Heritage Auctions
Gusto, Inc.
Staff Ingeniero/a de Software, Plataformas Centrales de IA
Sobre la oportunidad
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¿Prefieres el desarrollo intensivo de funciones? Consulta nuestra oferta de Ingeniero/a de Software Staff, Productos Centrales.
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Gusto tiene espacios de oficina físicos en Denver, San Francisco y la ciudad de Nueva York. Se espera que los empleados que se encuentren en esas ubicaciones trabajen en la oficina en días designados aproximadamente 2-3 días a la semana (o más dependiendo del puesto). Las mismas expectativas de oficina se aplican a todos los puestos de Symmetry, la subsidiaria de Gusto, cuya oficina física está en Scottsdale.
Nota: Las expectativas de la oficina de San Francisco abarcan tanto el área metropolitana de San Francisco como la de San José.
Presencia fiable y constante: Esperamos una asistencia regular y predecible, ya sea que trabajes en la oficina, de forma híbrida o totalmente remota, para que te mantengas estrechamente conectado/a con tu equipo, clientes y partes interesadas en tiempo real y para garantizar que los colegas y clientes reciban el soporte y la capacidad de respuesta oportunos que merecen.
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Gusto se toma muy en serio la seguridad y protección de su información personal. Por favor, revise nuestro Aviso de Actividad Fraudulenta gusto.com/about/careers/fraudulent-activity-disclaimer.
La información personal recopilada y procesada como parte de su solicitud a Gusto estará sujeta al Aviso de Privacidad del Candidato de Gusto gusto.com/about/careers/applicant-privacy-notice.
Sobre Gusto
En Gusto, tenemos la misión de hacer crecer la economía de las pequeñas empresas. Nos encargamos de las cosas difíciles — nóminas, seguros de salud, planes 401(k) y RR. HH. — para que los propietarios puedan centrarse en su oficio y en sus clientes. Con equipos en Denver, San Francisco y Nueva York, apoyamos a más de 500,000 pequeñas empresas en todo el país y estamos construyendo un lugar de trabajo que refleje a las personas a las que servimos.
La IA es una parte fundamental de cómo se hace el trabajo en Gusto. Esperamos que todos los miembros del equipo interactúen activamente con herramientas de IA relevantes para su puesto y mejoren su fluidez a medida que la tecnología evoluciona. Los requisitos de experiencia en IA varían según el puesto y se evaluarán durante el proceso de entrevista.
Sobre el puesto
Buscamos ingenieros/as de software full-stack experimentados/as para unirse a los equipos detrás de las plataformas de productos de IA de Gusto — los sistemas compartidos sobre los que nuestros equipos de producto construyen — para servir a los propietarios de pequeñas empresas cada día.
Si te atrae un trabajo que combine la artesanía técnica con el impacto en el mundo real — ayudando a potenciar los medios de vida de millones de personas utilizando los productos de Gusto — ¡únete a nosotros!
En Gusto, no usamos títulos de la manera tradicional, como señal de rango o jerarquía. En su lugar, nuestros títulos describen dos cosas a la vez — tu oficio (lo que haces, por ejemplo, Ingeniería, Diseño) y tu alcance de propiedad (de qué eres responsable) — por eso verás algo como "Director/a de X" en lugar de una palabra de rango como "Director/a" que no te dice nada. Debido a esto, el título en esta oferta puede parecer diferente de lo que esperarías basándote en el alcance y la antigüedad del puesto, y de cómo se titulan habitualmente puestos similares en otros lugares. Si tienes preguntas sobre cómo se compara este puesto con tu título o nivel actual, tu reclutador/a puede ayudarte a traducirlo.
Nuestros clientes provienen de todos los ámbitos de la vida, y nosotros también. Contratamos a personas excelentes de una amplia variedad de orígenes, no solo porque es lo correcto, sino porque hace que nuestra empresa sea más fuerte. Si compartes nuestros valores y nuestro entusiasmo por las pequeñas empresas, encontrarás un hogar en Gusto.
