Estados Unidos
Roku
GlassHouse Systems
Especialista en Almacenamiento IBM
Estados Unidos
Lisle, Illinois, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
GlassHouse Systems (GHS) es un proveedor de soluciones de sistemas empresariales y servicios gestionados que desarrolla, diseña e implementa soluciones para empresas líderes en Canadá y EE. UU. Durante casi 33 años, GHS ha ofrecido un nivel empresarial de servicio y soporte a sus clientes. Reconocida con premios líderes en la industria cada año, GHS traduce esta diferenciación en experiencias positivas para el cliente.
Compromiso de GlassHouse Systems
Creemos que un equipo diverso es la clave de la innovación y el crecimiento. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que valora la diversidad en nuestra empresa y anima a todos los candidatos a postularse. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
GlassHouse Systems proporcionará adaptaciones a personas con discapacidades en cada etapa del proceso de contratación. Por favor, infórmenos de cualquier necesidad al reservar su entrevista y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
El Especialista en Protección de Almacenamiento IBM da soporte a los entornos de copia de seguridad y IBM Power de los clientes y actúa como punto de escalada de Nivel 2/Nivel 3 dentro de la práctica de Servicios Gestionados. Este rol técnico práctico administra IBM Storage Protect, anteriormente IBM Spectrum Protect / Tivoli Storage Manager, y IBM Power Systems con AIX en múltiples entornos de clientes. El especialista resuelve incidentes complejos, realiza análisis de causa raíz, trabaja directamente con los clientes y ayuda a garantizar que los datos del cliente permanezcan protegidos y los sistemas sigan disponibles.
El rol opera en un entorno de servicios gestionados multi-cliente, trabaja según acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos, mantiene registros completos y auditables en el sistema de ticketing y participa en un programa de guardias rotativas para dar soporte a sistemas de misión crítica fuera del horario laboral y los fines de semana.
Responsabilidades
Administración de Copias de Seguridad y Recuperación
- Diseñar, administrar y mantener servidores IBM Storage Protect / Spectrum Protect / TSM, Oracle (RMAN) / Microsoft SQL Server y VMware, incluyendo operaciones diarias de copia de seguridad, mantenimiento de bases de datos y pools de almacenamiento, y revisión de logs de actividad.
- Supervisar y mantener copias de seguridad y problemas de unidades hasta su resolución.
- Liderar y dar soporte a pruebas de recuperación ante desastres, validación de restauraciones y documentación de procedimientos de recuperación.
- Realizar planificación de capacidad para el crecimiento del almacenamiento de copias de seguridad y asesorar a los clientes sobre retención y cambios de infraestructura.
Administración de IBM Power Systems
- Administración de IBM Power Systems e instalación de IBM I, Linux y AIX, incluyendo creación y gestión de LPAR, operaciones dinámicas de LPAR y Live Partition Mobility.
- Administrar Virtual I/O Server (VIOS), incluyendo Shared Ethernet Adapter, NPIV y configuraciones de SCSI virtual.
- Gestionar conectividad SAN, multipathing (MPIO), operaciones de Logical Volume Manager (LVM) y sistemas de archivos.
- Supervisar y ajustar el rendimiento utilizando herramientas como topas, nmon, vmstat, iostat y sar.
- Dar soporte a PowerHA (HACMP) y, donde esté presente, a GPFS / Spectrum Scale.
Soporte de Operaciones Diarias 2
- Gestionar incidentes, cambios y solicitudes de servicio dirigidos a clientes hasta su resolución, comunicando claramente el estado, manteniendo registros precisos alineados con los SLA y coordinando el soporte de IBM o la intervención de proveedores según sea necesario.
- Crear y mantener runbooks, artículos de conocimiento y procedimientos operativos estándar para mejorar la consistencia y permitir la resolución por parte de niveles inferiores.
- Participar en un programa de guardias rotativas proporcionando cobertura fuera del horario laboral y los fines de semana para sistemas de clientes de misión crítica.
Requisitos
Educación: Educación postsecundaria en informática, tecnología de la información, ingeniería o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de educación, formación técnica y experiencia relevante.
Años de Experiencia: 5+ años administrando IBM Storage Protect / Spectrum Protect / Tivoli Storage Manager en entornos empresariales y 5+ años administrando AIX en IBM Power Systems.
Habilidades / Herramientas Técnicas
- Administración práctica de IBM Storage Protect / Spectrum Protect / Tivoli Storage Manager.
- Experiencia práctica con IBM Power Systems, incluyendo AIX, Linux, IBM I, PowerVM, LPARs, VIOS y HMC.
- Conocimiento práctico de almacenamiento SAN, multipathing, LVM de AIX y administración de sistemas de archivos.
- Experiencia con agentes TDP / Data Protection para al menos uno de Oracle, Microsoft SQL Server o VMware.
- Capacidad para realizar análisis de causa raíz y resolver incidentes complejos y multi-sistema.
- Experiencia trabajando con SLA en un sistema de ticketing / ITSM (ServiceNow) y siguiendo los procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo comunicación directa con el cliente.
Requisitos Adicionales
- Elegibilidad legal para trabajar en Canadá.
- Capacidad para trabajar desde la oficina de Toronto tres días a la semana.
- Voluntad y capacidad para participar en un programa de guardias rotativas y trabajar ocasionalmente por las noches y los fines de semana.
- La elegibilidad para obtener una autorización de seguridad es una ventaja para ciertos compromisos con clientes.
Descargo de responsabilidad
Atributos personales
null
Descargo de responsabilidad
La tarifa para este puesto es de $100K-135K CAD. La tarifa está sujeta a cambios y puede ser modificada en el futuro.
Tenga en cuenta que todos los candidatos deben ser legalmente elegibles para trabajar en Canadá.
Cualquier oferta de empleo estará condicionada a una verificación de antecedentes penales.
GlassHouse Systems agradece a todos los candidatos su interés, sin embargo, solo se contactará a aquellos seleccionados para continuar en el proceso.
¿Qué obtendrás?
- Salario competitivo
- Beneficios de salud (médico, visión, dental)
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
- Desarrollo profesional
- Increíble cultura de empresa
- Aparcamiento gratuito
- Gimnasio en las instalaciones
Únete a un equipo de profesionales liderado por un conjunto diverso de líderes de toda la industria.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfilSigue explorando
Redwood Materials
CoreWeave
