HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
DTCC
Asociado de Ingeniería de Soporte de Aplicaciones
El impacto que tendrás en este puesto
¿Estás listo para generar un impacto en DTCC? ¿Quieres trabajar en proyectos innovadores, colaborar con un equipo dinámico y solidario, y recibir inversión en tu desarrollo profesional? En DTCC, estamos a la vanguardia de la innovación en los mercados financieros. Nos comprometemos a ayudar a nuestros empleados a crecer y tener éxito. Creemos que tienes las habilidades y la motivación para generar un impacto real. Fomentamos una comunidad interna próspera y estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo que refleje el mundo al que servimos.
El grupo de Tecnología de la Información ofrece soluciones tecnológicas seguras y fiables que permiten a DTCC ser la infraestructura de confianza de los mercados de capitales globales. El equipo ofrece información de alta calidad a través de actividades que incluyen el desarrollo de capacidades de infraestructura esenciales para satisfacer las necesidades de los clientes y la implementación de estándares y gobernanza de datos.
Como miembro del grupo de Tecnología de la Información, ofrecerás soluciones tecnológicas seguras y fiables que permiten a DTCC ser la infraestructura de confianza de los mercados de capitales globales.
El puesto de Ingeniero de Soporte de Aplicaciones será responsable de proporcionar soporte técnico para todas las aplicaciones dentro de la torre de servicios EAS RDS. El puesto ejecutará todos los aspectos de los procedimientos operativos/runbooks dentro de un patrón de turnos predefinido. Se espera que este puesto trabaje en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo requeridos, nuestros socios de Infraestructura Empresarial y nuestros clientes comerciales internos para resolver y escalar incidentes de soporte técnico cuando sea necesario.
DTCC se enorgullece de apoyar acuerdos de trabajo flexibles que favorecen la apertura y dan a las personas la libertad de hacer bien su trabajo, fomentando opiniones diversas y enfatizando el trabajo en equipo. Cuando te unas a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de hacer contribuciones significativas en una empresa reconocida como líder de pensamiento tanto en la industria de servicios financieros como en la tecnológica. Una carrera en DTCC es más que una buena forma de ganarse la vida. Es la oportunidad de marcar la diferencia en una empresa que es verdaderamente única.
Sirve como un recurso tecnológico dedicado para promover las oportunidades de negocio de DTCC y proporcionar liderazgo de pensamiento en la industria para aprovechar las nuevas tecnologías. El objetivo de este nuevo departamento es asociarse internamente con TI, nuestras divisiones comerciales y regulatorias, y externamente con clientes, reguladores y proveedores de tecnología financiera, para ayudar a construir nuevas plataformas y modelos de negocio para promover la misión de DTCC de apoyar los mercados financieros.
Remuneración y beneficios
- Compensación competitiva, que incluye salario base e incentivo anual
- Seguro integral de salud y vida, y beneficios de bienestar, según la ubicación
- Beneficios de pensión / jubilación
- Tiempo libre remunerado y cuidado personal/familiar, además de otros permisos cuando sea necesario para apoyar tu bienestar físico, financiero y emocional.
- DTCC ofrece un modelo flexible/híbrido de 3 días presenciales y 2 días remotos (presencial los martes, miércoles y un tercer día único para cada equipo o empleado).
Turno de domingo a jueves
**NOTA: Las responsabilidades principales de este puesto no se limitan a los detalles anteriores.**
El rango salarial es indicativo para puestos del mismo nivel dentro de DTCC en todas las ubicaciones de EE. UU. El salario real se determina en función del puesto, la ubicación, la experiencia individual, las habilidades y otras consideraciones. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano o estado de discapacidad. Nos aseguraremos de que las personas con discapacidad reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud o entrevista, para realizar las funciones esenciales del puesto y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo. Por favor, contáctanos para solicitar adaptaciones.
Obtén más información sobre Compensación y Liquidación haciendo clic aquí dtcc.com/clearance-settlement-guide/index.html#/dashboard.
Tus responsabilidades principales
- Dar soporte a las aplicaciones de DTCC proporcionando monitorización, soporte de aplicaciones y soporte de sistemas para los entornos de servicios de aplicaciones de producción de DTCC orientados al cliente.
- Proporcionar soporte 24x7 para la monitorización de eventos, triaje de incidentes y problemas críticos
- Proporcionar soporte a todas las jurisdicciones en base a turnos, gestionando cualquier actividad para cualquier región dentro de la cobertura de la zona horaria local
- Implementación de eficiencias y mejoras en los procesos y procedimientos estándar, como la automatización mediante scripting, programación, etc.
