Reino Unido
Marks & Spencer
G-20 Group
IT Officer (Londres, Zúrich)
Reino Unido
London, England, United Kingdom
Python
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Importante: Por favor, presente su candidatura únicamente si puede trabajar presencialmente en nuestra oficina de Zúrich o Londres todos los días laborables. Este es un puesto totalmente presencial, con una capacidad inicial del 80%, con potencial para aumentar al 100%.
Sobre G-20 Group
G-20 Group es una firma de trading multiactivo con sede en Suiza, que opera en mercados delta-one y de derivados a nivel global. Combinamos la agilidad de una startup con la experiencia de nivel institucional en trading propietario, tecnología y finanzas cuantitativas.
Descripción del puesto
G-20 busca un IT Officer proactivo y orientado a los detalles para dar soporte a nuestras operaciones de trading globales. Trabajando en un entorno de mercados financieros de ritmo rápido, usted será responsable del soporte informático diario, la administración de sistemas, la gestión de dispositivos y la seguridad informática en nuestras oficinas internacionales.
Este es un puesto práctico adecuado para un profesional de TI al inicio de su carrera que busque desarrollar su experiencia técnica y asumir la responsabilidad de las operaciones de TI principales dentro de una firma de trading global en crecimiento. Nuestra necesidad inicial es un oficial a tiempo parcial (80%), con potencial para aumentar a una capacidad del 100%.
Únase a G-20 y forme parte de un equipo que está a la vanguardia de los mercados financieros, impulsando la innovación y la excelencia en el sector.
Responsabilidades principales
- Soporte de TI: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los empleados en Londres, Zúrich y otras ubicaciones globales, resolviendo problemas de hardware, software y conectividad.
- Gestión de dispositivos y activos: Adquirir, configurar, implementar, mantener y retirar portátiles, dispositivos móviles y periféricos. Mantener inventarios de hardware, licencias de software y suscripciones SaaS precisos.
- Administración de usuarios: Gestionar cuentas de usuario, permisos y acceso a nuestras plataformas de productividad e identidad en la nube.
- Onboarding y offboarding: Coordinar la configuración de TI para las nuevas incorporaciones y asegurar la eliminación oportuna de accesos, la recuperación de equipos y la desactivación de cuentas para quienes dejan la empresa.
- Gestión de endpoints: Administrar dispositivos a través de herramientas modernas de MDM, incluyendo inscripción, políticas de seguridad, monitoreo de cumplimiento y actualizaciones de software.
- Seguridad de TI: Apoyar iniciativas de concienciación sobre seguridad, responder a intentos de phishing reportados y realizar revisiones periódicas de acceso de usuarios y cuentas privilegiadas.
- Cumplimiento y auditoría: Mantener registros de TI, registros de cambios y evidencia de respaldo para SOC 2, ISO 27001 y auditorías regulatorias relevantes, incluyendo VQF, FINMA y CIMA.
- Documentación y mejora de procesos: Mantener la documentación de TI, los tickets de soporte y los procedimientos operativos, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia y automatizar tareas rutinarias.
Requisitos mínimos
- 1+ años de experiencia en soporte de TI, helpdesk o administración de sistemas. También se considerarán candidatos con un perfil de entrada sólido que cuenten con certificaciones técnicas relevantes.
- Experiencia práctica en la administración de Microsoft 365, Entra ID y Google Workspace.
- Experiencia con Microsoft Intune u otra plataforma de gestión de dispositivos móviles (MDM).
- Conocimientos prácticos de los sistemas operativos Windows y macOS.
- Comprensión de conceptos básicos de redes, incluyendo DNS, DHCP, VPNs y Wi-Fi.
- Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y un enfoque disciplinado hacia la documentación.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés, con una mentalidad proactiva y orientada al servicio.
- Elegibilidad para trabajar en el Reino Unido o Suiza y disposición para someterse a una verificación de antecedentes.
Ubicación y derecho a trabajar: Este puesto tendrá su base en nuestra oficina de Zúrich o Londres, con la expectativa de que los candidatos trabajen presencialmente. Solo deben presentar su candidatura aquellos candidatos que cumplan con los requisitos, vivan a una distancia razonable de Zúrich o Londres y que posean el derecho preexistente a trabajar en Suiza o el Reino Unido sin necesidad de patrocinio por parte de la empresa.
Experiencia preferente / deseable
- Certificaciones relevantes como CompTIA A+, Network+, Security+, Microsoft MD-102 / MS-102 / SC-300 o Google Workspace Administrator.
- Experiencia dando soporte a operaciones de TI dentro de servicios financieros, fintech, trading o entornos de cripto/DeFi.
- Habilidades básicas de scripting en PowerShell, Bash o Python para automatizar procesos de TI rutinarios.
- Familiaridad básica con Linux y herramientas de línea de comandos.
- Familiaridad con SOC 2, ISO 27001 o entornos de TI regulados.
- Familiaridad con Apple Business Manager y la gestión de dispositivos Apple.
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