Johnson Health Tech North America Inc

Analista de negocio de IA

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Descripción

REQUISITOS FÍSICOS Y ENTORNO DE TRABAJO

Requisitos físicos

Mientras desempeña las funciones de este trabajo, el empleado debe estar sentado regularmente durante períodos prolongados, utilizar las manos y los dedos para operar un teclado de ordenador, ratón, teléfono y otros equipos de oficina estándar. Se le pedirá que se comunique tanto verbalmente como por escrito, que vea un monitor de ordenador y que realice tareas que requieran visión cercana con la capacidad de ajustar el enfoque. Ocasionalmente, el empleado debe estar de pie, caminar, alcanzar, doblarse, agacharse, arrodillarse o encorvarse para acceder a archivos, suministros u otros equipos de oficina. El empleado debe levantar, transportar, empujar o tirar ocasionalmente materiales que pesen hasta 20 libras. Se requiere movimiento repetitivo de manos, muñecas y dedos para escribir y otras tareas administrativas.

Entorno de oficina estándar

Este puesto requerirá trabajar in situ. El empleado debe ser capaz de mantener la concentración en una variedad de entornos de trabajo y mantener la atención al detalle mientras gestiona múltiples prioridades. El puesto requiere la capacidad de razonar, analizar información y tomar decisiones acertadas con prontitud. El empleado también debe ser capaz de trabajar tanto de forma independiente como colaborativa y de interactuar profesionalmente con colegas, líderes y socios externos.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo veteranos protegidos y personas con discapacidad.

QUIÉNES SOMOS

Johnson Health Tech es uno de los fabricantes de equipos de fitness más grandes y de más rápido crecimiento del mundo, que ofrece soluciones innovadoras que ayudan a las personas a llevar una vida más saludable. A través de nuestra galardonada cartera de marcas comerciales y residenciales, atendemos a clientes en más de 60 países en todo el mundo.

DECLARACIÓN DE MISIÓN

Deleitar y entusiasmar a nuestros clientes a través de productos verdaderamente innovadores, una calidad inigualable y la mejor experiencia de cliente de su clase, proporcionada por una organización de categoría mundial.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Estamos creando un programa interno de adopción de IA para ayudar a los equipos de toda la organización a utilizar las herramientas de IA de forma más eficaz en su trabajo diario. El Analista de Negocio de IA es el motor operativo de dicho programa: parte analista de negocio, parte administrador, parte formador y parte consultor interno. En este puesto altamente interfuncional, trabajará en estrecha colaboración con Finanzas, Atención al Cliente, Marketing, Operaciones y Ventas para identificar oportunidades, apoyar flujos de trabajo, mantener la gobernanza y medir el impacto.

RESPONSABILIDADES

Administración del programa

  1. Gestionar las operaciones diarias del programa de adopción de herramientas de IA, incluyendo el aprovisionamiento de acceso, la gestión de niveles y la coordinación de la incorporación.
  1. Mantener y actualizar la Biblioteca de Prompts de IA: revisar las propuestas, probar nuevos prompts, etiquetar y publicar el contenido aprobado.
  1. Realizar el seguimiento de la finalización de la formación en todos los equipos y coordinarse con el administrador del LMS para garantizar que los registros sean precisos.
  1. Programar y facilitar sesiones de Horas de Consulta sobre IA; resumir las preguntas y los problemas comunes para la dirección de TI.
  1. Mantener la documentación del programa, incluyendo actualizaciones de políticas, preguntas frecuentes y guías de flujo de trabajo.

Formación y capacitación

  1. Ayudar en la impartición de formación de introducción a herramientas de IA y talleres de casos de uso para equipos específicos.
  1. Desarrollar materiales de formación complementarios (ayudas de trabajo, guías de inicio rápido, recorridos de casos de uso) a medida que se identifiquen nuevos flujos de trabajo.
  1. Crear y mantener una biblioteca de ejemplos prácticos: prompts reales + resultados (anonimizados) que ilustren el uso eficaz de la IA en todas las funciones empresariales.
  1. Actuar como recurso de primera línea para los empleados con preguntas sobre cómo utilizar las herramientas de IA de forma eficaz y segura.

Desarrollo y pruebas de flujos de trabajo

  1. Colaborar con los líderes de equipo para identificar tareas repetitivas y de gran volumen que sean buenas candidatas para la asistencia de IA.
  1. Prototipar y probar flujos de trabajo asistidos por IA (utilizando Claude y Claude Code), documentar los resultados y crear guías para un despliegue más amplio.
  1. Apoyar a los equipos de desarrollo web y marketing en el uso de Claude Code para páginas de destino, variantes de pruebas A/B y trabajo en el sitio, actuando como enlace entre las partes interesadas técnicas y no técnicas.
  1. Evaluar y probar nuevas herramientas o funciones de IA a medida que estén disponibles; proporcionar recomendaciones estructuradas a la dirección de TI.

Gobernanza y apoyo al cumplimiento

  1. Supervisar el cumplimiento de la Política de Gobernanza de Herramientas de IA; señalar posibles infracciones para su revisión por parte de Seguridad de TI.
  1. Ayudar con la documentación de incidentes y la clasificación inicial cuando se notifiquen problemas de manejo de datos.
  1. Apoyar el proceso trimestral de revisión de niveles de acceso.
  1. Contribuir a las actualizaciones de las políticas a medida que el programa evoluciona y surgen nuevos casos de uso.

Requisitos

Educación

  1. Grado universitario en Tecnologías de la Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.

Experiencia

  1. 3+ años de experiencia en un puesto de analista de negocio, coordinador de programas, operaciones de TI o un puesto relacionado.
  1. Experiencia demostrada en el uso de herramientas de IA (ChatGPT, Claude, Copilot o similares) en un entorno profesional.
  1. Sólidas habilidades de comunicación escrita: capacidad para redactar documentación y materiales de formación claros y adecuados a la audiencia.
  1. Capacidad para trabajar entre departamentos y traducir entre audiencias técnicas y no técnicas.
  1. Organizado y autónomo; capaz de gestionar múltiples flujos de trabajo sin supervisión estrecha.
  1. Dominio de herramientas de productividad estándar (Microsoft 365 o Google Workspace, herramientas de seguimiento de proyectos, plataformas LMS).

Viajes

  1. Se requiere un permiso de conducir válido para los desplazamientos locales.
  1. Este puesto requerirá viajar hasta 10% del tiempo.

BENEFICIOS Y VENTAJAS

  • Seguro médico, dental y de visión.
  • Seguro de vida y cobertura de AD&D pagados por la empresa.
  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k).
  • Tiempo libre remunerado (PTO).
  • Opciones de FSA y HSA.
  • Descuentos en productos para empleados, recursos de bienestar y programas de asistencia al empleado.

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