Jobgether

Especialista en Implementación de HubSpot

Estados Unidos

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Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Este puesto se publica en nombre de una empresa asociada, que gestiona todas las solicitudes y los pasos siguientes. Nuestro socio busca un Especialista en Implementación de HubSpot con base en los Estados Unidos.

Cómo funciona Jobgether

Utilizamos un proceso de emparejamiento impulsado por IA para garantizar que su solicitud sea revisada de forma rápida, objetiva y justa frente a los requisitos principales del puesto. Nuestro sistema identifica a los candidatos que mejor se ajustan y esta lista corta se comparte directamente con la empresa contratante. La decisión final y los pasos siguientes (entrevistas, evaluaciones) son gestionados por su equipo interno. ¡Agradecemos su interés y le deseamos lo mejor!

¿Por qué postularse a través de Jobgether?

Aviso de privacidad de datos: al enviar su solicitud, usted reconoce que Jobgether procesará sus datos personales para evaluar su candidatura y compartir información relevante con el empleador contratante. Este procesamiento se basa en el interés legítimo y las medidas precontractuales bajo las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD). Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) en cualquier momento. #LI-CL1

Buscamos un Especialista en Implementación de HubSpot práctico para ayudar a ofrecer soluciones de CRM personalizadas para una cartera diversa de clientes. En este puesto de cara al cliente y basado en proyectos, transformará diseños de soluciones en entornos de HubSpot totalmente funcionales que respalden el marketing, las ventas, el servicio al cliente y las operaciones comerciales. Liderará actividades de migración de datos, configurará flujos de trabajo, creará integraciones y se asegurará de que la información del cliente permanezca precisa, accesible y confiable durante toda la transición. Trabajando en estrecha colaboración con un Arquitecto de Soluciones y las partes interesadas del cliente, contribuirá a implementaciones exitosas mientras identifica oportunidades para mejorar los procesos y la generación de informes. Gestionará múltiples proyectos simultáneamente, adaptándose a diferentes requisitos comerciales, entornos técnicos y estructuras de datos. Esta es una excelente oportunidad para un profesional curioso y orientado a los detalles que disfrute resolviendo problemas complejos y desee ampliar su experiencia en integraciones de CRM, automatización, herramientas de datos y análisis.

Responsabilidades

  1. Implementación y configuración de HubSpot: cree y configure entornos de HubSpot de acuerdo con los diseños de la solución, incluidos objetos, propiedades, canales, etapas del ciclo de vida, flujos de trabajo, permisos de usuario y estructuras de informes.
  1. Migración y transformación de datos: planifique y ejecute migraciones desde Salesforce, plataformas CRM heredadas y herramientas comerciales desconectadas hacia HubSpot, gestionando la extracción de datos, el mapeo de campos, la deduplicación, la limpieza, la validación y la conciliación posterior a la migración.
  1. Desarrollo de flujos de trabajo y automatización: configure y optimice la automatización en Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Operations Hub para alinearse con los procesos documentados del cliente y los objetivos comerciales.
  1. Integración de sistemas: conecte HubSpot con los sistemas del cliente utilizando integraciones nativas, herramientas de plataforma de integración como servicio (iPaaS) y la API de HubSpot cuando sea necesario.
  1. Auditorías y optimización de portales: revise los portales de HubSpot existentes, identifique problemas de configuración e ineficiencias, documente la funcionalidad actual y recomiende mejoras o la retirada de componentes obsoletos.
  1. Garantía de calidad y pruebas: realice pruebas de implementación exhaustivas validando recuentos de registros, integridad de datos, lógica de automatización, rendimiento de integración y precisión de informes antes de la entrega al cliente.
  1. Comunicación y formación al cliente: participe en reuniones con clientes para recopilar requisitos, demostrar el progreso de la implementación, explicar las limitaciones técnicas en un lenguaje accesible y proporcionar documentación y formación que permitan a los clientes gestionar sus sistemas de forma eficaz.
  1. Gestión de proyectos y alcance: gestione los entregables en múltiples compromisos de clientes simultáneos, realice un seguimiento preciso del tiempo del proyecto, supervise el progreso e identifique cambios en el alcance o riesgos de entrega de forma temprana.
  1. Documentación e intercambio de conocimientos: desarrolle y mantenga manuales de implementación internos, plantillas, activos reutilizables y procesos estandarizados para mejorar la calidad y la eficiencia de la entrega.
  1. Aprendizaje continuo y desarrollo técnico: amplíe su experiencia más allá de HubSpot hacia plataformas CRM adyacentes, tecnologías de integración, herramientas de gestión de datos y soluciones de análisis a medida que crece la práctica.

