Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Kalahari Resorts & Conventions
Técnico de Nivel 1 - TI
Estados Unidos
Wisconsin Dells, Wisconsin, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Ayude a ofrecer la experiencia Kalahari
En Kalahari Resorts & Conventions, no solo creamos vacaciones, creamos experiencias inolvidables. Como sede de los parques acuáticos cubiertos más grandes de Estados Unidos, nuestros complejos turísticos de inspiración africana ofrecen cenas de clase mundial, spas de lujo, entretenimiento emocionante y centros de convenciones de vanguardia que redefinen la hospitalidad. Pero somos más que un complejo turístico. Como empresa familiar, nuestra promesa es sencilla: liderar con amor. Esto significa cuidar profundamente a nuestros huéspedes, asociados y comunidades, tratando a las personas como familia, retribuyendo generosamente y creando espacios donde todos se sientan valorados. A través de nuestra asociación con charity: water, también estamos comprometidos a llevar agua potable a un millón de personas en África.
Técnico de TI de Nivel I
Kalahari Resorts & Conventions busca un técnico de TI de Nivel I. En este puesto, formará parte de un equipo de TI responsable de brindar asistencia técnica a los sistemas de TI del complejo turístico y del centro de convenciones. Como parte de nuestro equipo de liderazgo, usted encarnará nuestra promesa de liderar con amor, sirviendo a los demás con paciencia, empatía y responsabilidad. Entienden que detrás de cada ticket hay una persona tratando de hacer su trabajo. Al escuchar primero, comunicarse con claridad, resolver problemas de manera reflexiva y apoyar tanto a los usuarios como a los compañeros de equipo, generan confianza y brindan una experiencia de servicio excepcional.
Sea parte de algo extraordinario
En Kalahari, creemos que los mejores líderes lideran con amor, porque el amor genera confianza, inspira crecimiento y crea experiencias que duran toda la vida. Es por eso que estamos orgullosos de ser reconocidos por Forbes como uno de los mejores empleadores medianos de Estados Unidos, uno de los mejores empleadores para mujeres de Estados Unidos, y por USA TODAY como el n.º 1 mejor parque acuático cubierto.
Aquí, las carreras prosperan, se fomenta la innovación y cada día trae nuevas oportunidades para crear momentos significativos. Ya sea que esté brindando servicio al huésped, preparando comidas memorables o liderando un equipo, su trabajo tiene un impacto real.
Responsabilidades clave
- Instalar el software seleccionado, mantener niveles de seguridad adecuados y derechos de acceso.
- Garantizar la calidad de las operaciones de los sistemas en todas las áreas de la empresa, comunicándose con todos los niveles de usuarios de los sistemas y ofreciendo orientación y asistencia según sea necesario.
- Facilitar el flujo de información en todo el Departamento de TI, asistiendo a las reuniones departamentales programadas regularmente y participando en las reuniones diarias de pie (stand-up meetings).
- Garantizar que se alcance y mantenga un nivel máximo de servicio y satisfacción para todos los usuarios de los sistemas.
- Realizar un inventario de todos los sistemas en la propiedad y mantener registros precisos actualizando la información según sea necesario.
- Mantener un conocimiento práctico de todo el software y las aplicaciones de red apropiados.
Lo que buscamos
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
- Se prefiere una licenciatura en informática.
- La capacidad de caminar constantemente y moverse con frecuencia por todas las instalaciones grandes, así como de empujar, tirar, transportar y mover objetos pesados de otro modo.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas con una mentalidad de servicio al cliente, capacidad para apoyar a los huéspedes y equipos operativos, y un enfoque colaborativo para trabajar entre departamentos y ayudar a los compañeros de equipo según sea necesario.
- Es útil contar con 2+ años de programación informática.
- Es útil tener conocimientos generales de las prácticas y procedimientos de un centro de convenciones, servicios de conferencias de hoteles, parques acuáticos y entornos de parques temáticos.
Una muestra de nuestros beneficios
Nuestro equipo disfruta de un paquete integral de beneficios, que incluye:
- Oportunidades de crecimiento profesional con ascensos internos
- Igualación de 401(k), tiempo libre remunerado y compensación por días festivos
- Cobertura de salud, dental y de la vista para asociados a tiempo completo
- Eventos de reconocimiento a los empleados, descuentos y ventajas en todos los complejos turísticos
- Programas de asistencia educativa para ayudar a avanzar en su carrera
| Wisconsin Dells, WI | Sandusky, OH | Pocono Manor, PA | Round Rock, TX | Spotsylvania County, VA |
Kalahari Resorts & Conventions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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