Gusto se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación ni en ninguna decisión de empleo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética, condición de veterano/a, identidad o expresión de género, orientación sexual u otra característica legalmente protegida aplicable. Gusto considera a los/as candidatos/as cualificados/as con antecedentes penales, de acuerdo con la ley federal, estatal y local aplicable. Gusto también se compromete a proporcionar adaptaciones razonables para personas cualificadas con discapacidades y veteranos/as discapacitados/as en nuestros procedimientos de solicitud de empleo. Queremos ver a nuestros/as candidatos/as rendir al máximo de su capacidad. Si necesita una adaptación médica o religiosa en cualquier momento de su trayectoria como candidato/a, por favor complete este formulario docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdEfl7Bp-Twz7LLlhGlha46CrxZ9Kacgakmarf3K2TbnaEgKQ/viewform y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
Todos los empleados a tiempo completo reciben una remuneración base competitiva, beneficios y acciones (RSU), porque todos los que ayudan a construir Gusto deben compartir su éxito. Los importes de las ofertas se determinan por el puesto, el nivel y la ubicación. Obtenga más información sobre nuestra filosofía de Recompensas Totales en gusto.com/about/careers/total-rewards.
Nuestra compensación en efectivo para este puesto está dirigida a $163,000–$204,000 en Denver y la mayoría de las ubicaciones remotas, y $197,000–$247,000 para San Francisco y Nueva York. Las acciones son adicionales. Las ofertas finales se determinan por múltiples factores, incluyendo la experiencia y los conocimientos del candidato/a, y pueden variar de los importes mencionados anteriormente.
Esto es lo que harás día a día
Como Ingeniero/a de Software Staff, operarás en todo el ciclo de vida de los sistemas fundamentales: entregarás sistemas de agentes de IA en producción — orquestación de agentes múltiples, registros de herramientas/flujos de trabajo, traspasos de agente a agente, escalado con intervención humana y estado de conversación de larga duración, dando forma a la arquitectura desde el principio del proceso de diseño, construyendo funciones internas de autoservicio y APIs, y siendo responsable de su rendimiento mucho después del lanzamiento. Eso significa diseñar el motor de negocio principal, capacitar a los equipos de producto con servicios backend fiables y establecer el estándar de ingeniería para quienes te rodean.
- Diseñar y mantener marcos de evaluación en entornos offline y online — incluyendo conjuntos de datos de referencia, pipelines de LLM-como-juez y repetición en producción — estableciendo puertas de regresión y observabilidad y trazabilidad de extremo a extremo para las ejecuciones de agentes
- Diseñar, construir y probar servicios de la plataforma central de Gusto – comunicaciones, informes, paneles, acceso, flujos de trabajo, riesgo, pagos y capacidades de cumplimiento, entre otros
- Ser mentor/a de otros ingenieros/as para ayudar a resolver algunos de los problemas técnicos más difíciles que existen en dominios muy complejos y a gran escala
- Ayudar a escalar una de las aplicaciones de Ruby/Rails y Javascript/React más grandes del mundo
- Colaborar con nuestros equipos de Ingeniería de Producto, Gestión de Producto, Datos y Diseño para comprender los puntos débiles de los clientes, proponer soluciones y luego prototipar, iterar y lanzar diariamente
- Construir plataformas en las que los equipos de ingeniería confíen para ofrecer productos que nuestros clientes realmente aman
Esto es lo que buscamos
- Los/as candidatos/as exitosos/as suelen tener 8+ años de experiencia en desarrollo de software
- Experiencia práctica en la puesta en producción de capacidades de IA/LLM — orquestación de agentes, integración de herramientas, recuperación y bucles de evaluación/retroalimentación que mantienen la IA mejorando de forma segura
- Fluidez en IA: uso diario y fluido de asistentes de codificación de IA (por ejemplo, Claude Code o equivalente) en todo el ciclo de vida del desarrollo — escritura, revisión, depuración,
- y documentación de código — con un fuerte criterio sobre cuándo aplicarlos, cómo evaluar la calidad de la salida y cómo mantenerse al día a medida que las herramientas evolucionan
- Pasión por crear plataformas escalables y eficientes para los usuarios
- Curiosidad y experimentación con marcos de IA emergentes, aplicando y compartiendo mejores prácticas para evaluar y escalar el uso de IA de forma segura entre equipos
Por favor, ten en cuenta que se requiere un viaje de dos días a una oficina de Gusto para la incorporación a este puesto. Si tienes alguna pregunta sobre este requisito, por favor compártela con tu reclutador/a.
Cuando se apruebe trabajar desde una ubicación distinta a una oficina de Gusto, se requerirá una conexión a Internet segura, fiable y constante. Esto incluye los días no de oficina para los empleados híbridos.
Otros
- Experiencia en, o interés en trabajar en, Ruby on Rails
- Apreciación por un entorno colaborativo y basado en pruebas
- Capacidad para escribir código bien estructurado, mantenible y bien documentado
- Capacidad para comunicarse eficazmente entre equipos de ingeniería y con las partes interesadas del negocio
