Estados Unidos
Temple Health
Integral Molecular
Especialista en Operaciones Comerciales
Estados Unidos
Philadelphia, Pennsylvania, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Especialista en Operaciones Comerciales
Integral Molecular busca contratar a un Especialista en Operaciones Comerciales para construir y gestionar el motor comercial detrás de nuestras cuatro líneas de productos. Usted será responsable de Salesforce de principio a fin: implementándolo para cada negocio, definiendo cómo vendemos y asegurándose de que lo que sucede en el campo se capture con precisión en el CRM.
Cada línea de productos se vende de manera diferente hoy en día. Usted unificará a los equipos de ventas, marketing y liderazgo bajo un proceso común, para luego convertirlo en datos limpios e informes que impulsen las decisiones comerciales. Este puesto será híbrido tras el periodo de formación inicial.
Lo que obtendrá al trabajar en Integral Molecular
- Genere un impacto. Su trabajo dará forma a cómo acercamos herramientas para la investigación y el descubrimiento de anticuerpos a los científicos.
- Vea su trabajo en acción. Reportará a nuestro Vicepresidente de Estrategia, trabajará directamente con líderes comerciales y sus datos formarán parte de las previsiones utilizadas para tomar decisiones estratégicas.
- Crezca con nosotros. Nuestra cultura centrada en el empleado apoya su desarrollo en cada etapa.
- Trabaje y prospere en un entorno amable, divertido y de apoyo en el corazón del ecosistema biotecnológico de Filadelfia.
Lo que hará en Integral Molecular
Construcción y administración de Salesforce
- Trabajar con ventas, marketing y finanzas para definir cómo se vende cada línea de productos, desde el cliente potencial hasta el cierre de la venta, e integrar las etapas acordadas y los criterios de salida en Salesforce.
- Definir y gestionar la arquitectura de la organización: objetos, campos, tipos de registro, diseños de página, reglas de validación, permisos y gobernanza de datos.
- Actuar como líder interno para nuestro consultor de Salesforce durante la construcción en las cuatro líneas de productos: recopilar requisitos, revisar diseños, probar compilaciones, aprobar lanzamientos y realizar un seguimiento del alcance y los plazos.
- Gestionar el CRM y los datos del CRM tras la entrega de la construcción: mantener la configuración y la automatización (flujos, aprobaciones, reglas de asignación), dar soporte a los usuarios y gestionar la cola de mejoras.
- Mantener los datos limpios mediante auditorías periódicas de higiene y deduplicación.
- Tras la construcción inicial, definir el alcance e implementar capacidades adicionales, incluyendo informes de incentivos de ventas, gestión de ofertas (deal desk) y aprobaciones de precios, así como la transición postventa hacia la incorporación y el éxito del cliente.
- Formar a los nuevos empleados y a los representantes actuales en Salesforce y en el proceso de ventas, además de supervisar la adopción.
Informes y análisis
- Crear y mantener paneles para el pipeline, previsiones, reservas, conversión y rendimiento de los representantes, con métricas definidas de forma coherente en todas las líneas de productos.
- Preparar análisis para llamadas de previsión, revisiones trimestrales de negocio (QBR) y revisiones de liderazgo.
Integración de automatización de marketing
- Mantener la integración entre Salesforce y [HubSpot / Marketo / Account Engagement], incluyendo el enrutamiento de clientes potenciales, la puntuación y el seguimiento de campañas.
- Informar sobre la contribución del marketing al pipeline y a los ingresos.
Requisitos mínimos
El candidato ideal tendrá
Requisitos
- 3–5 años de experiencia en ventas, ingresos u operaciones comerciales, con experiencia práctica en la administración de Salesforce.
- Sólidas habilidades de configuración en Salesforce: flujos, tipos de registro, reglas de validación, permisos, informes y paneles.
- Experiencia con una plataforma de automatización de marketing conectada a Salesforce.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para convertir datos en conclusiones claras para los líderes.
- Persona organizada, orientada a los detalles y cómoda trabajando con los departamentos de ventas, marketing y finanzas.
Preferible
- Certificación de Administrador de Salesforce.
- Experiencia en la implementación o migración de un CRM, o trabajando con un socio de implementación.
- Experiencia con herramientas de BI, CPQ o procesos de gestión de ofertas (deal desk).
- Antecedentes en entornos B2B, preferiblemente en ciencias de la vida.
Integral Molecular es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la creación de una fuerza laboral diversa e inclusiva.
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