Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Customer Engineer II, Platform, Google Cloud
Estados Unidos
Los Angeles, California, United States · Cambridge, Massachusetts, United States · New York, New York, United States
Traducción automática. Consulta el original.
CUALIFICACIONES MÍNIMAS: *
- Grado universitario o experiencia práctica equivalente. *
- 6 años de experiencia en arquitectura nativa en la nube en un puesto de cara al cliente o de soporte. *
- Experiencia con ingeniería en la nube, ingeniería local (on-premise), virtualización o plataformas de contenedorización. *
- Experiencia en la interacción o presentación ante partes interesadas técnicas o líderes ejecutivos. *
- Experiencia en lenguajes de programación, depuración, diseño de sistemas, creación de prototipos, demostraciones o talleres para clientes.
CUALIFICACIONES PREFERENTES: *
- Experiencia en la venta de soluciones técnicas en una o más de las siguientes áreas: Modernización de infraestructura, Modernización de aplicaciones, Gestión de datos, Análisis de datos, IA en la nube, Redes, Migraciones, Seguridad. *
- Experiencia en la gestión de todo el ciclo de ventas (por ejemplo, definir el plan de entrega y consumo y realizar la transición para su ejecución). *
- Experiencia en la creación de estrategias técnicas a largo plazo para descubrir nuevas cargas de trabajo con los clientes. *
- Experiencia en la migración de aplicaciones y servicios a plataformas en la nube. *
- Experiencia con conceptos de seguridad (por ejemplo, cifrado, gestión de identidades, control de acceso, vectores de ataque, pruebas de penetración).
SOBRE EL PUESTO
El equipo de plataforma de Google Cloud ayuda a los clientes a transformar y construir lo que sigue para su negocio, todo ello con tecnología creada en la nube. Nuestros productos están desarrollados para ofrecer seguridad, fiabilidad y escalabilidad, ejecutando el full stack desde la infraestructura hasta las aplicaciones, pasando por dispositivos y hardware. Nuestros equipos se dedican a ayudar a nuestros clientes (desarrolladores, pequeñas y grandes empresas, instituciones educativas y organismos gubernamentales) a ver cómo cobran vida los beneficios de nuestra tecnología. Como parte de un equipo emprendedor en este negocio de rápido crecimiento, desempeñarás un papel clave en la comprensión de las necesidades de nuestros clientes y ayudarás a dar forma al futuro en el que empresas de todos los tamaños utilizan la tecnología para conectar con clientes, empleados y socios.
Como Customer Engineer (CE) de plataforma, te asociarás con equipos de ventas técnicas para diferenciar a Google Cloud ante nuestros clientes. Actuarás como el principal socio técnico y asesor de confianza del cliente, participando en conversaciones dirigidas por el aspecto técnico para comprender sus desafíos empresariales. Resolverás dudas técnicas y obstáculos, participarás en pruebas de concepto y demostraciones, y utilizarás tu experiencia para diseñar soluciones en la nube entre pilares que resuelvan estos desafíos empresariales. Impulsarás la victoria técnica y definirás los planes de entrega y consumo. Utilizarás tu perspicacia estratégica y tus habilidades de presentación para interactuar con líderes técnicos y empresariales, y presentarás de forma persuasiva soluciones prácticas y útiles sobre Google Cloud. Contarás con excelentes habilidades técnicas, de comunicación y organizativas.
Te centrarás en identificar, perseguir y ganar nuevas cargas de trabajo empresariales e impulsar la penetración en las existentes. Tendrás una amplia experiencia técnica, que abarca la modernización de infraestructuras, la modernización de aplicaciones, el análisis de datos y más. Combinarás experiencia en ventas, conocimiento del mercado y compromiso técnico directo para demostrar el valor de la cartera de Google Cloud.
Google Cloud acelera la capacidad de cada organización para transformar digitalmente su negocio y su industria. Ofrecemos soluciones de nivel empresarial que aprovechan la tecnología de Google y herramientas que ayudan a los desarrolladores a construir de forma más sostenible. Clientes en más de 200 países y territorios recurren a Google Cloud como su socio de confianza para permitir el crecimiento y resolver sus problemas empresariales más críticos.
La remuneración individual se determina mediante factores que incluyen las habilidades relacionadas con el puesto, la experiencia y la formación o educación relevante.
EE. UU.: $127000 - $184000 (USD) + 42.86% objetivo de bonificación + capital + beneficios
].
RESPONSABILIDADES: *
- Desarrollar y liderar el plan y la estrategia de la cuenta técnica, participando en la planificación y apoyando las acciones de ventas dirigidas. *
- Combinar experiencia en ventas, programación y arquitectura de soluciones para demostrar el valor de la plataforma Google Cloud en toda la cartera mediante demostraciones complejas, proyectos piloto y talleres en profundidad. *
- Diseñar soluciones entre pilares, impulsar victorias técnicas y definir planes de entrega iniciales para los clientes; continuar liderando el compromiso técnico en la fase de solución. *
- Facilitar la transición posventa apoyando las actividades de fijación de precios y realizando la transición del plan de entrega final a los equipos de implementación. *
- Mantener la conciencia del progreso frente al plan de entrega, proporcionando apoyo a los equipos interfuncionales durante las fases de puesta en marcha, entrega, migración o implementación.
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