Requisitos

  1. Certificaciones de HubSpot: poseer al menos una certificación activa de HubSpot en Marketing Hub Software y/o Sales Hub Software. Las certificaciones en Revenue Operations y Reporting son ventajosas. Las certificaciones deben mantenerse actualizadas durante todo el empleo.
  1. Experiencia práctica: aportar al menos 2 años de experiencia práctica en configuración de HubSpot, incluida la responsabilidad personal de al menos un proyecto de implementación o migración de datos.
  1. Experiencia en migración de datos: demostrar experiencia con importaciones y exportaciones de datos de gran volumen, mapeo de campos, deduplicación, limpieza de datos de origen, transformación, validación y conciliación.
  1. Conocimiento del modelo de datos de HubSpot: comprender los objetos, asociaciones, propiedades de HubSpot y la relación entre las decisiones de configuración, la estructura de datos y los informes posteriores.
  1. Habilidades analíticas y de hojas de cálculo: poseer sólidas habilidades en hojas de cálculo para manipular, transformar, validar y conciliar conjuntos de datos manteniendo la precisión de los datos.
  1. Conocimiento de flujos de trabajo e integración: comprender la automatización e integraciones de CRM, con la capacidad de configurar flujos de trabajo y conectar sistemas utilizando las herramientas y tecnologías adecuadas.
  1. Comunicación de cara al cliente: comunicarse de forma clara y profesional con las partes interesadas técnicas y no técnicas, traduciendo los requisitos comerciales y las limitaciones técnicas en recomendaciones prácticas.
  1. Gestión de proyectos y organización: demostrar una gran atención al detalle, gestión del tiempo y habilidades de priorización, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos de clientes y cambiar entre diferentes entornos técnicos sin perder precisión.
  1. Capacidad de resolución de problemas: abordar los desafíos de implementación de forma metódica, probar suposiciones, identificar las causas raíz y ofrecer soluciones fiables alineadas con los requisitos del cliente.
  1. Adaptabilidad y mentalidad de aprendizaje: mostrar un interés genuino en ampliar las capacidades técnicas más allá de HubSpot, incluidas plataformas CRM adyacentes, herramientas de integración, tecnologías de datos y análisis.
  1. Experiencia en consultoría preferida: la experiencia previa trabajando para un socio de soluciones de HubSpot, una agencia de implementación o una firma de consultoría es una ventaja.
  1. Experiencia técnica preferida: es deseable la experiencia en migración de Salesforce a HubSpot, configuración de Operations Hub, acciones de flujo de trabajo con código personalizado o implementaciones de HubSpot a nivel empresarial que involucren objetos personalizados, unidades de negocio y permisos avanzados.
  1. Habilidades técnicas adicionales: es una ventaja estar familiarizado con plataformas iPaaS como Zapier, Make o Workato, la API de HubSpot y herramientas de programación o datos como SQL, Python o JavaScript.
  1. Exposición tecnológica más amplia: es beneficiosa la experiencia con tecnologías de comercialización (go-to-market), incluidas plataformas de enriquecimiento de datos, participación de ventas, automatización de marketing e inteligencia empresarial.

Beneficios

  • Trabajo remoto: trabaje de forma remota desde los Estados Unidos, ofreciendo flexibilidad en cómo organiza su jornada laboral.
  • Desarrollo profesional: acceda a oportunidades para ampliar sus conocimientos técnicos más allá de HubSpot hacia sistemas CRM adyacentes, plataformas de integración, herramientas de datos y análisis.
  • Compromisos variados con clientes: trabaje en múltiples industrias, modelos de negocio y entornos tecnológicos, obteniendo una amplia experiencia en implementación y consultoría.
  • Mentoría técnica: colabore directamente con un Arquitecto de Soluciones y desarrolle su experiencia en implementación a través de un trabajo práctico en proyectos.
  • Crecimiento profesional: contribuya a la expansión de una práctica de socios de soluciones de HubSpot en crecimiento, con oportunidades para ampliar sus responsabilidades a medida que evoluciona la oferta de servicios.
  • Innovación de procesos: ayude a crear recursos de implementación reutilizables, mejore los flujos de trabajo de entrega e influya en cómo se ejecutan los futuros proyectos de los clientes.
  • Colaboración interfuncional: trabaje en estrecha colaboración con las partes interesadas del cliente y colegas técnicos en un entorno que valora la resolución práctica de problemas y la mejora continua.

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