Fictiv

28 oct 2026

Soporte de Operaciones de TI

Estados Unidos

Oakland, California, United States · Schaumburg, Illinois, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre MISUMI Americas

MISUMI Americas, una división de MISUMI Group, es un proveedor líder de soluciones de fabricación estándar, configurables y personalizadas. Al integrar un vasto catálogo de componentes con una plataforma de fabricación digital de clase mundial, MISUMI Americas permite a los equipos de ingeniería y compras acelerar la innovación en todo el ciclo de vida del producto. Con operaciones en el área de la bahía de San Francisco y Chicago, la empresa actúa como un socio vital para las empresas más innovadoras de América.

Impacto en este puesto

El equipo de Operaciones de TI mantiene la tecnología en funcionamiento para todos en MISUMI Americas. Esto abarca la configuración de nuevas redes (LAN, WAN, VPC, VPN), la configuración y despliegue de hardware de escritorio, la gestión de software de escritorio, el control de acceso, la formación en seguridad y el soporte técnico. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestro equipo de Operaciones de Infraestructura en la nube para que cada empleado tenga un acceso seguro a los sistemas que necesita.

Como técnico de soporte de operaciones de TI, reportará al líder técnico de operaciones de TI. Se apoyará en sus conocimientos de Microsoft Entra, administración de redes, gestión de eventos de seguridad y gestión de SaaS para brindar a los empleados y socios un soporte diario confiable. Su éxito se medirá por el cumplimiento de hitos clave y por ayudarnos a resolver iniciativas de TI complejas para toda la empresa que abarcan varios equipos.

Áreas de responsabilidad

Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), incluyendo SSO, MFA, acceso condicional, aprovisionamiento basado en grupos y gestión del ciclo de vida

Trabajar en entornos Entra de mediana a gran escala, incluyendo RBAC

Ayudar a crear flujos de trabajo de automatización que integren alertas, monitoreo e informes para que podamos detectar amenazas de seguridad más rápidamente

Ayudar a gestionar nuestras plataformas SaaS actuales y nuevas, incluyendo Microsoft 365, Slack, Iru MDM y otras

Desplegar controles de seguridad y acceso a instalaciones en nuestros sitios utilizando Avigilon y equipos de monitoreo de video

Utilizar CrowdStrike EDR (o una plataforma EDR similar) para ayudar a diseñar, desplegar y gestionar soluciones SIEM para la detección y análisis de amenazas

Contribuir a nuestros manuales de operaciones de TI y a nuestra base de conocimientos

Rasgos deseados

Aportar 3+ años de experiencia administrando Microsoft 365, Atlassian, Slack y otras herramientas SaaS en una empresa de 1,000+ empleados

Configurar equipos Cisco Meraki y FortiGate, incluyendo routers, switches, VPNs, VPCs, LANs, WANs, cifrado y control de acceso

3+ años en operaciones de TI y/o DevSecOps

3+ años utilizando Jira (o una herramienta equivalente) para la gestión y elaboración de informes de servicios de TI

Certificaciones técnicas, a las que daremos preferencia: CompTIA Network+, Security+ o Cloud+, Cisco CCNA, Okta Certified Professional/Administrator, AZ-104, SC-300 o MD-102

Experiencia práctica con Iru, Intune u otras soluciones MDM

Experiencia administrando Entra, Microsoft Teams, Slack, Zoom u Office 365 en una gran empresa (un plus)

Una sólida comprensión del cumplimiento de SOC 2

Experiencia con ISO 27001 o NIST 800 (un plus)

Un estilo de comunicación claro y amable que le ayude a construir buenas relaciones de trabajo en toda MISUMI Americas

Exigencias físicas: las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado debe cumplir para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen estas funciones.

Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado debe sentarse, caminar, hablar y escuchar de forma rutinaria; usar las manos para escribir, tocar, manejar y sentir; agacharse, arrodillarse, encogerse, girar, gatear, alcanzar y estirarse. Capacidad para mover cajas/equipos pesados de vez en cuando; debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.

Viajes

Hasta un 10% anual dentro de los EE. UU. para reuniones de equipo, eventos fuera de la oficina, ferias comerciales y conferencias.

Compensación

$65,000 a $75,000 USD, según la experiencia.

Buscamos activamente compañeros de equipo que:

Aporten diversas perspectivas y experiencia a nuestra cultura y empresa.

Destaquen (Excel) en ser parte de un equipo fuerte y empático.

Prosperen en un entorno que enfatice el respeto, la honestidad, la colaboración y el crecimiento.

Tengan una mentalidad de 'aprendizaje continuo' que celebre el aprendizaje, no solo las victorias.

Nos ayuden a seguir construyendo una organización de clase mundial que valore las contribuciones de todos nuestros compañeros de equipo

Animamos a presentar solicitudes a miembros de grupos subrepresentados, incluyendo, entre otros, mujeres, miembros de la comunidad LGBTQ, personas de color, personas con discapacidad y veteranos.

Idiomas

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