- Contribuir a los proyectos realizando tareas y asegurando que se cumplan las directrices de permiso para operar (PTO).
- Soporte para el cambio organizacional y la ejecución de los servicios de aplicaciones de producción de DTCC
- Participación del equipo de soporte al cliente para ayudar con incidentes relacionados con aplicaciones, pruebas de clientes e integraciones
- Apoyar la planificación y ejecución de pruebas de recuperación ante desastres: revisión del entorno de aplicaciones, apagado, inicio, verificación, resolución de problemas
- Apoyar la gestión de recursos involucrados en el mantenimiento del sistema operativo host en servidores UNIX, Vmware y Windows, así como subsistemas de software como bases de datos, software de servidor web, LDAP y subsistemas de seguridad.
- Apoyar los procesos de riesgo y control en las responsabilidades diarias para monitorizar y mitigar el riesgo; escalar adecuadamente
Cualificaciones
- Mínimo de 2 años de experiencia relacionada
- Se prefiere licenciatura o experiencia equivalente
Talentos necesarios para el éxito
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte de producción de aplicaciones y gestión de equipos
- Conocimiento de administración de sistemas: gestión de configuración de sistemas, uso compartido de recursos, fundamentos de sistemas operativos
- Conocimiento en soporte de aplicaciones: habilidades básicas de programación, lectura y análisis de registros
- Experiencia en la gestión de múltiples plataformas (sistemas operativos: UNIX, Linux, Windows, VMWare)
- Comprensión de diferentes tecnologías y aplicaciones:
- Tecnologías de redes y almacenamiento: TCP/IP, EMC, NetApp, HP, Cisco
- Base de datos: Snowflake, Oracle
- Tecnologías de middleware: Websphere Application Server, Websphere MQ, Tomcat JRE
- Tecnologías de clustering: Veritas, Red Hat y VMWare vSphere
- Computación en la nube: AWS, CloudWatch, EC2, S3, Route 53, Azure
- Programación y scripting: capacidad para establecer automatización, escribir scripts (Perl, Python, Chef, Puppet, shell) o implementar soluciones de sistema
- Conocimiento general de los principios de la industria y nuevas tecnologías como computación en la nube, virtualización, etc.
Con más de 50 años de experiencia, DTCC es la principal infraestructura de mercado post-negociación para la industria global de servicios financieros. Desde 20 ubicaciones en todo el mundo, DTCC, a través de sus subsidiarias, automatiza, centraliza y estandariza el procesamiento de transacciones financieras, mitigando el riesgo, aumentando la transparencia, mejorando el rendimiento e impulsando la eficiencia para miles de corredores/agentes, bancos custodios y gestores de activos. Propiedad de la industria y bajo su gobierno, la firma innova con propósito, simplificando las complejidades de la compensación, liquidación, servicios de activos, procesamiento de transacciones, informes comerciales y servicios de datos en todas las clases de activos, aportando mayor resiliencia y solidez a los mercados financieros existentes mientras avanza en el ecosistema de activos digitales. En 2024, las subsidiarias de DTCC procesaron transacciones de valores valoradas en 3.7 cuatrillones de dólares estadounidenses y su subsidiaria depositaria proporcionó custodia y servicios de activos para emisiones de valores de más de 150 países y territorios valorados en 99 billones de dólares estadounidenses. El servicio Global Trade Repository de DTCC, a través de repositorios comerciales registrados, licenciados o aprobados localmente, procesa más de 25 mil millones de mensajes anualmente. Para obtener más información, visítanos en dtcc.com dtcc.com/ o conéctate con nosotros en LinkedIn nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222039738%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=%2BcUNAE97MXWZspdovvvrlloHOJhIu81IIf%2FLVrZcEnc%3D&reserved=0, X nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Ftwitter.com%2FThe_DTCC&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222062862%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=7P0QG3lGaJHcZ6xKyx%2FKypml5X7kFsbKKevdvQP7HnI%3D&reserved=0, YouTube nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fc%2FTheDTCC1973&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222074100%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Yh82fCb1rWGlCQcFnKuXKiPxHDu0YAPYMIUwYsNFMRc%3D&reserved=0, Facebook nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fthedtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222086884%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=HXEbG7OoI%2BTahA66aDQFa9faKmephnWRgVrYY3Id3pM%3D&reserved=0 e Instagram nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fthe_dtcc%2F&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222097483%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=QeKhjzWE6dMk%2FdoOOdAawU2n9bj19B%2BZ4ndsPFmkcXE%3D&reserved=0.
