Estados Unidos
Redwood Materials
Hover
Product Manager Líder, Experiencia de Agente
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Por qué Hover te quiere
Hover ayuda a las personas a diseñar, mejorar y proteger las propiedades que aman. Con IA patentada basada en más de una década de datos inmobiliarios, Hover responde a preguntas ancestrales como “¿Cómo se verá?” y “¿Cuánto costará?”. Propietarios, contratistas y profesionales de seguros confían en Hover para obtener modelos 3D precisos, medidos e interactivos de cualquier propiedad, todo desde un escaneo de smartphone en minutos.
En Hover, nos impulsa la curiosidad, el propósito y un compromiso compartido de servir a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros. Creemos que las mejores ideas provienen de diversas perspectivas y estamos orgullosos de cultivar una cultura inclusiva de alto rendimiento que inspira crecimiento, responsabilidad y excelencia. Respaldados por inversores líderes como Google Ventures y Menlo Ventures, y de confianza para líderes de la industria como Travelers, State Farm y Nationwide, estamos redefiniendo cómo las personas entienden e interactúan con sus espacios.
Hover está evolucionando de una solución puntual a una plataforma en la que los contratistas, propietarios y equipos de seguros confían a diario. Buscamos un líder de producto para que Hover se sienta como un producto intuitivo y conectado, desde el primer registro hasta los flujos de trabajo en los que los clientes confían cada día. Serás responsable de las experiencias compartidas que ayudan a las pequeñas empresas a empezar por su cuenta y a las organizaciones más grandes a colaborar con confianza. Aportarás la visión para ver lo que es posible y la habilidad para hacerlo realidad, combinando un profundo juicio de producto con fluidez técnica y de diseño. También ayudarás a dar forma a cómo funciona la IA en toda la plataforma Hover.
Contribuirás a través de
Liderarás el producto para la experiencia principal de Hover, colaborando con equipos de producto en Construcción y Seguros. Establecerás la estrategia para los cimientos compartidos sobre los que cada equipo construye y trabajarás estrechamente con Diseño e Ingeniería desde el descubrimiento hasta la iteración. Definirás el éxito en resultados medibles para el cliente y utilizarás el producto regularmente para comprender la fricción del cliente de primera mano. Dado que cada área de producto depende del Núcleo, ayudarás al equipo a tomar decisiones deliberadas y a centrar el esfuerzo donde más importa.
- Hacer que Hover funcione como un solo producto. Establecer la estrategia para el registro, la autenticación, la navegación, las cuentas, los equipos, los permisos, el uso compartido y la colaboración. Crear cimientos compartidos y patrones de diseño que conecten los recorridos del cliente y ayuden a los equipos a construir más rápido sin fragmentar la experiencia.
- Fomentar el crecimiento autoservicio. Ayudar a los clientes a descubrir valor, configurarse, ser productivos y ampliar su uso de Hover sin soporte de alto contacto en cada paso. Colaborar con GTM y Marketing para mejorar la activación, la conversión y la retención a través de la investigación y la experimentación disciplinada.
- Elevar el nivel de la artesanía del producto. Establecer un alto estándar de usabilidad, accesibilidad, fiabilidad y mantenibilidad, al tiempo que se ayuda al equipo a avanzar rápidamente. Construir una cultura que mida el éxito por si la experiencia funciona bien para los clientes.
- Vincular las decisiones de producto con los resultados empresariales. Conectar las inversiones de producto con la activación, la retención, la conversión, los ingresos y los costes operativos.
- Construir una forma de trabajar nativa de IA. Con tu equipo, construir bucles automatizados que conviertan los comentarios de los clientes y las señales del producto en mejoras propuestas, pruebas y aprendizaje medido. Establecer objetivos claros, evaluar la calidad y definir dónde se necesita revisión humana. Aplicar la IA a la incorporación y al autoservicio donde mejore significativamente la experiencia.
Tu experiencia incluye
- Más de 8 años de experiencia en gestión de productos, incluyendo el lanzamiento de productos orientados al cliente a escala.
- Experiencia en la gestión de superficies de productos complejas y transversales, como plataformas, experiencia de usuario principal, identidad, incorporación o crecimiento, idealmente sirviendo tanto a pequeñas empresas como a grandes corporaciones.
- Fuerte juicio de producto y de negocio, con la capacidad de moverse cómodamente entre la estrategia y las decisiones de interacción detalladas.
- Fluidez técnica y analítica: puedes investigar el comportamiento del producto y colaborar con Ingeniería en APIs, permisos, instrumentación y decisiones de arquitectura.
- Un historial de colaboraciones de confianza con Diseño, Ingeniería, otros equipos de producto y GTM, y de progreso en entornos ambiguos.
- Fluidez en IA: utilizas la IA a diario para analizar, prototipar y construir, y puedes mostrar prototipos, agentes o flujos de trabajo automatizados que has creado y explicar cómo evalúas su calidad.
Se valorará
- Experiencia en la creación de productos móviles primero.
- Experiencia con software B2B en construcción, servicios para el hogar o seguros.
- Experiencia en la unificación de varios productos en una única experiencia de plataforma.
Beneficios
- Compensación: Salario competitivo y participación significativa en una empresa en rápido crecimiento.
- Sanidad: Cobertura médica, dental y de visión integral para ti y tus dependientes.
- Tiempo Libre Remunerado: Política de vacaciones ilimitada y flexible.
- Permiso Familiar Remunerado: Apoyamos el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y ofrecemos generosos permisos remunerados para padres y para el cuidado de nuevos hijos.
- Días Obligatorios de Autocuidado: Un día asignado cada mes para permitir a los empleados recargar energías.
- Recursos de Bienestar Remoto: Ofrecemos clases de fitness recurrentes, herramientas de meditación/mindfulness, terapia virtual y asistencia para la planificación familiar.
- Aprendizaje: Fomentamos la educación continua y ayudaremos a cubrir el coste de la formación en gestión, conferencias, talleres o certificaciones.
Roles híbridos en Hover
Hover tiene centros en San Francisco y la ciudad de Nueva York, donde esperamos que todos los empleados que vivan a menos de 50 millas de nuestras oficinas acudan a su oficina local de Hover al menos tres veces por semana para establecer relaciones y fomentar la conexión orgánica. En este momento, Hover no está considerando roles completamente remotos.
El rango salarial base en EE. UU. para este puesto a tiempo completo es $196,000-$286,000 anuales.
Nuestros rangos salariales se determinan por puesto, nivel y ubicación. El rango que se muestra en cada oferta de empleo refleja el objetivo mínimo y máximo para los salarios de nuevos empleados para el puesto en todas las ubicaciones aplicables en EE. UU. Dentro del rango, el pago individual se determina por la ubicación de trabajo y factores adicionales, incluyendo habilidades relacionadas con el trabajo, experiencia y educación o formación relevante. Tu reclutador puede compartir más sobre el rango salarial específico para tu ubicación preferida durante el proceso de contratación.
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