Tienes buen ojo para los detalles y un alto estándar de calidad; al fin y al cabo, nuestros dispositivos deben llegar a nuestros clientes en perfectas condiciones.

Incluso en caso de reclamaciones, mantienes un tono amable y comprometido. Para ello, aportas un nivel muy bueno de alemán (al menos B2) y seguridad en la comunicación escrita.

Te interesan las redes sociales: Instagram y TikTok te resultan familiares, te divierte participar en historias y vídeos y también aportar tus propias ideas.

Idealmente, ya has trabajado con sistemas ERP o de tickets, procesos de envío o instalaciones de sistemas operativos. Si no es así, lo aprenderás con nosotros. Puedes apoyar a nuestro equipo al menos 30 horas a la semana de forma presencial en Ellwangen.

Lo que ofrecemos

Horario laboral regulado de lunes a viernes y 30 días de vacaciones para descansar

Un seguro médico de empresa que incluye, entre otras cosas, tratamiento por parte del jefe de servicio y habitación de 1 cama en caso de emergencia

Subvención para guardería de hasta 120 EUR por cada hijo en edad no escolar

EGYM Wellpass, Jobrad y beneficios corporativos

Bebidas gratuitas, especialidades de café y fruta fresca

Trabajo autónomo en un equipo dinámico con una convivencia abierta y respetuosa

Entorno ambicioso: trabajamos de forma transparente, directa y al mismo nivel. Los roles claramente definidos y los caminos cortos garantizan que puedas aportar tu granito de arena.

Sobre nosotros

Green IT Solution GmbH es un proveedor de servicios informáticos independiente que realiza soluciones de red y hardware para empresas y organizaciones de todos los tamaños. Con más de 10 años de experiencia en el mercado en el ámbito de las redes y las telecomunicaciones, ofrecemos a nuestros clientes un servicio excelente y productos de alta calidad.

En nuestras sedes de Múnich, Inning am Ammersee, Ellwangen y Hamburgo ofrecemos puestos de trabajo interesantes en un equipo profesional. Green IT Solution GmbH busca constantemente nuevos talentos y empleados comprometidos. Esperamos recibir tu solicitud con tus expectativas salariales y la fecha de incorporación más temprana posible. Utiliza nuestro formulario de contacto bajo la descripción del puesto correspondiente para enviar tu solicitud.

¿Tienes más preguntas sobre esta oferta de empleo? Entonces escríbenos a [email protected].

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