Estados Unidos
Temple Health
Dobbs Equipment
Especialista en TI
Estados Unidos
Riverview, Florida, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen de las funciones principales
Este puesto es responsable de analizar y dar soporte a todas las necesidades de tecnología de la información, incluyendo todas las áreas de sistemas de información (es decir, equipos de escritorio y portátiles, ordenadores y aplicaciones de taller), sistema de telefonía VoIP, LAN/WAN y teléfonos móviles.
Funciones y responsabilidades esenciales
Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. (Se pueden asignar otras tareas)
- Responsable de proporcionar soporte técnico para ordenadores, teléfonos, impresoras, máquinas de fax, dispositivos móviles y fotocopiadoras.
- Analiza y soluciona problemas de componentes informáticos remotos como WiFi, tarjetas de red inalámbrica y dispositivos móviles Windows.
- Proporciona formación básica sobre productos y programas de naturaleza informática para satisfacer las necesidades de la región.
- Responsable de proporcionar soporte técnico para ordenadores, teléfonos, impresoras, máquinas de fax, dispositivos móviles y fotocopiadoras.
- Responsable del mantenimiento, la configuración y el funcionamiento fiable de los sistemas informáticos, servidores de red y virtualización.
- Proporciona documentación y especificaciones técnicas al personal de TI para la planificación e implementación de infraestructuras de TI nuevas o actualizaciones de las existentes.
- Crea e instala nuevos sistemas, transfiere datos y/o modifica sistemas existentes, configurando nuevas instalaciones.
- Supervisa el funcionamiento de los equipos para garantizar que el sistema funcione conforme a las especificaciones.
- Responsable de todo el inventario de TI y del seguimiento de ID de usuario, hardware y licencias de software.
- Asiste en el desarrollo, seguimiento y mantenimiento del presupuesto regional de TI.
- Mantiene y documenta todo el soporte general de TI, como restablecimiento de contraseñas, resolución de incidencias y solución de problemas de PC/aplicaciones.
- Viaja, cuando es necesario, a ubicaciones remotas o sucursales para realizar todas las tareas anteriores.
- Instala o ayuda al personal de servicio en la instalación de hardware y componentes periféricos como monitores, teclados, impresoras y unidades de disco en las instalaciones del usuario.
- Carga paquetes de software específicos, como sistemas operativos, procesadores de texto o programas de hojas de cálculo, en el ordenador.
- Introduce comandos y observa las funciones del sistema para verificar que el funcionamiento del sistema sea correcto.
- Responde a las consultas de los clientes sobre el funcionamiento de los sistemas y diagnostica problemas de hardware, software y del operador del sistema.
- Instruye a los usuarios en el uso de equipos, software y manuales.
- Recomienda o realiza acciones correctivas menores para solucionar problemas.
- Proporciona actualizaciones, estado e información de finalización al gerente, al sistema de seguimiento de solicitudes de problemas y/o a los usuarios, a través de correo de voz, correo electrónico o comunicación en persona.
- Reemplaza paquetes de software defectuosos o inadecuados.
Cualificaciones
Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridas.
- Experiencia en sistemas ERP como SAP y Oracle
- Experiencia con la implementación y mantenimiento de SAN
Requisitos de educación, habilidades y/o experiencia
- Título universitario y 2+ años o 5+ años de experiencia en el área de TI.
- Las habilidades de organización y comunicación deben estar altamente desarrolladas.
- Help Desk de nivel 2-3
- Rol de formador en conceptos básicos del sistema para usuarios finales
- Conocimientos prácticos de VLAN, configuraciones de red y Meraki
- Experiencia con diversas herramientas de scripting, incluido PowerShell.
- Se valorará el conocimiento práctico de virtualización, VMWare y Hyper-V
Exigencias físicas
Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe usar regularmente las manos para tocar, manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos; y hablar o escuchar. El empleado debe estar de pie, caminar, trepar o mantener el equilibrio, y agacharse, arrodillarse o encorvarse con frecuencia. El empleado debe sentarse regularmente. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 75 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión lejana, visión en color, visión periférica y percepción de profundidad.
Entorno de trabajo
Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que encuentra un empleado mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado está ocasionalmente expuesto a condiciones húmedas, piezas mecánicas en movimiento y condiciones climáticas exteriores. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser silencioso.
Aviso a los solicitantes: Participamos en E-Verify en los Estados Unidos.
Aviso de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa
Dobbs Equipment es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) y acción afirmativa. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno libre de discriminación, acoso y represalias tanto para nuestros empleados como para los solicitantes. Tomamos todas las decisiones relacionadas con el empleo sobre la base de las cualificaciones y el desempeño laboral de cada individuo. Reclutamos, contratamos, promocionamos, formamos, transferimos y tomamos decisiones de compensación sin distinción de raza, religión, color, credo, origen nacional, ascendencia o estatus de ciudadanía, sexo, orientación sexual, género, información genética, estado civil, estado de embarazo, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local.
Dobbs Equipment es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y de libre voluntad (At-Will).
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil