Temple Health
Jobgether
Arquitecto de Soluciones de Entrega - Sector Público (DOW, DHS, Comunidad de Inteligencia)
Sobre la oportunidad
Este puesto se publica en nombre de una empresa asociada, que gestiona todas las solicitudes y los pasos siguientes. Nuestro socio busca un Arquitecto de Soluciones de Entrega - Sector Público (DOW, DHS, Comunidad de Inteligencia) con base en Estados Unidos.
Cómo funciona Jobgether
Utilizamos un proceso de emparejamiento impulsado por IA para garantizar que su solicitud sea revisada de forma rápida, objetiva y justa frente a los requisitos principales del puesto. Nuestro sistema identifica a los candidatos que mejor se ajustan, y esta lista corta se comparte directamente con la empresa contratante. La decisión final y los pasos siguientes (entrevistas, evaluaciones) son gestionados por su equipo interno.
¡Agradecemos su interés y le deseamos lo mejor!
¿Por qué postularse a través de Jobgether?
Aviso de Privacidad de Datos: Al enviar su solicitud, usted reconoce que Jobgether procesará sus datos personales para evaluar su candidatura y compartir información relevante con el empleador contratante. Este procesamiento se basa en el interés legítimo y las medidas precontractuales bajo las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD). Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) en cualquier momento.
#LI-CL1
El Arquitecto de Soluciones de Entrega liderará la estrategia técnica postventa y la entrega para clientes complejos del sector público, ayudándoles a convertir sus inversiones en datos e IA en resultados empresariales medibles. Este rol sirve de puente entre la arquitectura técnica, el éxito del cliente y el crecimiento estratégico de la cuenta, asegurando que las soluciones seleccionadas pasen con éxito de la aprobación técnica a la producción. Colaborará con ejecutivos de clientes, equipos de ingeniería, ventas y recursos técnicos especializados para acelerar la adopción de la plataforma y optimizar el rendimiento. El puesto requiere la responsabilidad de las hojas de ruta de entrega, la alineación de las partes interesadas, las escaladas técnicas y la capacitación del cliente en múltiples casos de uso. También guiará las estrategias de adopción, supervisará la salud del cliente y coordinará los recursos para maximizar el valor de las cargas de trabajo de datos e IA. Esta es una oportunidad remota con base en la Costa Este, adecuada para un líder técnicamente creíble que prospere en entornos de clientes complejos y pueda viajar hasta un 30% según sea necesario. Se requiere la ciudadanía estadounidense debido a los requisitos de contratos federales y acceso a sitios clasificados.
Responsabilidades
- Colaborar con los Arquitectos de Soluciones para comprender y priorizar los casos de uso de los clientes, los planes de demanda y las necesidades de entrega técnica.
- Liderar la estrategia técnica postventa de la cuenta y la ejecución para la mayoría de los casos de uso dentro de las cuentas estratégicas del sector público.
- Actuar como el líder técnico responsable en todos los casos de uso del cliente, múltiples equipos de ventas y partes interesadas internas, guiando la incorporación, capacitación, implementación, puesta en marcha y consumo sostenido de la plataforma.
- Actuar como el punto de contacto principal para preguntas técnicas y escaladas relacionadas con la preparación para la producción y el estado de puesta en marcha en entornos de clientes complejos.
- Coordinar servicios compartidos, educación del usuario, incorporación, servicios técnicos y recursos de soporte, escalando los desafíos técnicos especializados a los expertos adecuados.
- Desarrollar y ejecutar planes para acelerar casos de uso clave hacia la producción, incluyendo la coordinación con los equipos de Servicios Profesionales en las propuestas de compromiso.
- Trabajar con los equipos de Producto e Ingeniería para apoyar el acceso a innovaciones de productos, vistas previas privadas y actualizaciones.
- Construir planes de ejecución integrados que cubran los casos de uso que progresan desde la aprobación técnica hasta la producción, la capacitación y el crecimiento del usuario, la adopción del producto y la adopción más amplia de la arquitectura Lakehouse.
- Identificar y abordar las necesidades operativas relacionadas con las inversiones existentes, incluyendo la gestión de costes en la nube, el ajuste del rendimiento y la optimización.
- Establecer procesos de gobernanza ejecutiva y operativa para mantener la alineación, la responsabilidad y el progreso en todas las iniciativas del cliente.
- Proporcionar actualizaciones internas y externas, incluyendo informes de KPI sobre el uso de la plataforma, la salud del cliente, el estado de la inversión, los riesgos, la adopción del producto y la progresión de los casos de uso.
- Colaborar con los equipos técnicos orientados al cliente para garantizar una entrega coordinada, una propiedad clara y resultados medibles.
- Construir relaciones sólidas con las partes interesadas senior del cliente y ayudar a resolver escaladas complejas que puedan afectar la entrega, la adopción o la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Se requiere la ciudadanía estadounidense para cumplir con los requisitos de contratos federales y las obligaciones aplicables de acceso a información clasificada.
- Al menos 7 años de experiencia siendo responsable de la entrega de proyectos o programas técnicos en datos e IA, incluyendo la capacidad de contribuir significativamente a las discusiones técnicas y decisiones de diseño del cliente.
- Experiencia en programación en Python, SQL o Scala.
- Antecedentes en un rol orientado al cliente, como preventa, arquitectura técnica, éxito del cliente o consultoría.
- Comprensión de la arquitectura de soluciones para sistemas de datos distribuidos.
- Capacidad para conectar los entregables técnicos con el valor empresarial, los resultados medibles y el retorno de la inversión.
- Experiencia en gestión de programas o proyectos técnicos, incluyendo la responsabilidad de la planificación de cuentas, las relaciones con las partes interesadas y la coordinación de recursos.
- Éxito demostrado en la gestión y resolución de escaladas complejas y de alta prioridad que involucran a ejecutivos senior de clientes.
- Experiencia facilitando talleres de descubrimiento abiertos, desarrollando hojas de ruta estratégicas, realizando análisis de negocio y gestionando programas o proyectos complejos hasta su entrega.
- Un historial de superación de cuotas, objetivos de rendimiento u objetivos medibles comparables.
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ingeniería o experiencia profesional equivalente.
- Sólidas habilidades de comunicación, liderazgo, planificación y colaboración interfuncional, con la capacidad de interactuar eficazmente tanto con equipos técnicos como con partes interesadas ejecutivas.
- Disposición y capacidad para viajar hasta un 30% según sea necesario.
- Capacidad para trabajar de forma remota mientras se colabora eficazmente con equipos técnicos y orientados al cliente distribuidos geográficamente.
Beneficios
- Rango de salario base anual: $180,000–$247,500 USD, con la compensación real determinada por factores como habilidades relevantes, experiencia, certificaciones, formación y ubicación de trabajo.
- Incentivos por rendimiento: Posible elegibilidad para un bono anual por rendimiento, dependiendo de la estructura de compensación.
- Compensación en acciones: Posible elegibilidad para acciones como parte del paquete de compensación general.
- Beneficios para empleados: Acceso a un paquete integral de beneficios y ventajas, con ofertas específicas que dependen de la región del empleado.
- Trabajo remoto: Puesto remoto con un requisito de ubicación en la Costa Este.
- Flexibilidad de viaje: Viajes de hasta un 30% para apoyar los compromisos con los clientes y las necesidades de entrega.
- Impacto profesional: Oportunidad de guiar iniciativas complejas de datos e IA en el sector público y ayudar a los clientes a obtener un mayor valor de sus inversiones en tecnología.
