HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Glean
Ingeniero de Software, Infraestructura de IA/ML
Sobre Glean
Glean es la plataforma de IA para el trabajo que ayuda a todos a trabajar de forma más inteligente con IA. Lo que comenzó como la búsqueda empresarial más avanzada del sector ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema completo de IA para el trabajo, que impulsa una búsqueda inteligente, un asistente de IA y agentes de IA escalables en una plataforma abierta y segura. Con más de 100 conectores SaaS empresariales, una selección flexible de LLM y unas APIs robustas, Glean proporciona a las organizaciones la infraestructura necesaria para gobernar, escalar y personalizar la IA en toda su empresa, sin depender de un único proveedor ni incurrir en costosos ciclos de implementación.
En esencia, Glean está redefiniendo la forma en que las empresas encuentran, utilizan y actúan sobre el conocimiento. Su Enterprise Graph y su Personal Knowledge Graph mapean las relaciones entre personas, contenido y actividad, ofreciendo respuestas profundamente personalizadas y conscientes del contexto para cada empleado. Esta base potencia las capacidades de agente de Glean: agentes de IA que automatizan el trabajo real entre equipos accediendo a la gama más amplia de datos del sector: empresariales y globales, estructurados y no estructurados, históricos y en tiempo real. El resultado: un impacto empresarial medible a través de una incorporación más rápida, horas de productividad ganadas cada semana y decisiones más inteligentes y seguras en todos los niveles.
Reconocida por Fast Company como una de las empresas más innovadoras del mundo (Top 10, 2025), por la lista Disruptor 50 de CNBC, las startups de IA a seguir de Bloomberg (2026), la lista de IA 50 de Forbes y los innovadores tecnológicos en IA de agentes de Gartner, Glean sigue acelerando su impacto global. Con clientes en más de 50 sectores y más de 1,000 empleados en más de 25 países, estamos ayudando a las organizaciones más grandes del mundo a hacer que cada empleado sea fluido en IA, convirtiendo la empresa superinteligente de un concepto en realidad.
Si te entusiasma dar forma a la manera en que trabaja el mundo, ayudarás a construir sistemas utilizados a diario en Microsoft Teams, Zoom, ServiceNow, Zendesk, GitHub y muchos más. Estarás profundamente integrado donde la gente hace las cosas. Implementarás capacidades de agente en una pila abierta y extensible, con la destreza y el cuidado necesarios para la confianza empresarial, a medida que llevamos la IA para el trabajo a cada empleado, en cada empresa.
Sobre el puesto
Glean busca ingenieros de software para ayudar a construir el mejor producto de búsqueda y asistente del mundo para el trabajo. Nuestros ingenieros trabajan en una variedad de sistemas en toda la pila, incluyendo IA generativa, RAG, comprensión de consultas, comprensión de documentos, modelos de lenguaje adaptados al dominio, respuesta a preguntas en lenguaje natural, evaluación y experimentación. Interactuamos regularmente con los clientes, comprendemos profundamente sus puntos de dolor y utilizamos cualquier herramienta necesaria, simple o compleja, para resolver sus problemas.
Tus funciones serán:
- Diseñar, construir y mejorar la infraestructura de sistemas y tuberías de datos de IA/ML, incluyendo plataformas que potencian el servicio, enrutamiento y orquestación de modelos de lenguaje a gran escala
- Trabajar con otros ingenieros centrados en el modelado y las capacidades de agente y permitirles avanzar
- Construir sistemas de agentes que aprovechen la IA para monitorear, diagnosticar, depurar y mantener de forma proactiva la salud de la infraestructura a escala en implementaciones en la nube
- Escribir código robusto que sea fácil de leer, mantener y probar
- Mentorizar a ingenieros más junior, o aprender de los que tienen experiencia probada
Sobre ti
- 2-6 años de experiencia
- Grado (BA/BS) en informática, matemáticas, ciencias o una titulación relacionada
- Capacidad demostrada para diseñar, construir y entregar software listo para producción, idealmente en torno a la infraestructura de IA/ML (tuberías de procesamiento por lotes, infraestructura de servicio, etc.)
- Sólidas habilidades de programación (Python, Go, Java)
- Prosperar en un entorno centrado en el cliente, unido y multifuncional: ser un jugador de equipo y estar dispuesto a asumir lo que sea más impactante para la empresa es imprescindible
- Una actitud proactiva y positiva para liderar, aprender, solucionar problemas y asumir la responsabilidad tanto de pequeñas tareas como de grandes funcionalidades
Ubicación
- Este puesto es híbrido (3-4 días a la semana en nuestra oficina de Mountain View)
Somos un grupo diverso de personas y queremos seguir atrayendo y reteniendo a una gama diversa de personas en nuestra organización. Estamos comprometidos con una empresa inclusiva y diversa. No discriminamos por motivos de género, etnia, orientación sexual, religión, estado civil o familiar, edad, discapacidad o raza.
#LI-HYBRID
Mentalidad de IA primero en Glean
En Glean, la fluidez en IA es fundamental para nuestra forma de trabajar y estamos comprometidos a garantizar que cada nueva contratación se sienta segura integrando la IA en su trabajo diario. Como parte del proceso de entrevista, completarás un breve ejercicio o discusión centrado en la IA para que podamos entender cómo piensas, diseñas y utilizas la IA para generar impacto en tu puesto. Siéntete libre de hacer referencia a cualquier herramienta, plataforma o flujo de trabajo que utilices hoy en día; no se requiere experiencia previa en Glean.
Aviso global de privacidad de datos para candidatos a empleo y solicitantes
Dependiendo de tu ubicación, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) u otras leyes de privacidad pueden regular la forma en que gestionamos los datos de los solicitantes de empleo. Nuestro aviso completo que describe cómo se procesarán los datos como parte del procedimiento de solicitud para las ubicaciones aplicables está disponible en nuestra Política de Privacidad glean.com/privacy. Al enviar tu solicitud, aceptas nuestro uso y procesamiento de tus datos según sea necesario. Los solicitantes de EE. UU. y sus solicitudes están sujetos al arbitraje de disputas como se describe en nuestro Acuerdo de Arbitraje para Solicitantes glean.com/arbitrationagreement.
Al hacer clic en "Enviar solicitud", confirmo que he leído el Aviso global de privacidad de datos y el Acuerdo de Arbitraje para Solicitantes glean.com/arbitrationagreement, y acepto los términos.
Compensación y beneficios
El rango salarial base estándar para este puesto es de $175,000 - $270,000 anuales. La compensación ofrecida se determinará mediante factores como la ubicación, el nivel, los conocimientos relacionados con el trabajo, las habilidades y la experiencia. Ciertos puestos pueden ser elegibles para compensación variable, capital y beneficios.
Ofrecemos un paquete de beneficios integral que incluye una compensación competitiva, cobertura médica, de visión y dental, una generosa política de tiempo libre y la oportunidad de contribuir a tu plan 401k para apoyar tus objetivos a largo plazo. Cuando te unas, recibirás un estipendio para la mejora de tu oficina en casa, así como estipendios anuales de educación y bienestar para apoyar tu crecimiento y bienestar. Fomentamos una cultura empresarial vibrante a través de eventos regulares y proporcionamos almuerzos saludables diariamente para mantenerte con energía y concentrado.
