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Inetum
Ingeniero de Soporte de Aplicaciones y Automatización
Descripción de la Empresa
Inetum es un líder mundial en servicios de TI, dedicado a ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo dinámico e inclusivo que valore la diversidad, donde la creatividad y la colaboración puedan prosperar. Estamos presentes en 19 países y contamos con más de 28,000 empleados en todo el mundo.
Descripción del Puesto
¡Si buscas una empresa dinámica, innovadora y orientada a la tecnología, Inetum es tu lugar! ¡Ven a formar parte de Inetum!
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones y Automatización para unirse a un equipo internacional responsable de dar soporte y operar aplicaciones bancarias críticas. Buscamos un profesional con experiencia en Soporte de Aplicaciones (L1/L2), sólidas habilidades de resolución de problemas y un conocimiento profundo de automatización, tecnologías cloud e infraestructura, que pueda contribuir a la estabilidad, eficiencia y mejora continua de los servicios.
Tus Responsabilidades
- Proporcionar soporte de aplicaciones para soluciones críticas dentro de un entorno bancario.
- Gestionar y resolver incidencias, solicitudes de servicio y actividades de soporte operativo.
- Participar en rotaciones de guardia y actividades de soporte por turnos.
- Monitorizar el rendimiento, la disponibilidad y la estabilidad de las aplicaciones.
- Participar en actividades de Recuperación ante Desastres (DR) y pruebas de continuidad del negocio.
- Desarrollar y mantener playbooks de Ansible y scripts de Terraform para la automatización de aprovisionamiento, configuración y despliegue.
- Contribuir a iniciativas de modernización tecnológica, incluyendo la contenerización de aplicaciones legacy.
- Administrar y dar soporte a entornos basados en Docker y Kubernetes.
- Dar soporte y formar a otros miembros del equipo en temas relacionados con automatización e infraestructura.
- Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de procesos operativos.
Cualificaciones
- Mínimo 5 años de experiencia en Operaciones de TI, Soporte de Aplicaciones o Ingeniería de Software.
- Experiencia en Soporte de Aplicaciones L1/L2, preferiblemente en entornos bancarios o de servicios financieros.
- Sólidos conocimientos de Linux y administración de línea de comandos (CLI).
- Experiencia práctica con Ansible y Terraform para la automatización de infraestructura.
- Experiencia con Docker y Kubernetes.
- Conocimientos de PL/SQL y resolución de problemas de bases de datos.
- Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad, preferiblemente Dynatrace.
- Experiencia con herramientas de CI/CD como Jenkins o plataformas similares.
- Experiencia en scripting utilizando Python y/o Bash.
- Experiencia trabajando con plataformas Cloud como AWS, Azure, IBM Cloud o Google Cloud.
Cualificaciones y Experiencia
- Máster en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o campo relacionado
- 5+ años de experiencia en Operaciones de TI o Ingeniería de Software
- Mínimo 2+ años de experiencia práctica con un proveedor de cloud (IBM Cloud, AWS, Azure o GCP)
- Mínimo 2+ años de experiencia con Ansible y Docker
Idiomas
- Inglés – Nivel experto
